Charging Error 20 у робота-пылесоса iRobot Roomba: аккумулятор не готов к зарядке

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Charging Error 20 у Roomba: неисправность аккумулятора или он не готов к зарядке. Как помогает пауза в 15 минут без батареи и когда её менять.
Ошибка Charging Error 20 на роботе-пылесосе iRobot — отказ аккумулятора или он не готов к зарядке

Ошибка Charging Error 20 робота-пылесоса iRobot означает неисправность аккумулятора или то, что он не готов к зарядке. iRobot советует извлечь аккумулятор на 15 минут и установить снова. Если ошибка повторяется, батарею, вероятно, нужно заменить.

Робот загорается красным световым кольцом или индикатором и говорит: «Charging Error Twenty (20). Please open the iRobot HOME App for help». Код относится к общему списку ошибок зарядки всех Roomba.

Что означает код Charging Error 20 у iRobot

Перед зарядкой робот проверяет состояние аккумулятора. Если батарея не готова принять заряд или ведёт себя как неисправная, зарядка не начинается.

КодCharging Error 20
ЗначениеОтказ аккумулятора или он не готов к зарядке
Когда появляетсяПри зарядке на базе
Можно исправить самомуЧастично: извлечь аккумулятор на 15 минут; при повторе — замена

Причины ошибки Charging Error 20

Временное состояние аккумулятора

Аккумулятор временно не готов к зарядке — такое состояние часто сбрасывается после паузы.

Неисправность аккумулятора

Если пауза не помогает, батарея, вероятно, вышла из строя.

Неоригинальный аккумулятор

iRobot предупреждает, что неоригинальные батареи вызывают ошибки зарядки и аннулируют гарантию.

Как устранить ошибку Charging Error 20 самостоятельно

Перед любыми проверками остановите уборку, выключите робот и снимите его с базы. Не разбирайте корпус и аккумулятор, не откручивайте винты и не используйте неоригинальные аккумуляторы и зарядные устройства. Ремонт и замену деталей, не описанные в инструкции, выполняет сервис iRobot.

Шаг 1. Извлеките аккумулятор на 15 минут

  1. Выключите робота и снимите его с базы.
  2. Извлеките аккумулятор строго так, как показано в инструкции к вашей модели. Если доступ к аккумулятору у вашей модели требует инструментов или вы не уверены — не делайте этого сами, обратитесь в сервис iRobot.
  3. Подождите 15 минут.
  4. Установите аккумулятор обратно.

Шаг 2. Повторите зарядку

Поставьте робота на базу и проверьте, что индикатор не горит красным.

Шаг 3. Замените аккумулятор

Если ошибка повторяется, установите новый оригинальный аккумулятор iRobot.

Если после паузы робот заряжается нормально, ошибка устранена.

Как сбросить ошибку Charging Error 20

Сброс — это и есть извлечение аккумулятора на 15 минут с последующей установкой.

Когда нужен мастер

  • ошибка остаётся после паузы и с новым оригинальным аккумулятором;
  • аккумулятор вздут, повреждён или нагревается;
  • вы не уверены, как заменить аккумулятор.

Обратитесь в службу поддержки iRobot. Никогда не вскрывайте аккумулятор.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

iRobot · роботы-пылесосы · Charging Error 20

Частые вопросы об ошибке Charging Error 20

Зачем ждать 15 минут без аккумулятора?
Так рекомендует iRobot: после паузы аккумулятор может снова стать готовым к зарядке.
Нужно ли сразу покупать новую батарею?
Нет. Сначала выполните паузу на 15 минут. Замена нужна, если ошибка повторяется.
Какой аккумулятор покупать на замену?
Только оригинальный аккумулятор iRobot.

Похожие ошибки iRobot

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.