Ошибки 01, 02, 03 теплового насоса Viessmann: регулятор и конфигурация

Ошибки 01, 02 и 03 теплового насоса Viessmann касаются самого регулятора: 01 — неисправен его процессор, 02 — найдена ошибка данных и восстановлены заводские настройки, 03 — неверно настроена конфигурация установки. Устраняет их специалист; владельцу остаётся записать код и не менять сервисные параметры наугад.

Что означает ошибка 01, 02, 03 у Viessmann

Все три кода относятся к электронике и настройкам регулятора, а не к контурам отопления или холодильному контуру. При 01 регулятор не может нормально работать, при 02 он продолжает работу, но уже с заводскими настройками, без параметров вашей установки. При 03 тепловой насос и система отопления работают ограниченно или не работают вовсе.

Как читается дополнительный код 03

Дополнительный код состоит из двух шестнадцатеричных цифр. Каждая цифра — сумма номеров 1, 2, 4 и 8, а каждый номер указывает на свою проблему настройки. Например, «3C» значит: в первой цифре номера 1 и 2, во второй — 4 и 8. Расшифровку делает специалист по таблице сервисной инструкции.

Возможные причины

По инструкции Viessmann:

• 01 — отказ процессора; по инструкции меняется плата регулятора и датчиков;
• 02 — регулятор обнаружил ошибку данных и вернул заводские настройки, установку нужно настроить заново;
• 03 — неверная схема установки (например, неподдерживаемый контур отопления или отопление через вентиляционную установку);
• 03 — противоречивые параметры: давление всасывания, бивалентный режим с внешним теплогенератором, контур охлаждения, каскад через шину LON, насосы с ШИМ-управлением, ледяной аккумулятор или солнечный воздушный абсорбер.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Нажмите OK и запишите код, текст сообщения и дополнительный код, если он показан.
2. Не меняйте сервисные параметры и не сбрасывайте регулятор к заводским настройкам сами: при 03 это делает специалист после проверки схемы.
3. Если в доме холодно, проверьте, работает ли резервный нагрев (если он предусмотрен в вашей установке).
4. Вызовите специалиста по тепловым насосам Viessmann и передайте ему записанные данные.

При 03 специалист сверяет параметры со схемой, при необходимости сбрасывает регулятор и настраивает установку заново. Если так причину устранить не удаётся, инструкция советует обратиться в специализированную фирму, сертифицированную Viessmann.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель Vitocal и данные с заводской таблички теплового насоса;
• точный код и текст сообщения, а также дополнительный код, если регулятор его показывает;
• когда появилось сообщение и что делала установка: отопление, нагрев воды, оттайка, охлаждение;
• другие сообщения, которые появлялись до или вместе с этим кодом;
• фото дисплея регулятора;
• дата ввода установки в эксплуатацию и гарантийные документы.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой 01, 02, 03

При 02 установка работает, но с заводскими параметрами, поэтому температура может не соответствовать вашим настройкам. При 01 и 03 работа ограничена или невозможна. В любом случае ошибку нужно устранить как можно скорее.

Частые вопросы об ошибке 01, 02, 03

Похожие ошибки Viessmann

• Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann
• Ошибка E1 теплового насоса Viessmann
• Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann
• Ошибка D6 теплового насоса Viessmann
• Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann
• Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann
• Ошибки D1 и DA теплового насоса Viessmann
• Ошибка A8 теплового насоса Viessmann
• Ошибка A6 теплового насоса Viessmann
• Ошибка A0 теплового насоса Viessmann
• Ошибки 70–7B теплового насоса Viessmann
• Ошибки 50, 52, 58, 5A теплового насоса Viessmann
• Ошибки 40, 41, 43 и 48, 49, 4B теплового насоса Viessmann
• Ошибки 33, 34, 3B, 3C теплового насоса Viessmann
• Ошибки 30, 31, 38, 39 теплового насоса Viessmann
• Сообщение 0B теплового насоса Viessmann
• Ошибка 0A теплового насоса Viessmann
• Ошибка CB теплового насоса Viessmann
• Ошибка CA теплового насоса Viessmann
• Ошибка C9 теплового насоса Viessmann
• Сообщение C5 теплового насоса Viessmann
• Ошибка C2 теплового насоса Viessmann
• Ошибка B0 и CC теплового насоса Viessmann
• Ошибка AF теплового насоса Viessmann
• Сообщение AE теплового насоса Viessmann
• Ошибка AD теплового насоса Viessmann
• Ошибка AC теплового насоса Viessmann
• Ошибка AB теплового насоса Viessmann
• Ошибка AA теплового насоса Viessmann
• Ошибки 05–08 — сообщения холодильного контура
• Ошибка A9 — тепловой насос отключён
• Ошибки 10 / 18 — датчик наружной температуры
• Ошибки 20, 21, 28, 29 — датчики вторичного контура
• Все коды тепловых насосов Viessmann