Коды ошибок кондиционеров Panasonic

Расшифровка кодов ошибок кондиционеров Panasonic: H00, H11, H14, H19, H23, H64, H97, H98, H99, F91, F95, F97, F99 и других. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

  • Ошибки H28 и H32 на кондиционере Panasonic: датчики теплообменника

    Ошибки H28 и H32 на кондиционере Panasonic — неисправен датчик температуры теплообменника 1 или 2 наружного блока. Причины и что сделать до прихода дилера.

  • Ошибка H30 на кондиционере Panasonic: датчик нагнетательной трубы

    Ошибка H30 на кондиционере Panasonic — неисправен датчик температуры нагнетательной трубы компрессора наружного блока. Что значит код и что сделать сразу.

  • Ошибки H33 и H41 на кондиционере Panasonic: ошибки подключения

    Ошибки H33 и H41 на кондиционере Panasonic — блоки подключены неправильно, ошибка в проводке или трубопроводах. Почему нужно звать установщика или дилера.

  • Ошибки H36 и H37 на кондиционере Panasonic: датчики труб

    Ошибки H36 и H37 на кондиционере Panasonic — неисправен датчик температуры газовой трубы или трубы жидкости наружного блока. Что делать до визита дилера.

  • Ошибка H58 на кондиционере Panasonic: датчик газа

    Ошибка H58 на кондиционере Panasonic — неисправен датчик газа внутреннего блока. Что означает код, что сделать сразу и как подготовиться к визиту дилера.

  • Ошибка H59 на кондиционере Panasonic: датчик Eco

    Ошибка H59 на кондиционере Panasonic — неисправен датчик Eco внутреннего блока. Что значит код, у каких моделей встречается и что сделать до прихода дилера.

  • Ошибка H64 на кондиционере Panasonic: датчик высокого давления

    Ошибка H64 на кондиционере Panasonic — неисправен датчик высокого давления наружного блока. Что означает код и почему в инструкции встречается иной перевод.

  • Ошибка H67 на кондиционере Panasonic: неисправность nanoe

    Ошибка H67 на кондиционере Panasonic — неисправность системы очистки воздуха nanoe во внутреннем блоке. Что значит код и почему за ремонтом нужно к дилеру.

  • Ошибка H85 на кондиционере Panasonic: связь с модулем Wi-Fi

    Ошибка H85 на кондиционере Panasonic — внутренний блок не связывается со своим модулем Wi-Fi. Что означает код и чем он отличается от проблем с роутером.

  • Ошибка H97 на кондиционере Panasonic: вентилятор наружного блока

    Ошибка H97 на кондиционере Panasonic — заблокирован двигатель вентилятора наружного блока. Что можно проверить самому и когда без дилера не обойтись.

  • Ошибка H98 на кондиционере Panasonic: высокое давление при обогреве

    Ошибка H98 на кондиционере Panasonic — сработала защита внутреннего блока от высокого давления. Какие фильтры проверить самому и когда звать дилера Panasonic.

  • Ошибка H99 на кондиционере Panasonic: защита от замерзания

    Ошибка H99 на кондиционере Panasonic — сработала защита внутреннего блока от замерзания. Что проверить самостоятельно и когда нужно звать дилера Panasonic.

  • Ошибка F11 на кондиционере Panasonic: 4-ходовой клапан

    Ошибка F11 на кондиционере Panasonic — неисправность переключения 4-ходового клапана между охлаждением и обогревом. Что значит код и что делать до сервиса.

  • Ошибки F16 и F98 на кондиционере Panasonic: защита по току

    Ошибки F16 и F98 на кондиционере Panasonic — сработала защита по общему рабочему току. Что означают коды, возможные причины и что сделать до прихода дилера.

  • Ошибка F90 на кондиционере Panasonic: защита цепи PFC

    Ошибка F90 на кондиционере Panasonic — сработала защита цепи коррекции коэффициента мощности (PFC) наружного блока. Что значит код и что сделать до сервиса.

  • Ошибка F91 на кондиционере Panasonic: неисправность холодильного контура

    Ошибка F91 на кондиционере Panasonic — электроника обнаружила неисправность холодильного контура. Что значит код и почему с хладагентом работает только сервис.

  • Ошибка F93 на кондиционере Panasonic: вращение компрессора

    Ошибка F93 на кондиционере Panasonic — неисправность при вращении компрессора наружного блока. Возможные причины, что сделать сразу и когда звать дилера.

  • Ошибка F94 на кондиционере Panasonic: давление нагнетания компрессора

    Ошибка F94 на кондиционере Panasonic — сработала защита компрессора от превышения давления нагнетания. Что значит код и что можно сделать до прихода дилера.

  • Ошибка F95 на кондиционере Panasonic: высокое давление при охлаждении

    Ошибка F95 на кондиционере Panasonic — защита наружного блока от высокого давления при охлаждении. Что проверить самому и когда без дилера не обойтись.

  • Ошибки F96 и F97 на кондиционере Panasonic: перегрев IPM и компрессора

    Ошибки F96 и F97 на кондиционере Panasonic — перегрев силового модуля IPM или компрессора наружного блока. Причины, что сделать сразу и когда звать дилера.

  • Ошибка F99 на кондиционере Panasonic: пиковый ток в наружном блоке

    Ошибка F99 на кондиционере Panasonic — в наружном блоке обнаружен пиковый постоянный ток. Что означает код, возможные причины и что сделать до визита дилера.

  • Ошибка H11 на кондиционере Panasonic: нет связи между блоками

    Ошибка H11 на кондиционере Panasonic — внутренний и наружный блок перестали обмениваться данными. Что проверить самому и почему нужен дилер Panasonic.

  • Ошибка H14 на кондиционере Panasonic: датчик температуры воздуха

    Ошибка H14 на кондиционере Panasonic — неисправен датчик температуры входящего воздуха внутреннего блока. Что значит код и что сделать до визита дилера.

  • Ошибка H15 на кондиционере Panasonic: датчик температуры компрессора

    Ошибка H15 на кондиционере Panasonic — неисправен датчик температуры компрессора в наружном блоке. Что означает код и что сделать до визита специалиста.

  • Ошибка H16 на кондиционере Panasonic: трансформатор тока

    Ошибка H16 на кондиционере Panasonic — неисправен трансформатор тока (CT) наружного блока. Что означает код, причины и что сделать до прихода специалиста.

  • Ошибка H19 на кондиционере Panasonic: вентилятор внутреннего блока

    Ошибка H19 на кондиционере Panasonic — заблокирован двигатель вентилятора внутреннего блока. Возможные причины, что сделать сразу и когда звать дилера.

  • Ошибки H23 и H24 на кондиционере Panasonic: датчики теплообменника

    Ошибки H23 и H24 на кондиционере Panasonic — неисправен датчик температуры теплообменника 1 или 2 внутреннего блока. Что делать и когда звать дилера.

  • Ошибки H25 и H26 на кондиционере Panasonic: ионизатор

    Ошибки H25 и H26 на кондиционере Panasonic — неисправно ионное устройство или функция Minus ION внутреннего блока. Что значат коды и что делать дальше.

  • Ошибка H27 на кондиционере Panasonic: датчик наружного воздуха

    Ошибка H27 на кондиционере Panasonic — неисправен датчик температуры наружного воздуха на наружном блоке. Что означает код и что сделать до визита дилера.

Как кондиционеры Panasonic показывают ошибки

Если кондиционер Panasonic остановился и на внутреннем блоке мигает индикатор ТАЙМЕР, в памяти записан код ошибки. Сам блок код не показывает — его выводят на дисплей пульта. Нажмите и удерживайте кнопку CHECK на пульте 5 секунд, затем нажимайте кнопку ТАЙМЕР ▲ или ▼, пока блок не подаст звуковой сигнал, и запишите код с дисплея. Чтобы выйти из проверки, снова удерживайте CHECK 5 секунд. После этого инструкция велит выключить блок и сообщить код авторизованному дилеру. Код H00 означает, что записей о неисправностях в памяти нет.

Отдельной процедуры сброса ошибки для пользователя нет. При некоторых ошибках кондиционер можно перезапустить с ограниченной работой — это так, если при пуске раздаются 4 звуковых сигнала. Кнопка AC RESET на пульте сбрасывает настройки пульта, а не код ошибки.

Таблица кодов одинакова в инструкциях текущих настенных серий TZ, Etherea Z и XZ, HZ (Nordic) и PZ, но инструкция оговаривает, что некоторые коды могут быть неприменимы к конкретной модели. Коды H относятся к внутреннему блоку, связи между блоками и датчикам наружного блока, коды F — к защитным отключениям, в основном наружного блока и холодильного контура.

Таблица кодов ошибок Panasonic

Код Что означает Можно исправить самому
H00 В памяти нет записей о неисправности Это не ошибка
H11
связь блоков
Ошибка связи между внутренним и наружным блоком Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H14
внутренний блок
Неисправность датчика температуры входящего воздуха Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H19
внутренний блок
Блокировка механизма двигателя вентилятора внутреннего блока Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H23 / H24
внутренний блок
Неисправность датчика температуры теплообменника 1 (H23) или 2 (H24) Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H25 / H26
внутренний блок
Неисправность ионного устройства (H25) или функции очистки воздуха отрицательными ионами Minus ION (H26) Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H58
внутренний блок
Неисправность датчика газа Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H59
внутренний блок
Неисправность датчика Eco Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H67
внутренний блок
Неисправность nanoe Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H85
внутренний блок
Ошибка связи между внутренним блоком и модулем беспроводной сети (Wi-Fi) Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H98
внутренний блок
Защита от высокого давления внутреннего блока Частично — очистить фильтры и убрать предметы от входа и выхода воздуха; при повторе — дилер
H99
внутренний блок
Защита от замерзания внутреннего блока Частично — очистить фильтры и убрать предметы от входа и выхода воздуха; при повторе — дилер
H15
наружный блок
Неисправность датчика температуры компрессора Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H16
наружный блок
Неисправность трансформатора тока (CT) Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H27
наружный блок
Неисправность датчика температуры наружного воздуха Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H28 / H32
наружный блок
Неисправность датчика температуры теплообменника 1 (H28) или 2 (H32) Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H30
наружный блок
Неисправность датчика температуры нагнетательной (выпускной) трубы Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H33 / H41
монтаж
Неправильное подключение внутреннего и наружного блоков (H33) или ошибка подключения проводки либо трубопроводов (H41) Нет — обратиться к дилеру или установщику
H36 / H37
наружный блок
Неисправность датчика температуры газовой трубы (H36) или трубы жидкости (H37) Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H64
наружный блок
Неисправность датчика высокого давления наружного блока Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
H97
наружный блок
Блокировка механизма двигателя вентилятора наружного блока Частично — убрать мусор вокруг наружного блока; при повторе — дилер
F11 Неисправность переключения 4-ходового клапана Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
F16 / F98 Защита по общему рабочему току Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
F90
наружный блок
Защита цепи коррекции коэффициента мощности (PFC) Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
F91 Неисправность холодильного контура Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
F93
наружный блок
Неправильное вращение компрессора Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
F94
наружный блок
Защита компрессора от превышения давления нагнетания Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
F95
наружный блок
Защита системы охлаждения наружного блока от высокого давления Частично — убрать мусор вокруг наружного блока и предметы от входа и выхода воздуха; при повторе — дилер
F96 / F97
наружный блок
Защита от перегрева силового транзисторного модуля (F96) или компрессора (F97) Нет — выключить блок и сообщить код дилеру
F99
наружный блок
Обнаружен пиковый постоянный ток в наружном блоке Нет — выключить блок и сообщить код дилеру

