Коды ошибок роботов-пылесосов Kitfort

Расшифровка ошибок роботов-пылесосов Kitfort КТ-565, КТ-566 и КТ-590: голосовые сообщения о колёсах, щётках, датчиках и заряде. Что означает сообщение и что проверить самостоятельно.

Реклама
  • «Заблокирован датчик на бампере»: робот-пылесос Kitfort

    Робот-пылесос Kitfort сообщает «Заблокирован датчик на бампере» (КТ-590) или «Ошибка датчиков препятствий» (КТ-565). Как освободить и почистить бампер.

  • «Проверьте боковую щётку»: робот-пылесос Kitfort

    Робот-пылесос Kitfort говорит «Проверьте боковую щётку» (КТ-565) или «Боковая щётка застряла» (КТ-590). Как снять и очистить щётки по инструкции.

  • «Засорение датчиков поверхности, очистите датчики»: робот Kitfort КТ-590

    Робот-пылесос Kitfort КТ-590 говорит «Засорение датчиков поверхности, очистите датчики»: робот покинул поверхность. Как почистить датчики и что делать.

  • Звук «Дин-дон» у робота-пылесоса Kitfort КТ-565: заклинило турбощётку

    Звук «Дин-дон» у робота-пылесоса Kitfort КТ-565 означает, что турбощётку заклинило намотавшимся мусором. Как снять, очистить и установить турбощётку.

  • «Перегрузка колеса» и «Колесо застряло»: робот-пылесос Kitfort

    Робот-пылесос Kitfort говорит «Перегрузка колеса» (КТ-565) или «Левое/Правое колесо застряло» (КТ-590). Как очистить колёса по инструкции Kitfort.

  • «Зарядите пылесос» и «Низкий уровень заряда»: робот-пылесос Kitfort

    Робот-пылесос Kitfort говорит «Зарядите пылесос» (КТ-565) или «Низкий уровень заряда» (КТ-590): аккумулятор разряжен. Как зарядить робот и что проверить.

  • «Переместите пылесос на ровную поверхность»: робот Kitfort КТ-565

    Робот-пылесос Kitfort КТ-565 говорит «Переместите пылесос на ровную поверхность»: колесо свесилось, робот наехал на неровность или его подняли.

  • «Потеряно соединение с сервером»: робот-пылесос Kitfort КТ-590

    Робот-пылесос Kitfort КТ-590 потерял соединение с сервером в приложении Smart Life. Как проверить интернет и Wi-Fi и заново подключить робот по инструкции.

  • «Переведите выключатель питания в положение включено»: робот Kitfort

    Робот-пылесос Kitfort КТ-565 говорит «Переведите выключатель питания в положение включено»: его поставили на зарядку выключенным. Как это исправить.

  • «Робот застрял, переместите робот»: робот-пылесос Kitfort КТ-590

    Робот-пылесос Kitfort КТ-590 говорит «Робот застрял, переместите робот»: он не может выехать из зоны. Как освободить робот и избежать повторения ошибки.

Как роботы-пылесосы Kitfort показывают ошибки

Нумерованных кодов ошибок у роботов-пылесосов Kitfort нет. О проблеме робот сообщает голосом, а у КТ-565 и КТ-566 кнопка Старт на панели управления начинает мигать красным. Чтобы робот продолжил работу, нужно устранить причину, названную в сообщении.

Тексты сообщений различаются по моделям. Таблица голосовых сообщений есть в инструкциях КТ-565 и робота с камерой КТ-590 (он работает с приложением Smart Life). В инструкции КТ-566 такой таблицы нет — только перечень прочих неполадок: громкость сообщений меняется в приложении или с пульта, а если робот крутится на месте или не заезжает в часть комнаты, датчики поверхности не видят пол и их можно заклеить скотчем по инструкции.

Отдельной процедуры сброса нет: после устранения причины робот продолжает уборку, а при потере связи с сервером КТ-590 советуют выключить и включить пылесос. Чистить щётки, колёса, датчики и бампер, а также менять аккумулятор по главе Замена аккумуляторной батареи инструкции разрешают делать самостоятельно.

Таблица кодов ошибок Kitfort

Код Что означает Можно исправить самому
Переведите выключатель питания в положение включено
КТ-565, голосовое сообщение
Робота поставили на зарядку выключенным Да — включить питание клавишей на правой стороне корпуса
Переместите пылесос на ровную поверхность
КТ-565, голосовое сообщение
Колесо свесилось с края, робот наехал на неровность или его подняли Да — поставить робота на ровный пол
Перегрузка колеса
КТ-565, голосовое сообщение
На колесо намотались волосы или колесо застряло Да — поднять робота, осмотреть колёса и очистить их от намотавшегося мусора
Проверьте боковую щётку
КТ-565, голосовое сообщение
На боковую щётку намотались волосы или она забита мусором Да — снять боковые щётки и очистить их
Ошибка датчиков препятствий
КТ-565, голосовое сообщение
Сбой датчиков препятствий (причина в инструкции не расшифрована) Да — протереть передний бампер и проверить, что он свободно нажимается
Звук Дин-дон
КТ-565
Турбощётку заклинило намотавшимся мусором Да — очистить турбощётку по инструкции
Зарядите пылесос
КТ-565, голосовое сообщение
Аккумулятор разряжен Да — поставить робота на зарядку
Пожалуйста, ждите / Перезагрузка системы. Ждите
КТ-565, голосовое сообщение
Робот перезагружает систему или переходит в другой режим (это не ошибка) Да — подождать несколько секунд
Левое колесо застряло / Правое колесо застряло
КТ-590, голосовое сообщение
Застряло боковое колесо Да — проверить и очистить колёса по главе Очистка центрального и боковых колёс; если не получается — авторизованный сервисный центр
Заблокирован датчик на бампере
КТ-590, голосовое сообщение
Бампер застрял или испачкана глянцевая поверхность над оптическими датчиками Да — удалить мусор под бампером, протереть глянцевую поверхность, продуть зазор между бампером и корпусом, аккуратно нажать на бампер или отвести его от корпуса
Засорение датчиков поверхности, очистите датчики
КТ-590, голосовое сообщение
Робот съехал с поверхности пола Да — очистить датчики поверхности; если не помогло — отключить их по главе Датчики поверхности
Боковая щётка застряла, устраните причину застревания
КТ-590, голосовое сообщение
Заклинило боковую щётку Да — очистить боковые щётки
Низкий уровень заряда
КТ-590, голосовое сообщение
Аккумулятор почти разряжен Да — отправить робота на базу или вручную поставить на зарядку
Робот застрял, переместите робот
КТ-590, голосовое сообщение
Робот застрял и не может выбраться сам Да — перенести робота на свободное место
Потеряно соединение с сервером
КТ-590, в приложении Smart Life
Робот потерял связь с сервером Да — проверить интернет и Wi-Fi, подождать, выключить и включить пылесос; при необходимости заново подключить его в приложении Smart Life

Сообщения приведены по разделу Устранение неполадок официальных инструкций роботов-пылесосов Kitfort КТ-565 и КТ-590 с сайта kitfort.ru. В инструкции КТ-566 таблицы голосовых сообщений нет. Инструкции снятых с продажи моделей (КТ-504, КТ-518–КТ-520, КТ-531–КТ-533 и других) на сайте больше не публикуются, их сообщения мы не проверяли. Выход турбощётки из строя из-за намотавшейся шерсти и падение мощности всасывания из-за забитых фильтров Kitfort не считает гарантийным случаем.

Что проверить при ошибке на роботе-пылесосе Kitfort

  1. Запомните текст голосового сообщения и модель робота (КТ-565, КТ-566 или КТ-590).
  2. Очистите колёса, боковые щётки и турбощётку от волос и мусора.
  3. Протрите бампер и датчики поверхности, проверьте, что бампер свободно нажимается.
  4. Проверьте, что выключатель питания включён, и поставьте робота на зарядку.
  5. Если колёса не удаётся очистить самостоятельно, обращайтесь в авторизованный сервисный центр Kitfort.

Перед чисткой выключите робот-пылесос и снимите его с базы. Не разбирайте корпус, не вскрывайте аккумулятор и не используйте неоригинальные зарядные устройства — ремонт выполняет сервисный центр. Если ошибка повторяется после чистки и перезагрузки, обратитесь в сервис.

Источник: официальные инструкции по эксплуатации роботов-пылесосов Kitfort (КТ-565, КТ-566, КТ-590) с сайта kitfort.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему роботу-пылесосу.

Частые вопросы о кодах ошибок Kitfort
Есть ли у роботов-пылесосов Kitfort коды ошибок?

Нумерованных кодов в инструкциях текущих моделей нет. Робот сообщает об ошибке голосом, а у КТ-565 и КТ-566 кнопка Старт мигает красным. Расшифровка сообщений — в таблице выше.

Что значит сообщение Перегрузка колеса на Kitfort КТ-565?

На колесо намотались волосы или оно застряло. Поднимите робота, осмотрите колёса и очистите их от намотавшегося мусора.

Почему робот Kitfort звенит Дин-дон и останавливается?

У КТ-565 этот звук означает, что турбощётку заклинило намотавшимся мусором. Очистите турбощётку так, как описано в инструкции.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.