Ошибка C83 на холодильнике Samsung: неисправность компрессора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка C83 на холодильнике Samsung — неисправность компрессора. Что сделать сразу, как подготовиться к визиту мастера и что с гарантией на компрессор.
Ошибка C83 на холодильнике Samsung — неисправность компрессора

Ошибка C83 на холодильнике Samsung означает неисправность компрессора — главного узла холодильной системы. Определить причину и устранить её может только авторизованный сервисный центр. Сразу стоит проверить, охлаждает ли холодильник, и при необходимости переложить продукты.

C83 входит в официальный список кодов Samsung для холодильников рынка России. В справке Samsung США для компрессора есть и другие коды: 83E (ненормальный ток), 85E / 86E (напряжение) и 84C (блокировка).

Что означает ошибка C83 у Samsung

В холодильниках Samsung с цифровым инверторным компрессором электроника управляет его скоростью и следит за работой. Если компрессор работает не так, как ожидается, или не запускается, выводится C83. На модели с таким компрессором Samsung в России даёт 10-летнюю гарантию (только на компрессор, по условиям производителя), поэтому сохраните чек.

КодC83
ЗначениеНеисправность компрессора
Можно исправить самомуНет, нужен авторизованный сервисный центр

Возможные причины

  • неисправность самого компрессора;
  • сбой платы управления инверторным компрессором или его подключения;
  • проблемы с питанием, из-за которых компрессор не может нормально работать.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте заднюю панель и защитные кожухи компрессора, не трогайте трубки. Во многих холодильниках используется горючий хладагент R600a: при повреждении контура проветрите помещение и не пользуйтесь открытым огнём. Ремонт выполняет только авторизованный сервисный центр.
  1. Сфотографируйте код на дисплее.
  2. Проверьте, что холодильник включён напрямую в розетку, без удлинителя.
  3. Если камеры нагреваются, переложите продукты в другое место.
  4. Не включайте и не выключайте холодильник многократно, пытаясь сбросить код.
  5. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер (табличка обычно внутри холодильной камеры — проверьте по инструкции);
  • чек с датой покупки — он нужен для гарантии на компрессор;
  • когда появился код, был ли перед этим скачок напряжения;
  • охлаждает ли холодильник, слышна ли работа компрессора.

Можно ли пользоваться холодильником с ошибкой C83

Если компрессор не работает, холодильник не охлаждает и продукты хранить в нём нельзя. Если охлаждение сохраняется, контролируйте температуру до визита мастера.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует холодильники в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · холодильники · C83

Частые вопросы об ошибке C83

Попадает ли ремонт по C83 под гарантию на компрессор?
Решение принимает сервисный центр после диагностики. Samsung даёт в России 10-летнюю гарантию на цифровой инверторный компрессор на условиях, указанных на сайте производителя.
Может ли C83 появиться из-за напряжения?
Неправильное питание может мешать работе компрессора. Проверьте подключение без удлинителя, но если код остаётся, нужен сервис.
Чем C83 отличается от 83E?
C83 указан на российской странице Samsung как неисправность компрессора. 83E описан в справке Samsung США как ненормальный ток компрессора.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.