Ошибки 17, 18 и 19 на кондиционере Hisense: PFC, пуск и привод компрессора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Коды 17, 18 и 19 на сплит-системе Hisense — защита PFC, ошибка запуска и ошибка привода компрессора наружного блока. Что они значат и что сделать до мастера.
Ошибка 17 на кондиционере Hisense — 17
Реклама

Ошибки 17, 18 и 19 на кондиционере Hisense связаны с силовой частью наружного блока: 17 — защита устройства компенсации реактивной мощности (PFC), 18 — компрессор не запустился, 19 — ошибка привода компрессора. Все три кода диагностирует специалист. Сразу выключите кондиционер и один раз перезапустите его.

Код 17, 18 и 19 входит в общую таблицу ошибок настенных сплит-систем Hisense ZOOM 2.0, CITY 2.0, EXPERT PRO 2.0, VIBE DC и NEO Classic A. Коды у этих серий — числа, а не сочетания вроде E1. По сервисному руководству Hisense, если компрессор остановился, код выводится на дисплей внутреннего блока после 4 нажатий кнопки SLEEP на пульте (на пульте нового дизайна — 10 нажатий).

Что означает ошибка 17, 18 и 19 у Hisense

PFC — узел на инверторной плате, который выравнивает потребление тока из сети. Привод — электроника, которая раскручивает компрессор постоянного тока и управляет его оборотами. Если один из этих узлов не справляется или компрессор не стартует, наружный блок останавливается с соответствующим кодом.

Код17 / 18 / 19
Значение17 — защита устройства PFC; 18 — ошибка запуска компрессора постоянного тока; 19 — ошибка привода компрессора
БлокНаружный
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

Точную причину определяет специалист после проверки. По смыслу кода возможны такие варианты:

  • неисправность инверторной платы наружного блока (узла PFC или привода);
  • неисправность компрессора или его подключения;
  • проблемы с питанием наружного блока.

Что можно сделать до прихода мастера

Выключите кондиционер пультом и обесточьте его автоматом или вилкой. Не снимайте крышки внутреннего и наружного блоков, не трогайте трубки, вентили и соединения с хладагентом: в сплит-системах Hisense используется R32, это горючий хладагент, работать с контуром может только специалист. Не обслуживайте наружный блок на высоте или с балкона за ограждением.
  1. Выключите кондиционер кнопкой на пульте — так инструкция Hisense советует поступать при ошибке во время работы.
  2. Отключите питание автоматом или вилкой.
  3. Подождите не меньше 3 минут: по инструкции прибор мог отключиться защитным устройством, а компрессор не перезапускается раньше этого времени.
  4. Включите кондиционер один раз. Если код вернулся, больше не перезапускайте его и оставьте выключенным до осмотра.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель кондиционера: она указана на наклейках блоков и в разделе «Технические характеристики» инструкции, дата изготовления указана на приборе;
  • точный код (17, 18 и 19) и как вы его увидели — сам на дисплее или после нажатий SLEEP на пульте;
  • в каком режиме работал кондиционер, какая была погода на улице и через какое время после включения появилась ошибка;
  • фото дисплея внутреннего блока;
  • гарантийный талон, дата покупки и данные организации, которая выполняла монтаж.

Можно ли пользоваться кондиционером с ошибкой 17, 18 и 19

Нет. Компрессор не запустится, пока неисправность не устранена, а повторные попытки пуска нагружают силовую часть.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кондиционеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Hisense · кондиционеры · 18

Частые вопросы об ошибке 17, 18 и 19

Какая из трёх ошибок серьёзнее?
Все три говорят о неисправности силовой части или компрессора. Оценить серьёзность можно только после диагностики.
Почему при ошибке 18 наружный блок гудит, но не работает?
Код 18 означает, что компрессор не смог стартовать. Причину — электронику или сам компрессор — определяет специалист.
Связаны ли эти ошибки с кодом 5?
Код 5 — защита силового модуля IPM, это тоже силовая часть наружного блока. Проверяют их вместе.

Похожие ошибки Hisense

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.