Ошибка UE стиральной машины Kuppersberg: дисбаланс при отжиме

Кратко:Ошибка UE у Kuppersberg WM 420, WM 592 и WM 593 — дисбаланс при отжиме. Снимите транспортировочные болты, выровняйте машину и добавьте белья.

Ошибка UE на стиральной машине Kuppersberg — дисбаланс при отжиме: не сняты транспортировочные болты, машина стоит неровно, мало белья или не затянуты контргайки ножек

Ошибка UE на стиральной машине Kuppersberg появляется во время отжима и означает дисбаланс: барабан не может равномерно раскрутиться. Все причины, которые называет инструкция, связаны с установкой машины и загрузкой, поэтому исправить ошибку обычно можно самостоятельно.

Код UE относится к моделям WM 420 W/WW/WB, WM 592 W и WM 593 W. В других сериях Kuppersberg (WM 421, WM 600, WM 480, WM 409, WM 540) коды цифровые и означают другое — сверьтесь с инструкцией к своей модели.

Что означает ошибка UE у Kuppersberg

При отжиме барабан вращается на высокой скорости. Если машина стоит неустойчиво или бельё распределено плохо, возникает сильная вибрация. Электроника это замечает, прекращает разгон и показывает на дисплее UE.

Код	UE
Значение	Дисбаланс при отжиме
Когда появляется	Во время отжима
Модели	WM 420, WM 592, WM 593
Можно исправить самому	Да: снять болты, выровнять машину, добавить белья, затянуть контргайки

Причины ошибки UE

Не сняты транспортировочные болты

Перед перевозкой бак фиксируют четырьмя болтами. Если их не извлекли перед первым использованием, бак не может свободно двигаться — инструкция предупреждает, что это вызывает сильную вибрацию, шум и неисправности.

Машина стоит неровно

Если пол неровный или ножки не отрегулированы, корпус раскачивается. По инструкции наклон должен быть меньше одного градуса.

В барабане слишком мало белья

Одна-две вещи собираются в ком и сильно разбалансируют барабан.

Не затянуты контргайки ножек

После регулировки ножки фиксируют контргайками. Если они ослаблены, ножки проворачиваются от вибрации, и машина теряет устойчивость.

Как устранить ошибку UE самостоятельно

Выключите машину и выньте вилку из розетки, прежде чем двигать её или регулировать ножки. Перекройте кран подачи воды. Не вскрывайте корпус.

Шаг 1. Проверьте транспортировочные болты

Осмотрите заднюю стенку машины.
Если болты на месте, ослабьте их прилагаемым ключом и извлеките вместе с резиновыми втулками и шайбами.
Закройте отверстия заглушками из комплекта.
Сохраните болты: их нужно установить обратно при перевозке машины.

Шаг 2. Выровняйте машину

Поставьте машину на ровную твёрдую поверхность. Инструкция не рекомендует мягкие покрытия и деревянные полы.
Регулируйте ножки, пока все четыре плотно не встанут на пол. Не подкладывайте под них дощечки и другие предметы.
Проверьте устойчивость, покачав машину по диагонали.

Шаг 3. Затяните контргайки

Когда машина стоит ровно, закрутите контргайки на всех ножках, чтобы регулировка не сбилась.

Шаг 4. Проверьте загрузку

Если в барабане одна-две вещи, добавьте ещё белья, расправьте его и снова запустите отжим.

Если отжим прошёл без UE и сильной вибрации, неисправность устранена. Проверяйте ножки после перестановки машины.

Как сбросить ошибку UE

Отдельного сброса инструкция не описывает. Устраните причину и запустите программу или отжим заново.

Когда нужен мастер

болты сняты, машина выровнена, белья достаточно, а UE повторяется;
при отжиме слышен стук или скрежет изнутри;
барабан качается сильнее обычного даже без белья.

В таких случаях обратитесь в сервисный центр. Не разбирайте машину самостоятельно.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стиральные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Kuppersberg · стиральные машины · UE

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке UE

Что значит UE на стиральной машине Kuppersberg?

Дисбаланс во время отжима у моделей WM 420, WM 592 и WM 593.

Почему UE появилась на новой машине?

Чаще всего не сняты транспортировочные болты или машина не выровнена после установки.

Можно ли подложить что-нибудь под ножку?

Нет. Инструкция требует регулировать сами ножки и не подкладывать под них дерево или другие предметы.

Ошибка UE на стиральной машине Kuppersberg: что означает и как исправить