Коды ошибок вертикальных пылесосов Polaris

Расшифровка кодов ошибок вертикальных пылесосов Polaris: E1, E2, E3, E4, E5, E6, E7, E8, E9, EA, Er на PVCS 6020, 8200, 4070, PVCSDC 3000 и мигания индикаторов PVCSDC 8001. Что проверить самому.

Реклама
  • Индикаторы Polaris PVCSDC 8001 быстро мигают 5 раз: неисправность батареи

    Три индикатора заряда Polaris PVCSDC 8001 быстро мигают 5 раз и гаснут — неисправность батареи, её нужно заменить на оригинальную. Что делать до сервиса.

  • Индикаторы Polaris PVCSDC 8001 медленно мигают 5 раз: защита от замыкания

    Три индикатора заряда Polaris PVCSDC 8001 медленно мигают 5 раз и гаснут — сработала защита при коротком замыкании. Что сделать и как подготовиться к сервису.

  • Ошибка E1 вертикального пылесоса Polaris: батарея отсоединена некорректно

    Ошибка E1 на дисплее пылесоса Polaris PVCS 6020, 8200, 4070 и PVCSDC 3000 — батарея отсоединена некорректно, прибор не заряжается. Как переустановить батарею.

  • Ошибка E2 вертикального пылесоса Polaris: перенапряжение в зарядном устройстве

    Ошибка E2 у пылесоса Polaris PVCS 6020, 8200, 4070 и PVCSDC 3000 — перенапряжение в зарядном устройстве, прибор не заряжается. Что делать и куда обращаться.

  • Ошибка E3 вертикального пылесоса Polaris: короткое замыкание мотора

    Ошибка E3 у пылесоса Polaris PVCS 6020, 8200, 4070 и PVCSDC 3000 — короткое замыкание мотора или мотора щётки, прибор отключается. Что делать до сервиса.

  • Ошибка E4 вертикального пылесоса Polaris: щётка заблокирована

    Ошибка E4, мигающие Er и значок щётки у пылесоса Polaris — щётка заблокирована мусором. Как очистить валик электрощётки и когда нести пылесос в сервис.

  • Ошибка E5 и E6 вертикального пылесоса Polaris: перегрузка мотора

    Ошибки E5 и E6 у пылесоса Polaris, а у PVCSDC 8001 медленное мигание индикаторов 10 раз — перегрузка мотора. Как очистить фильтры и не перегружать прибор.

  • Ошибка E7 вертикального пылесоса Polaris: ошибка управления

    Ошибка E7 у пылесоса Polaris PVCS 6020, 8200, 4070 и PVCSDC 3000 — ошибка управления, прибор не включается. Что сделать сразу и как подготовиться к сервису.

  • Ошибка E8 вертикального пылесоса Polaris: неисправность термодатчика

    Ошибка E8 у пылесоса Polaris PVCS 6020, 8200, 4070 и PVCSDC 3000 — обрыв или замыкание термодатчика, прибор отключается. Что делать до обращения в сервис.

  • Ошибка E9 вертикального пылесоса Polaris: перегрев или холод

    Ошибка E9 у пылесоса Polaris — низкая температура воздуха или перегрев батареи либо мотора. У PVCSDC 8001 перегрев батареи — 3 медленных мигания. Что делать.

  • Ошибка EA вертикального пылесоса Polaris: батарея не подходит

    Ошибка EA у пылесоса Polaris PVCS 6020, PVCS 8200 и PVCSDC 3000 — установленная батарея не подходит к этой модели. Почему так бывает и какую батарею поставить.

  • Ошибка Er вертикального пылесоса Polaris: не установлен HEPA-фильтр

    Er на дисплее и мигающий значок HEPA-фильтра у пылесоса Polaris PVCS 6020, 8200 и PVCSDC 3000 — фильтр не установлен, прибор не включается. Что сделать.

  • Световое кольцо пылесоса Polaris стало красным: что это значит

    Световое кольцо на дисплее Polaris PVCS 6020 в режиме AUTO стало красным — поверхность сильно загрязнена или в патрубке много мусора. Что проверить.

  • Индикатор станции Polaris мигает красным 10 раз: мешок для пыли полон

    Индикатор станции Polaris PVCSDC 8001 мигает красным 10 раз, а затем горит красным — мешок для пыли полон. Как заменить мешок и почистить воздуховод станции.

  • Мигает красным индикатор заряда пылесоса Polaris: аккумулятор разряжен

    Пылесос Polaris отключился, а индикатор заряда мигает красным, у PVCSDC 8001 LED1 мигает 5 раз — аккумулятор разряжен. Как правильно зарядить и хранить.

  • Пылесос Polaris отключается и не заряжается после простоя: саморазряд батареи

    Пылесос Polaris отключается без кода, батарея не заряжается — саморазряд аккумулятора после долгого простоя без подзарядки. Что делать и как не допустить.

