Ошибки C02 и C03 робота-пылесоса Samsung: застряло колесо

Ошибка C02 у робота-пылесоса Samsung означает, что в левом ведущем колесе застрял посторонний предмет, а C03 — то же самое в правом колесе. Колесо не может нормально вращаться, и робот останавливается. В большинстве случаев достаточно выключить робота и удалить то, что намоталось на колесо.

Что означают коды C02 и C03 у Samsung

Ведущие колёса двигают робота и следят за его перемещением. Если одно из колёс заблокировано нитками, тканью или мелким предметом, робот не может ехать прямо и останавливается с кодом той стороны, где возникла помеха.

Причины ошибок C02 и C03

Нитки, волосы и ткань на оси колеса

Длинные волокна наматываются между колесом и корпусом и тормозят его. Инструкция Jet Bot прямо упоминает нитки и ткань в ведущем колесе.

Мелкий предмет в нише колеса

Камешек, деталь игрушки или кусок пластика может заклинить колесо в нише.

Как устранить ошибку C02 или C03 самостоятельно

Шаг 1. Подготовьте робота

1. Выключите робота переключателем на днище (у Jet Bot — кнопкой питания).
2. Постелите мягкую ткань и положите робота колёсами вверх, чтобы не поцарапать корпус.

Шаг 2. Освободите колесо

1. Осмотрите колесо той стороны, на которую указывает код: C02 — левое, C03 — правое.
2. Удалите намотанные нитки, волосы и застрявшие предметы. Для тонких нитей можно использовать пинцет или маленькие кусачки, как предлагает Samsung.
3. Проверните колесо рукой и убедитесь, что оно двигается свободно.

Шаг 3. Проверьте работу

1. Переверните робота, поставьте на ровный пол.
2. Включите питание и запустите уборку.

Как сбросить ошибку C02 и C03

Отдельного сброса не требуется: после очистки колеса выключенный робот достаточно снова включить. Код исчезнет, если колесо вращается свободно.

Когда нужен мастер

• колесо чистое, но код повторяется;
• колесо не вращается рукой или не пружинит;
• ошибка появляется сразу после включения на ровном полу.

Если ошибка повторяется, Samsung советует обратиться в авторизованный сервисный центр. Не снимайте колёса и не вскрывайте корпус: проверку привода выполняет специалист.

Частые вопросы об ошибках C02 и C03

Похожие ошибки Samsung

• «Не могу двигаться в этой запретной зоне» у Samsung Jet Bot
• «Датчик 3D необходимо сбросить» у робота Samsung Jet Bot AI+
• «Процессор AI не работает должным образом» у Samsung Jet Bot AI+
• «Датчик LIDAR необходимо перезагрузить» у робота Samsung Jet Bot
• «Что-то не так с основной системой» у робота Samsung Jet Bot AI+
• Ошибка No batt робота-пылесоса Samsung
• «Необходимо перезагрузить камеру наблюдения» у Samsung Jet Bot AI+
• «Проблема с датчиком столкновения датчика ЛИДАР» у Samsung Jet Bot
• «Датчик распознавания объекта необходимо сбросить» у Samsung Jet Bot
• Ошибка C11 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C08 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C06 робота-пылесоса Samsung
• C00 — робот застрял
• C01 — посторонний предмет в щётке
• C05 — ошибка датчика бампера
• C07 — загрязнён датчик обрыва
• Все коды ошибок роботов-пылесосов Samsung