Ошибка A4 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: отрыв пламени

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка A4 на колонке Ariston Next Evo SFT — отрыв пламени во время работы. Возможные причины по инструкции Ariston и что сделать до прихода специалиста.
Ошибка A4 на водонагревателе Ariston — отрыв пламени

Ошибка A4 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT означает отрыв пламени: горелка разожглась, но во время работы пламя пропало, и колонка закрыла газ. Это неисправность, которую диагностирует специалист. Сразу можно проверить, открыт ли газовый кран и не было ли перебоев с газом в доме.

В отличие от A1 (горелка вообще не разожглась), A4 появляется, когда пламя уже было. Похожие по смыслу коды у других колонок Ariston: E2 и E6 у Marco Polo Gi7S, E3 у Fast Evo ONT C («нет розжига или отрыв пламени»).

Что означает ошибка A4 у Ariston

Пламя контролирует электрод ионизации. Если сигнал от пламени пропадает, электроника сразу перекрывает газ — это защита от утечки несгоревшего газа. Инструкция Ariston относит A4 к кодам, которые разбирает специалист.

КодA4 (Next Evo SFT)
ЗначениеОтрыв пламени
Когда может появитьсяВо время работы горелки, после успешного розжига
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • неисправность или загрязнение электрода розжига либо электрода контроля пламени (с электрода ионизации при обслуживании снимают окисел);
  • недостаточное давление газа в сети или перебои с газом;
  • проблемы с электропитанием электронной платы;
  • неисправность самой платы.

Что можно сделать до прихода мастера

Если пахнет газом — не включайте колонку и не сбрасывайте код. Закройте газовый кран, откройте окна, не трогайте выключатели и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из квартиры и позвоните в аварийную газовую службу 104 или 112. Не снимайте кожух колонки, не трогайте горелку, электроды, вентилятор, датчики и реле давления: отключать или обходить автоматику безопасности газового прибора запрещено.
  1. Закройте кран горячей воды и запишите код, который показывает дисплей.
  2. Один раз выключите и включите колонку кнопкой ON/OFF — так инструкция Ariston предлагает восстанавливать работу после блокировки.
  3. Если A4 появилась снова, выключите колонку кнопкой ON/OFF, переведите внешний выключатель питания в положение OFF и закройте газовый кран перед колонкой.
  4. Вызовите квалифицированного специалиста и не включайте колонку, пока неисправность не устранена.

Как подготовиться к вызову мастера

  • точная модель колонки (Next Evo SFT 11 или 16) — по руководству или заводской табличке, где указаны данные прибора;
  • код A4 и обстоятельства: сразу после открытия крана, через несколько минут работы или в простое;
  • сколько раз вы перезапускали колонку и возвращалась ли ошибка;
  • фото дисплея с кодом;
  • гарантийный талон, дата покупки и договор на техническое обслуживание газового оборудования.

Сообщите мастеру, не было ли в это время перебоев с газом у соседей и не меняли ли газовую подводку.

Можно ли пользоваться колонкой с ошибкой A4

Нет. Инструкция Ariston требует не включать колонку снова, если ошибка не устранена. Частые отрывы пламени — признак того, что горелка, электроды или подача газа нуждаются в проверке.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует водонагреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ariston · водонагреватели · A4

Частые вопросы об ошибке A4

Почему колонка Ariston гаснет во время работы с кодом A4?
Датчик перестал видеть пламя, и колонка закрыла газ. Частые причины — загрязнённый электрод контроля пламени, низкое давление газа или проблемы с питанием платы.
Чем отличается A4 от A1?
A1 — горелка не разожглась при запуске. A4 — пламя было, но погасло во время нагрева.
Можно ли самому почистить электрод?
Нет. Для этого нужно снимать кожух газового прибора, а это работа специалиста. Чистку электрода выполняют при ежегодном обслуживании.

Похожие ошибки Ariston

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.