  • Индикатор станции Polaris PVCSDC 8001 горит красным: крышка или мешок

    Индикатор базовой станции Polaris PVCSDC 8001 горит красным — открыта крышка, нет мешка для пыли или он установлен неправильно. Как вернуть станцию в работу.

  • Мигает значок пылесборника или фильтра на пылесосе Polaris: засор

    Мигает значок HEPA-фильтра или пылесборника у Polaris, у PVCS 4070 — значок блокировки: воздуховод забит, контейнер полон или фильтр грязный. Как очистить.

  • Индикаторы Polaris PVCSDC 8001 быстро мигают 10 или 15 раз: адаптер питания

    Индикаторы Polaris PVCSDC 8001 быстро мигают 10 раз — неисправен адаптер питания, 15 раз — защита батареи от перезаряда. Что делать и как заменить адаптер.

Как вертикальные пылесосы Polaris показывают ошибки

Вертикальные пылесосы Polaris с дисплеем (PVCS 6020, PVCS 8200, PVCS 4070, PVCSDC 3000) оснащены системой самодиагностики и выводят на экран коды E1–E9, EA и Er, а также мигающие значки фильтра и щётки. Таблицы кодов у моделей немного различаются: у PVCS 4070 нет кодов E4 и EA, порог перенапряжения E2 другой, а засор щётки и воздуховода он показывает мигающими значками. Поэтому одинаковые коды с разным смыслом даны отдельными строками.

PVCSDC 8001 дисплея с цифрами не имеет: ошибки он показывает миганием трёх индикаторов заряда LED1–LED3 — 3, 5, 10 или 15 раз, медленно или быстро. Цветной индикации у этой модели нет, считайте число миганий.

Отдельной процедуры сброса нет: нужно устранить причину — правильно поставить батарею или фильтр, очистить щётку, пылесборник и фильтры, дать прибору остыть — и включить его снова. Код Er при отсутствии HEPA-фильтра исчезает, как только фильтр установлен. После перегрева перед повторным включением подождите не менее 30 минут. Дата производства указана на табличке на задней стенке изделия.

Таблица кодов ошибок Polaris

Код Что означает Можно исправить самому
E1
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCS 4070, PVCSDC 3000
Батарея отсоединена некорректно, прибор не заряжается или отключается Да — снять и правильно установить батарею; не снимать её во время работы или зарядки
E2
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCSDC 3000
Перенапряжение в зарядном устройстве (более 31,1 В), прибор не заряжается Нет — заменить зарядное устройство на оригинальное через сервисный центр
E2
PVCS 4070
Перенапряжение в зарядном устройстве (более 36,3 В) Нет — заменить зарядное устройство на оригинальное через сервисный центр
E3
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCSDC 3000
Короткое замыкание основного мотора или мотора щётки Нет — сервисный центр
E3
PVCS 4070
Короткое замыкание мотора Нет — сервисный центр
E4
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCSDC 3000
Щётка заблокирована мусором Да — отключить прибор, очистить валик электрощётки; если очищенный валик не вращается — сервисный центр
E5
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCS 4070, PVCSDC 3000
Перегрузка мотора Да — проверить фильтры на загрязнение, не прижимать насадку плотно к поверхности
E6
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCS 4070, PVCSDC 3000
Перегрузка мотора Да — проверить фильтры на загрязнение, не прижимать насадку плотно к поверхности
E7
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCS 4070, PVCSDC 3000
Ошибка управления, прибор не включается Нет — сервисный центр
E8
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCS 4070, PVCSDC 3000
Обрыв или замыкание термодатчика (у PVCS 4070 — обрыв термодатчика) Нет — сервисный центр
E9
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCS 4070, PVCSDC 3000
Пониженная температура воздуха или перегрев батареи либо мотора Да — не использовать при низкой температуре, дать прибору остыть естественным путём
EA
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCSDC 3000
Батарея не подходит к этой модели Да — установить оригинальную батарею этой модели
Er, мигает значок HEPA-фильтра
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCSDC 3000
HEPA-фильтр не установлен, прибор не включается Да — установить фильтр, Er исчезнет
Er и значок щётки мигают
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCSDC 3000
Щётка застряла, пылесос выключился сам Да — освободить и очистить щётку
Мигает значок HEPA-фильтра или пылесборника
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCSDC 3000
Воздуховод заблокирован или заполнен пылью, пылесборник полон, фильтр требует очистки Да — отключить, проверить воздуховод, удалить посторонние предметы, очистить пылесборник и фильтры
Непрерывно мигает значок очистки щётки
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCSDC 3000
Щётку нужно очистить Да — очистить щётку
Мигает значок щётки, щётка не вращается
PVCS 4070
Щётка заблокирована Да — отключить прибор, очистить щётку
Циклически мигает значок блокировки
PVCS 4070
Воздуховод заблокирован Да — отключить прибор, проверить воздуховод, удалить посторонние предметы
Мигает красным индикатор заряда, прибор отключился
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCSDC 3000
Полный разряд аккумулятора Да — зарядить
Отключение без кода, батарея не заряжается
PVCS 6020, PVCS 8200, PVCS 4070, PVCSDC 3000
Саморазряд батареи после долгого простоя без подзарядки Нет — сервисный центр для диагностики
Световое кольцо в режиме AUTO стало красным
PVCS 6020
Сильно загрязнённая поверхность, много мусора в патрубке Да — остановить уборку и проверить чистоту патрубка
LED1 мигает 5 раз и гаснет
PVCSDC 8001
Батарея разряжена Да — зарядить батарею
LED1–LED3 медленно мигают 3 раза
PVCSDC 8001
Перегрев батареи Да — отключить и полностью остудить прибор
LED1–LED3 медленно мигают 5 раз
PVCSDC 8001
Сработала защита при коротком замыкании Нет — сервисный центр для диагностики
LED1–LED3 быстро мигают 5 раз
PVCSDC 8001
Неисправность батареи Нет — заменить батарею на оригинальную через сервисный центр
LED1–LED3 медленно мигают 10 раз
PVCSDC 8001
Перегрузка мотора по току Да — проверить фильтры на загрязнение, не прижимать насадки плотно
LED1–LED3 быстро мигают 10 раз
PVCSDC 8001
Неисправность адаптера питания Нет — заменить адаптер питания на оригинальный
LED1–LED3 быстро мигают 15 раз
PVCSDC 8001
Защита батареи от перезаряда Нет — заменить адаптер питания, сервисный центр для диагностики
Индикатор станции горит красным
PVCSDC 8001
Открыта крышка станции, нет мешка или мешок установлен неправильно Да — закрыть крышку, правильно установить мешок
Индикатор станции мигает красным 10 раз, затем горит
PVCSDC 8001
Мешок для пыли полон Да — заменить мешок

Коды приведены по таблицам Коды ошибок и рекомендации по их устранению из официальных руководств по эксплуатации Polaris PVCS 6020, PVCSDC 3000, PVCS 8200, PVCS 4070 и PVCSDC 8001 с сайта polaris.ru. У PVCSDC 3000 мигающий индикатор станции самоочистки означает, что мешок полон и его нужно заменить. Для других моделей (PVCSDC 3005, PVCS 1101, 2090, 4060, 7090) руководства не проверены, их коды могут отличаться. Если ошибка повторяется, обратитесь в авторизованный сервисный центр Polaris.

Что проверить при ошибке на вертикальном пылесосе Polaris

  1. Снимите и правильно установите батарею, но не во время работы или зарядки; используйте только оригинальную батарею и зарядное устройство из комплекта.
  2. Очистите пылесборник и фильтры, проверьте воздуховод и патрубок на посторонние предметы; не включайте пылесос без фильтра, с влажным или повреждённым фильтром.
  3. Очистите валик электрощётки от намотавшегося мусора; не мойте электрощётку под струёй воды и не погружайте её в жидкость.
  4. После перегрева дайте прибору остыть естественным путём не менее 30 минут; не пользуйтесь им при низкой температуре воздуха.
  5. Не разбирайте пылесос и адаптер: ремонт выполняет только авторизованный сервисный центр, иначе пропадает гарантия.

Перед чисткой выключите пылесос и снимите его с зарядки. Не разбирайте корпус, не вскрывайте аккумулятор и не используйте неоригинальные зарядные устройства. Если аккумулятор вздулся, сильно нагревается или пахнет гарью, прекратите использование и обратитесь в сервисный центр.

Источник: официальные руководства по эксплуатации вертикальных пылесосов Polaris PVCS 6020, PVCSDC 3000, PVCS 8200, PVCS 4070 и PVCSDC 8001 со страниц товаров на polaris.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему пылесосу.

Частые вопросы о кодах ошибок Polaris
Что значит Er на пылесосе Polaris?

На PVCS 6020, PVCS 8200 и PVCSDC 3000 код Er с мигающим значком HEPA-фильтра означает, что фильтр не установлен, и пылесос не включится. Установите фильтр — Er исчезнет. Если вместе с Er мигает значок щётки, щётка застряла: освободите и очистите её.

Чем отличаются коды PVCS 4070 от других моделей Polaris?

В таблице PVCS 4070 нет кодов E4 и EA. Код E2 у него срабатывает при напряжении зарядного устройства более 36,3 В, а не 31,1 В. Засор щётки и воздуховода он показывает мигающими значками, а не кодом.

Как понять ошибку Polaris PVCSDC 8001 без дисплея?

Считайте мигания индикаторов LED1–LED3. Например, медленное мигание 3 раза — перегрев батареи, медленное 10 раз — перегрузка мотора, быстрое 10 раз — неисправность адаптера питания. Полный список — в таблице выше.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.