Ошибка e37 и e38 на циркуляционном насосе DAB Evoplus Small: напряжение сети

Коды e37 и e38 на дисплее циркуляционного насоса DAB Evoplus Small означают, что напряжение сети вышло за допустимые пределы: e37 — слишком низкое, e38 — слишком высокое. Сам насос при этом может быть исправен. Владелец может перезапустить насос и проверить электросеть.

Что означает код e37 / e38 у DAB

Электроника постоянно сравнивает напряжение питания с допустимым диапазоном. Если оно ниже нижней границы, на дисплее появляется e37, если выше верхней — e38. При допуске ±10% от 230 В рабочий диапазон составляет примерно 207–253 В.

Причины ошибки e37 / e38

Просадка напряжения (e37)

Напряжение падает при перегрузке линии, включении мощных потребителей, на длинных линиях в частных домах и при проблемах на стороне электросети.

Повышенное напряжение (e38)

Завышенное напряжение бывает при перекосе фаз, обрыве нуля в щитке или неисправностях на подстанции. Это опасно и для других приборов в доме.

Плохой контакт в цепи питания насоса

Ослабленное соединение или повреждённый кабель приводят к тому, что на насос приходит не то напряжение, что в розетке или щитке.

Как устранить ошибку e37 / e38 самостоятельно

Шаг 1. Перезапустите насос

1. Отключите питание насоса.
2. Дождитесь, пока погаснут индикаторы на панели управления.
3. Включите питание и посмотрите, вернётся ли код.

Шаг 2. Проверьте напряжение сети

1. Обратите внимание на другие приборы: при низком напряжении свет тускнеет, при высоком — лампы светят ярче обычного.
2. Если установлен стабилизатор или реле напряжения, посмотрите на его показания.
3. Сверьте напряжение с данными на табличке насоса. Инструкция требует, чтобы напряжение соответствовало табличке; измерение и ремонт проводки доверьте электрику.

Шаг 3. Если проблема в сети

При частых отклонениях напряжения обратитесь в энергоснабжающую организацию или к электрику. Пока напряжение вне допуска, насос будет снова и снова останавливаться с этой ошибкой.

Как сбросить ошибку e37 / e38

По инструкции DAB нужно отключить питание, дождаться, пока погаснут индикаторы на панели управления, и включить насос снова. Затем проверить, соответствует ли напряжение сети данным на табличке.

Когда нужен мастер

• напряжение в сети в норме, а код повторяется;
• кабель питания насоса повреждён или нагревается;
• в доме регулярно скачет напряжение — нужен электрик;
• вместе с e37 или e38 появляются другие коды.

Не вскрывайте клеммную коробку и электронный блок насоса: на клеммах может оставаться опасное напряжение.

Частые вопросы об ошибке e37 / e38

Похожие ошибки DAB

• Ошибка Vi на насосной станции DAB Esybox
• Ошибка SC насосной станции DAB Esybox
• Ошибка PH насосной станции DAB Esybox
• Ошибка PB насосной станции DAB Esybox
• Ошибка OT насосной станции DAB Esybox
• Ошибка OC насосной станции DAB Esybox
• Ошибка NC насосной станции DAB Esybox
• Ошибки LP и HP насосной станции DAB Esybox
• Ошибка HL насосной станции DAB Esybox
• Ошибка EY на насосной станции DAB Esybox
• Ошибка ESC насосной станции DAB Esybox
• Ошибка Ei на насосной станции DAB Esybox
• Ошибка e56 на циркуляционном насосе DAB Evoplus Small
• Ошибка E5 у насоса DAB Evosta (5 миганий)
• Ошибка e42 на циркуляционном насосе DAB Evoplus Small
• Ошибка E4 у насоса DAB Evosta (4 мигания)
• Ошибка e39 и e40 на циркуляционном насосе DAB Evoplus Small
• Ошибка e31 на сдвоенном насосе DAB Evoplus Small
• Ошибка E3 у насоса DAB Evosta (3 мигания)
• Ошибка E2 у насоса DAB Evosta (2 мигания)
• Ошибка E18–E21 насосной станции DAB Esybox
• Ошибка E1 у насоса DAB Evosta (1 мигание)
• Ошибка BP2 насосной станции DAB Esybox
• Ошибка BP1 насосной станции DAB Esybox
• Ошибка BL насосной станции DAB Esybox
• Ошибка e20 DAB Evoplus Small — ошибка напряжения
• Ошибки e0–e16 DAB Evoplus Small — внутренняя ошибка
• Ошибки e32–e35 DAB Evoplus Small — перегрев электроники
• Ошибки e17–e19 DAB Evoplus Small — короткое замыкание
• Все коды ошибок насосных станций и насосов DAB