Ошибка EE на кондиционере Tosot: сбой памяти EEPROM

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка EE кондиционера Tosot — сбой памяти EEPROM на плате наружного блока. Почему перезапуск не поможет и что подготовить к визиту сервисного мастера.
Ошибка EE на кондиционере Tosot — ошибка памяти EEPROM (по инструкции Clivia
Реклама

Ошибка EE на кондиционере Tosot — сбой памяти EEPROM на плате управления. В этой памяти хранятся параметры работы наружного блока, и без них кондиционер работать не может. По инструкции Clivia неисправность устраняется заменой платы управления наружного блока, поэтому нужен сервисный центр.

Код EE выводится на дисплей внутреннего блока у серий Natal Inverter, Lyra X и Clivia. На плате наружного блока при этой ошибке жёлтый светодиод мигает 11 раз.

Что означает ошибка EE у Tosot

EEPROM — микросхема энергонезависимой памяти. Если плата не может прочитать из неё данные, она останавливает работу. По инструкции Clivia в режиме охлаждения компрессор останавливается, вентилятор внутреннего блока продолжает работать; в режиме обогрева останавливается вся система.

КодEE
ЗначениеОшибка памяти EEPROM
Блокнаружный блок (плата AP1); на плате — жёлтый светодиод, 11 миганий
СерииNatal Inverter, Lyra X и Clivia
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

Инструкция Clivia указывает одно действие при EE — замену платы управления AP1 наружного блока. Причиной может быть:

  • повреждение микросхемы памяти;
  • неисправность платы управления наружного блока, например после скачка напряжения.

Что можно сделать до прихода мастера

Отключите кондиционер от сети автоматом или вилкой. Не вскрывайте блоки и не трогайте проводку: инструкция Tosot прямо запрещает ремонтировать кондиционер самостоятельно. Не прикасайтесь к трубкам и вентилям — серии Natal Inverter, Lyra X и Clivia заправлены хладагентом R32, он горюч, работать с ним может только специалист. Не обслуживайте наружный блок на высоте и не перегибайтесь через ограждение балкона.
  1. Выключите кондиционер с пульта и отключите питание автоматом.
  2. Если ошибка появилась после грозы или скачка напряжения, запомните это — информация пригодится мастеру.
  3. Не включайте кондиционер повторно и вызовите сервис.

Как подготовиться к вызову мастера

  • точный код (EE) и когда он появился: в каком режиме, сразу после включения или через какое-то время работы;
  • название модели — по инструкции шильда с наименованием, техническими параметрами и датой производства наклеена на внутреннем и наружном блоках;
  • что делал кондиционер: работал ли вентилятор внутреннего блока, слышно ли было наружный блок;
  • были ли в сети перебои или скачки напряжения перед появлением кода;
  • фото дисплея с кодом;
  • гарантийный талон и дату монтажа.

Можно ли пользоваться кондиционером с ошибкой EE

Нет. При ошибке EE плата наружного блока не может нормально управлять системой, кондиционер не охлаждает и не греет.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кондиционеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Tosot · кондиционеры · EE

Частые вопросы об ошибке EE

Поможет ли перезапуск при ошибке EE?
Отдельной процедуры сброса в инструкции нет. Неисправность памяти перезапуском не устраняется — по инструкции Clivia меняют плату управления наружного блока.
Это гарантийный случай?
Решение принимает сервисный центр. Для гарантии важно, чтобы на блоках сохранилась заводская шильда с серийным номером.
Какая плата меняется при ошибке EE?
По инструкции Clivia — плата управления AP1 наружного блока.

Похожие ошибки Tosot

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.