Ошибка 04 на котле Kiturami: ложный сигнал пламени

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка 04 на котле Kiturami — датчик видит пламя до розжига. Почему важна передняя панель, как перезапустить котёл и что значит 04 у старых World Alpha.
Ошибка 04 на котле Kiturami — ложное обнаружение пламени

Ошибка 04 на котле Kiturami означает, что датчик пламени видит огонь ещё до того, как котёл начал розжиг. Электроника считает такой сигнал ложным и не даёт запустить горелку. Пользователь может перезапустить котёл, а у Alpha Neo — ещё и убедиться, что передняя панель корпуса стоит на месте; если код возвращается, нужен сервис.

Код 04 с этим значением выводят Alpha Neo, Alpha Plus, L20, World Alpha, S, C и CH, выпущенные после 1 июня 2021 года (коды K2). У World Alpha, выпущенных до 31 мая 2021 года (коды K1), ложное пламя обозначается кодом 02, а «04» там означает неисправность датчика температуры теплоносителя. Дату выпуска показывают последние четыре цифры серийного номера: например, …0521 — май 2021 года.

Что означает код 04 у Kiturami

Перед каждым розжигом блок управления проверяет, что в камере сгорания нет пламени. Если датчик в этот момент сообщает о пламени, котёл не открывает подачу газа на розжиг и показывает 04. Это защитная блокировка: котёл не должен работать, пока он не может достоверно отличить настоящий огонь от помехи.

Код04 (коды K2; у World Alpha до 31.05.2021 — 02)
ЗначениеДатчик фиксирует пламя до попытки розжига — ложный сигнал пламени
Когда появляетсяПри запуске котла, до розжига горелки
Можно исправить самомуЧастично: перезапуск, у Alpha Neo — проверка передней панели; при повторе — сервисный центр

Причины ошибки 04

Снята или неплотно стоит передняя панель

Датчик пламени реагирует на свет. Руководство Alpha Neo первым делом просит убедиться, что передняя панель установлена, а в сервисной части Alpha Plus и World Alpha специалистам советуют при запуске закрывать панель или прикрывать датчик от внешнего света. Поэтому код нередко появляется, когда котёл запускают со снятым кожухом.

Неисправность датчика пламени

Сам датчик (у конденсационного L20 — электрод ионизации) может выдавать ложный сигнал. Его проверяет сервисный специалист.

Проблемы с заземлением или блоком управления

Для L20 руководство отдельно называет проверку заземления. Во всех моделях в списке проверок есть и блок управления.

Как устранить ошибку 04 самостоятельно

Если чувствуете запах газа — не сбрасывайте ошибку, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём, перекройте газовый кран перед котлом, откройте окна, выйдите из помещения и уже с улицы позвоните в аварийную газовую службу по номеру 104 (или 112). Не снимайте кожух котла и не трогайте детали внутри: руководство Kiturami запрещает самостоятельный ремонт и разборку. Не закрывайте датчик пламени и не пытайтесь его отключить — это часть автоматики безопасности.

Шаг 1. Посмотрите на переднюю панель

  1. Осмотрите котёл снаружи, ничего не снимая.
  2. Убедитесь, что передняя панель корпуса на месте и не перекошена.
  3. Если панель снята или висит неплотно, например после обслуживания, не запускайте котёл — пригласите организацию, которая выполняла работы, чтобы она установила панель правильно.

Шаг 2. Перезапустите котёл

  1. Нажмите кнопку Вкл/Выкл, чтобы выключить котёл.
  2. Подождите немного и включите его той же кнопкой.
  3. Проследите за розжигом: котёл должен зажечься без кода.

Шаг 3. Если код вернулся

Не перезапускайте котёл раз за разом. Инструкция для этого кода прямо говорит: при повторной проблеме — обращаться в сервисный центр. Эксплуатация неисправного котла руководством не допускается.

Если после перезапуска котёл разжигается и работает без ошибки, вероятно, это была разовая помеха. Если 04 появится снова, запишите, при каких условиях, и сообщите это мастеру.

Как сбросить ошибку 04

Сброс выполняется кнопкой Вкл/Выкл: котёл выключается и включается заново. Отдельных комбинаций кнопок для этого кода руководство не описывает. Если код появляется сразу после перезапуска, дальнейшие попытки бесполезны — нужна проверка датчика пламени.

Когда нужен мастер

  • код 04 вернулся после перезапуска;
  • панель на месте, а котёл всё равно не разжигается;
  • ошибка чередуется с кодами 03 или 12;
  • котёл недавно обслуживали или ремонтировали, и после этого появился код.

Проверку датчика пламени, заземления и блока управления выполняет сервисный центр Kiturami или специализированная организация, с которой у вас договор о техническом обслуживании газового оборудования. Не разбирайте котёл и не пытайтесь чистить или переставлять датчик.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Kiturami · котлы отопления · 04

Частые вопросы об ошибке 04

Почему котёл Kiturami пишет 04, если пламени нет?
Именно поэтому сигнал и называется ложным: датчик сообщает о пламени, которого быть не должно. Это может быть внешний свет при снятой панели или неисправность датчика.
Что значит 04 на старом World Alpha?
У World Alpha, выпущенных до 31 мая 2021 года, код 04 означает неисправность датчика температуры теплоносителя. Ложное пламя у этих котлов — код 02.
Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 04?
Нет. Пока код горит, котёл не разжигается. Если перезапуск не помог, вызовите сервис.

Похожие ошибки Kiturami

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.