Ошибка F09 на ИБП APC Back-UPS Pro в русском руководстве названа «Внутренняя ошибка связи», в английском — Internal Error. Это сбой электроники самого ИБП. По руководству APC пользователь не может его устранить — нужно обращаться в службу технической поддержки SEIT.
Что означает ошибка F09 у APC
Руководство не описывает механизм ошибки. Название в обеих версиях указывает на внутреннюю ошибку самого ИБП, а не на его подключение к компьютеру.
| Код | F09 |
| Значение | Внутренняя ошибка связи (Internal Error) |
| Модели | Back-UPS Pro BR650MI, BR900MI, BR1300MI и BR1600MI |
| Можно исправить самому | Нет, служба технической поддержки SEIT |
Возможные причины
Руководство причин не называет. По смыслу кода это неисправность внутренней электроники: платы управления, внутренних соединений или их программного обеспечения. Диагностику проводит сервис.
Что можно сделать до прихода мастера
- Запишите номер ошибки на дисплее и сфотографируйте экран.
- Сохраните данные и корректно выключите компьютер и другую технику.
- Нажмите кнопку POWER: по руководству после определения ошибки это убирает визуальную индикацию и переводит ИБП в режим ожидания.
- Выключите ИБП и отсоедините его кабель от настенной розетки.
- Обратитесь в службу технической поддержки Schneider Electric (SEIT): по руководству ошибки с F03 по F09 не могут быть исправлены пользователем.
Как подготовиться к вызову мастера
- модель (BR650MI, BR900MI, BR1300MI или BR1600MI) и серийный номер;
- дата покупки и документ о покупке — стандартная гарантия на Back-UPS Pro составляет 3 года в странах ЕС и 2 года в остальных регионах;
- номер ошибки и обстоятельства: работа от сети или от батареи, отключения электричества;
- что подключено к розеткам резервной батареи;
- фото дисплея.
Стандартная процедура SEIT по гарантии — замена устройства на восстановленное на заводе. Если вам важно вернуть именно свой экземпляр, руководство просит сообщить об этом при первом обращении.
Можно ли пользоваться ИБП с ошибкой F09
Не рекомендуется. При внутренней ошибке ИБП может работать непредсказуемо и не обеспечить резерв при отключении сети.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стабилизаторы и ибп в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке F09
Похожие ошибки APC
- Ошибка F08 ИБП APC BR1600MI
- Ошибка F07 ИБП APC Back-UPS Pro
- Ошибка F02 ИБП APC Back-UPS Pro
- Ошибка F01 ИБП APC Back-UPS Pro
- Ошибка F06 ИБП APC Back-UPS Pro — залипание реле
- Ошибка F05 ИБП APC Back-UPS Pro — ошибка зарядки
- Ошибка F04 ИБП APC Back-UPS Pro — Clamp Short
- Ошибка F03 ИБП APC Back-UPS Pro — перегрузка Xcap
- Все коды ошибок ИБП и стабилизаторов APC
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины