Голосовое сообщение «Обнаружена проблема сенсора левого колесика» (или правого) у робота-пылесоса LG Hom-Bot звучит по итогам автодиагностики и указывает на неисправность датчика ведущего колеса. Это не то же самое, что застрявший в колесе мусор: при мусоре робот просит проверить колесо на посторонние объекты. Сразу можно повторить автодиагностику; если сообщение повторится, нужен сервисный центр LG.
Что означает ошибка сенсора колеса у LG
Каждое ведущее колесо Hom-Bot контролируется датчиком, по которому робот понимает, как колесо вращается. В таблице автодиагностики LG разделяет два случая. Если в колесо попал посторонний предмет, звучит просьба проверить отсутствие посторонних объектов на колесике, и это пользователь устраняет сам. Если же проблема в сенсоре колеса, руководство советует только повторить диагностику, а при повторе обращаться в сервис.
| Сообщение | «Обнаружена проблема сенсора левого / правого колесика» |
| Значение | Неисправность датчика колеса |
| Когда может появиться | По результатам интеллектуальной автодиагностики |
| Можно исправить самому | Частично: повторить автодиагностику; при повторе сообщения — сервисный центр LG |
Возможные причины
- неисправность датчика левого или правого колеса;
- неполадка в его подключении или в электронике робота;
- разовый сбой проверки.
Что можно сделать до прихода мастера
- Поставьте робот на зарядную станцию и переведите выключатель питания на задней стороне в положение ВКЛ.
- Уберите предметы в радиусе 1 м вокруг станции: во время проверки робот отъезжает примерно на 50 см.
- Запустите автодиагностику кнопкой «Интеллектуальная автодиагностика» на пульте и не трогайте робот, пока он не вернётся на станцию и не озвучит результат.
- Перед повторной проверкой можно осмотреть колёса: положите на пол мягкую ткань, снимите пылесборник, выключите робот и переверните его на ткань. Если на колесе есть намотавшийся мусор, уберите его — это разрешённый руководством уход.
- Если сообщение прозвучало снова, обратитесь в сервисный центр LG Electronics и до визита специалиста не пользуйтесь роботом для уборки.
Как подготовиться к вызову мастера
- модель робота (VR6270, VR6570, VR6690 или другая) и данные с заводской этикетки — там же указана дата производства;
- точный текст голосового сообщения: «Обнаружена проблема сенсора левого колесика» или «…правого колесика»;
- результат повторной автодиагностики — повторилось ли сообщение;
- о каком колесе говорил робот — левом или правом;
- гарантийный талон или документ с датой покупки.
Можно ли пользоваться роботом с этой ошибкой
Если повторная автодиагностика снова отмечает сенсор колеса, робот может неправильно двигаться. LG направляет в этом случае в сервисный центр, поэтому до проверки уборку лучше не запускать.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины