Ошибка E15 на посудомоечной машине Siemens означает, что в поддоне под машиной обнаружена вода и сработала защита от протечек. Причину ищет специалист: Siemens не рекомендует устранять её самостоятельно из соображений безопасности. Сразу после появления кода перекройте водопроводный кран и выключите машину.
Что означает ошибка E15 у Siemens
В основании посудомоечной машины есть поддон (на русскоязычном сайте Siemens — «предохранительный цокольный контейнер»). Если внутри прибора появилась течь, вода собирается в поддоне, датчик это замечает, и система защиты от протечек срабатывает. На дисплее появляется E15, а инструкция предписывает перекрыть кран и вызвать сервис.
| Код | E15 (на новых моделях — E:31-00, также 3100, F15) |
| Значение | Вода в поддоне, сработала защита от протечек |
| Можно исправить самому | Нет, нужен специалист службы сервиса Siemens |
Возможные причины
Код говорит о том, что внутри корпуса есть утечка воды. Её источник определяет мастер. В общем случае это может быть негерметичное соединение или повреждённый узел гидравлической системы машины, а также неисправность самой системы защиты от протечек.
Что можно сделать до прихода мастера
- Перекройте водопроводный кран.
- Выключите машину кнопкой «Вкл./Выкл.».
- Можно один раз попробовать перезапуск по рекомендации Siemens: подождать несколько минут и включить машину снова.
- Если код остаётся, перекройте кран (если ещё не сделали), выньте вилку из розетки и вызовите мастера службы сервиса Siemens.
- Вытрите воду, если она видна на полу под машиной.
Как подготовиться к вызову мастера
- Перепишите номер изделия (E-Nr.), заводской номер (FD) и порядковый номер (Z-Nr.) — они указаны на табличке на внутренней стороне дверцы.
- Запишите точный код (E15 или E:31-00) и в какой момент программы он появился.
- Отметьте, была ли вода на полу и не появлялись ли до этого другие ошибки.
- Сфотографируйте дисплей.
- Найдите гарантийные документы и дату покупки.
Учтите гарантию Aqua-Stop, описанную в инструкции. Если неисправность системы Aqua-Stop привела к ущербу от воды, Siemens возмещает его частным пользователям в течение всего срока службы прибора, дополнительно к обычной гарантии. Условие — машина установлена и подключена с Aqua-Stop по инструкции производителя, включая оригинальный удлинитель Aqua-Stop, если он использовался. Неисправные подводящие трубы и арматура до подключения Aqua-Stop на кране гарантией не покрываются. Защита от протечек работает только при подключённом электропитании.
Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E15
Нет. Пока не найдена причина протечки, держите кран перекрытым и не запускайте программы. Сервис Siemens прямо советует не решать эту проблему самостоятельно.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует посудомоечные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке E15
Похожие ошибки Siemens
- Индикатор соли или ополаскивателя на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E31 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E27 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E26 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E23 (E
- Ошибка E20 / E21 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E19 (E
- Ошибка E16 (E
- Ошибка E09 / E11 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E07 / E10 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E06 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E01–E05 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E18 (E
- Ошибка E14 (E
- Ошибка E12 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E08 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E24 (E:61-03) — вода плохо сливается
- Ошибка E25 (E:61-02) — засор сливного насоса
- Ошибка E22 (E:92-40) — загрязнены фильтры
- Все коды ошибок посудомоечных машин Siemens
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины