Ошибка F.20 на котле Vaillant: сработал ограничитель температуры

Ошибка F.20 на котле Vaillant означает защитное отключение: сработал предохранительный ограничитель температуры, то есть защита от перегрева. Это неисправность, которую диагностирует специалист: руководство по эксплуатации не предусматривает для F.20 действий пользователя. Сразу можно только убедиться, что нет запаха газа, и вызвать сервис.

Что означает ошибка F.20 у Vaillant

Предохранительный ограничитель температуры — защитное устройство, которое перекрывает газ, если температура воды в котле поднимается выше допустимой. Когда он срабатывает, горелка гаснет, а котёл блокируется с кодом F.20. Инструкция Vaillant запрещает снимать, шунтировать или блокировать защитные устройства.

Возможные причины

Руководство для специалистов atmoTEC и turboTEC называет такие причины F.20:

• неисправен датчик температуры (NTC) подающей линии;
• неисправен датчик температуры обратной линии;
• нарушено соединение с массой;
• разряд через кабель розжига, его штекер или электрод розжига.

Все эти узлы находятся внутри котла. Проверять их и определять, был ли реальный перегрев, должен специалист.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Запишите код и обстоятельства: в каком режиме работал котёл, были ли перед этим шумы или другие коды.
2. Не пытайтесь многократно перезапускать котёл: для F.20 инструкция пользователя сброса не предусматривает.
3. Можно убедиться, что краны отопления под котлом и вентили на радиаторах не перекрыты, но ничего не разбирайте.
4. Не отключайте котёл от электросети без необходимости: по инструкции Vaillant защита от замерзания работает только при подключённом питании.
5. Вызовите сервисную организацию.

Как подготовиться к вызову мастера

• Модель и серийный номер. У atmoTEC, turboTEC, ecoTEC plus и ecoTEC pro маркировочная табличка находится на нижней стороне котла; у ecoTEC plus 2021+ и ecoTEC intro серийный номер указан на нижней стороне передней крышки и на табличке сверху прибора.
• Точный код (F.20 или F.020) и когда он появился.
• Фото дисплея и описание того, что делал котёл перед ошибкой.
• Гарантийный талон или дата покупки, договор на техническое обслуживание газового оборудования.

Техническое обслуживание газового котла в России выполняет специализированная организация по договору — так требуют Правила, утверждённые Постановлением Правительства № 410. Ремонт может выполнить и сервис, отвечающий требованиям к ремонту газового оборудования.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой F.20

Нет. Пока активна F.20, газовый клапан закрыт и котёл не греет. Даже если после перезапуска он заработает, причина срабатывания защиты от перегрева не устранена — котёл должен проверить специалист.

Частые вопросы об ошибке F.20

Похожие ошибки Vaillant

• Ошибка F.86 на котле Vaillant atmoTEC и turboTEC
• Ошибка F.86 на котле Vaillant ecoTEC intro
• Ошибка F.83 и F.84 на котле Vaillant
• Ошибка F.75 на котле Vaillant ecoTEC
• Ошибка F.22 — недостаток воды, низкое давление
• Ошибка F.28 — не удаётся выполнить розжиг
• Ошибка F.33 — реле давления воздуха (turboTEC)
• Все коды ошибок котлов Vaillant