
Тревоги 2 и 3 на тепловом насосе NIBE означают неисправность датчика температуры в контуре отопления: 2 — датчика подачи BT2 (на дисплее «Sensor fault: BT2»), 3 — датчика обратки BT3 («Sensor fault: BT3»). Насос продолжает работать с ограничениями. Если датчик сам вернулся в норму, тревогу можно сбросить; если нет — нужен сервис.

Что означает код 2/3 у NIBE
Контроллер постоянно сравнивает сигнал каждого датчика с допустимым диапазоном. Если сигнал BT2 или BT3 дольше 2 секунд неправдоподобно высокий или низкий, датчик считается неисправным и включается тревога.
При тревоге 2 насос блокирует дополнительный электронагрев и рассчитывает градусо-минуты по датчику выхода конденсатора BT12; если циркуляционный насос отопления GP1 работал в автоматическом режиме, он переходит на ручную скорость. При тревоге 3 насос отопления GP1 также переводится на фиксированную ручную скорость.
| Код | 2 — Sensor fault: BT2; 3 — Sensor fault: BT3 |
| Значение | Неисправен датчик подачи (BT2) или обратки (BT3) контура отопления |
| Когда появляется | Сигнал датчика вне допустимого диапазона дольше 2 секунд |
| Можно исправить самому | Частично — сброс тревоги после самовосстановления датчика; иначе — сервис |
Причины ошибки 2/3
Сервисное руководство NIBE проверяет причины в таком порядке.
Плохое подключение датчика
Первым делом установщик проверяет, правильно ли подключён сам датчик и его разъём.
Неисправный датчик
Если сопротивление датчика не соответствует таблице характеристик NIBE, датчик заменяют.
Проводка и разъёмы на платах
Для BT2 проверяется жгут W103 у базовой платы, для BT3 — жгут W106 на соединительной и базовой платах.
Неисправность платы
Если датчик и провода в порядке, а напряжение на выходе платы неверное, причина в базовой плате (AA2) или соединительной плате (AA100).
Как устранить ошибку 2/3 самостоятельно
Самостоятельно можно только проверить, не была ли тревога кратковременной, и сбросить её. Всё, что связано с датчиками и проводкой, делает установщик.
Шаг 1. Запишите тревогу
- Нажмите OK на дисплее, чтобы увидеть номер и текст тревоги. Если тревог несколько, они показываются по порядку номеров.
- Запишите номер, текст и время появления или сфотографируйте экран.
Шаг 2. Дайте датчику восстановиться и сбросьте тревогу
- По правилам NIBE тревоги с номерами 1–39 сбрасываются автоматически, если датчик проработал нормально 60 секунд.
- Если тревога не исчезла сама, сбросьте её в меню тревоги (у серии S — кнопка «Reset alarm»).
- Если после сброса индикатор у серии S загорелся белым, тревога устранена.
Шаг 3. Проверьте, не вернулась ли тревога
- Понаблюдайте за насосом в течение дня.
- Если тревога 2 или 3 появилась снова, больше её не сбрасывайте и вызовите сервис.
Как сбросить ошибку 2/3
Тревога снимается автоматически, когда датчик 60 секунд выдаёт нормальный сигнал, или вручную в меню. У серии S в окне тревоги есть кнопка «Reset alarm» и кнопка «Start auxiliary mode» — аварийный режим, в котором тепло может давать электрический догреватель. Аварийный режим не устраняет причину.
Когда нужен мастер
- тревога не снимается или сразу возвращается после сброса;
- тревоги 2 или 3 появляются регулярно;
- одновременно горят другие тревоги датчиков.
Проверку датчика, проводов и плат выполняет установщик NIBE по таблице сопротивлений. Не открывайте корпус и не отсоединяйте датчики сами.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 2/3
Похожие ошибки NIBE
- Тревога 70 и 71 теплового насоса NIBE
- Тревога 60 теплового насоса NIBE
- Тревога 58 теплового насоса NIBE
- Тревоги 56 и 57 теплового насоса NIBE
- Тревога 55 теплового насоса NIBE
- Тревога 53 теплового насоса NIBE
- Тревога 52 теплового насоса NIBE
- Тревога 51 теплового насоса NIBE
- Тревога 50 теплового насоса NIBE
- Тревога 439 и 443 теплового насоса NIBE
- Тревоги 431, 433, 435 теплового насоса NIBE
- Тревоги 427, 451, 469–481 теплового насоса NIBE
- Тревоги 421–461 теплового насоса NIBE
- Сообщение 180 теплового насоса NIBE
- Сообщение 166 теплового насоса NIBE
- Сообщения 160–163 теплового насоса NIBE
- Сообщение 155 теплового насоса NIBE
- Тревога 100 теплового насоса NIBE
- Ошибки 33–39 теплового насоса NIBE
- Тревога 299 теплового насоса NIBE
- Ошибка 29 теплового насоса NIBE
- Сообщения 274 и 275 теплового насоса NIBE
- Сообщение 182 теплового насоса NIBE
- Сообщение 181 теплового насоса NIBE
- Тревога 12 NIBE — датчик выхода конденсатора BT12
- Тревоги 25 и 28 NIBE — внешние датчики BT25, BT71
- Тревога 6 NIBE — датчик загрузки ГВС BT6
- Тревоги 10 и 11 NIBE — датчики рассола BT10, BT11
- Все коды тепловых насосов NIBE