
Ошибка 04 на котле Kiturami означает, что датчик пламени видит огонь ещё до того, как котёл начал розжиг. Электроника считает такой сигнал ложным и не даёт запустить горелку. Пользователь может перезапустить котёл, а у Alpha Neo — ещё и убедиться, что передняя панель корпуса стоит на месте; если код возвращается, нужен сервис.
Что означает код 04 у Kiturami
Перед каждым розжигом блок управления проверяет, что в камере сгорания нет пламени. Если датчик в этот момент сообщает о пламени, котёл не открывает подачу газа на розжиг и показывает 04. Это защитная блокировка: котёл не должен работать, пока он не может достоверно отличить настоящий огонь от помехи.
| Код | 04 (коды K2; у World Alpha до 31.05.2021 — 02) |
| Значение | Датчик фиксирует пламя до попытки розжига — ложный сигнал пламени |
| Когда появляется | При запуске котла, до розжига горелки |
| Можно исправить самому | Частично: перезапуск, у Alpha Neo — проверка передней панели; при повторе — сервисный центр |
Причины ошибки 04
Снята или неплотно стоит передняя панель
Датчик пламени реагирует на свет. Руководство Alpha Neo первым делом просит убедиться, что передняя панель установлена, а в сервисной части Alpha Plus и World Alpha специалистам советуют при запуске закрывать панель или прикрывать датчик от внешнего света. Поэтому код нередко появляется, когда котёл запускают со снятым кожухом.
Неисправность датчика пламени
Сам датчик (у конденсационного L20 — электрод ионизации) может выдавать ложный сигнал. Его проверяет сервисный специалист.
Проблемы с заземлением или блоком управления
Для L20 руководство отдельно называет проверку заземления. Во всех моделях в списке проверок есть и блок управления.
Как устранить ошибку 04 самостоятельно
Шаг 1. Посмотрите на переднюю панель
- Осмотрите котёл снаружи, ничего не снимая.
- Убедитесь, что передняя панель корпуса на месте и не перекошена.
- Если панель снята или висит неплотно, например после обслуживания, не запускайте котёл — пригласите организацию, которая выполняла работы, чтобы она установила панель правильно.
Шаг 2. Перезапустите котёл
- Нажмите кнопку Вкл/Выкл, чтобы выключить котёл.
- Подождите немного и включите его той же кнопкой.
- Проследите за розжигом: котёл должен зажечься без кода.
Шаг 3. Если код вернулся
Не перезапускайте котёл раз за разом. Инструкция для этого кода прямо говорит: при повторной проблеме — обращаться в сервисный центр. Эксплуатация неисправного котла руководством не допускается.
Как сбросить ошибку 04
Сброс выполняется кнопкой Вкл/Выкл: котёл выключается и включается заново. Отдельных комбинаций кнопок для этого кода руководство не описывает. Если код появляется сразу после перезапуска, дальнейшие попытки бесполезны — нужна проверка датчика пламени.
Когда нужен мастер
- код 04 вернулся после перезапуска;
- панель на месте, а котёл всё равно не разжигается;
- ошибка чередуется с кодами 03 или 12;
- котёл недавно обслуживали или ремонтировали, и после этого появился код.
Проверку датчика пламени, заземления и блока управления выполняет сервисный центр Kiturami или специализированная организация, с которой у вас договор о техническом обслуживании газового оборудования. Не разбирайте котёл и не пытайтесь чистить или переставлять датчик.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 04
Похожие ошибки Kiturami
- Код Fr на котле Kiturami
- Ошибка 92 на котле Kiturami
- Ошибка 49 на котле Kiturami
- Ошибка 03 на котле Kiturami — нет розжига
- Ошибка 12 на котле Kiturami — пламя гаснет после розжига
- Ошибка 05 на котле Kiturami — датчик температуры теплоносителя
- Ошибка 02 на котле Kiturami — низкое давление теплоносителя
- Все коды ошибок котлов Kiturami