Значения приведены по русскоязычным инструкциям и сверены с английским оригиналом таблицы. В русском переводе H64 названа неисправностью датчика высокой температуры, но в оригинале это датчик высокого давления наружного блока (Outdoor high pressure sensor abnormality). Реже встречающиеся коды из той же таблицы: H12 (мощность внутреннего блока не соответствует системе), H17 (датчик температуры всасывания наружного блока), H21 (поплавковый выключатель), H31 (датчик бассейна), H34 (датчик температуры радиатора наружного блока), H35 (обратный ток воды), H38 (несовместимые блоки по коду марки), H39 (неисправность рабочих или резервных внутренних блоков), H50 и H51 (заблокирован двигатель вентилятора вентиляции), H52 (концевой выключатель жалюзи), H70 (датчик освещённости), H71 (вентилятор охлаждения платы управления), H72 (датчик температуры бака), F17 (замерзание резервных внутренних блоков), F18 (блокировка цепи, в оригинале Dry circuit blocked), F87 (перегрев блока управления). При любом из них инструкция также велит выключить блок и сообщить код дилеру. Мигание индикатора ПИТАНИЯ в начале обогрева или перед срабатыванием таймера включения — нормальная работа, а не ошибка.

Что проверить при ошибке на кондиционере Panasonic

  1. Выведите код на пульт: удерживайте CHECK 5 секунд, нажимайте ТАЙМЕР ▲ или ▼ до звукового сигнала, запишите код, затем снова удерживайте CHECK 5 секунд. Сообщите код авторизованному дилеру.
  2. Проверьте, не сработал ли автоматический выключатель и не установлен ли таймер.
  3. Промойте воздушные фильтры (инструкция рекомендует делать это раз в 2 недели) и просушите их в тени. Удалите посторонние предметы из входного и выходного отверстий внутреннего блока.
  4. Уберите мусор, скопившийся вокруг наружного блока, и удалите засоры из дренажной трубы.
  5. Если слышен ненормальный шум, течёт вода из внутреннего блока, часто срабатывает автомат или сильно греется вилка — выключите электропитание, отключите кондиционер от сети и обратитесь к дилеру.

Перед любыми проверками отключите кондиционер от электросети. Не вскрывайте внутренний и наружный блоки, не трогайте трубки с хладагентом и не работайте с наружным блоком на высоте — это делает сервисный центр. Если ошибка повторяется или связана с компрессором, хладагентом, датчиками или электроникой, вызовите сервис.

Источник: официальные инструкции по эксплуатации кондиционеров Panasonic серий TZ, Etherea Z/XZ и HZ на русском языке и инструкция серии PZ с английским текстом таблицы кодов с сайта aircon.cis.panasonic.com (aircon.panasonic.ru). Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему кондиционеру.

Частые вопросы о кодах ошибок Panasonic
Как узнать код ошибки на кондиционере Panasonic?

Если блок остановился и мигает индикатор ТАЙМЕР, нажмите и удерживайте кнопку CHECK на пульте 5 секунд, затем нажимайте ТАЙМЕР ▲ или ▼, пока блок не подаст сигнал. Код появится на дисплее пульта. Для выхода снова удерживайте CHECK 5 секунд.

Что означает ошибка H11 на кондиционере Panasonic?

H11 — ошибка связи между внутренним и наружным блоком. Инструкция велит выключить блок и сообщить код авторизованному дилеру. Самостоятельно можно лишь проверить, не сработал ли автоматический выключатель.

Что означает H97 на Panasonic?

H97 — блокировка механизма двигателя вентилятора наружного блока. Уберите мусор, скопившийся вокруг наружного блока, как рекомендует инструкция по уходу. Если ошибка повторяется, выключите блок и сообщите код дилеру — разбирать наружный блок самостоятельно нельзя.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.