Ошибка C01 робота-пылесоса Samsung: что-то застряло в щётке

Ошибка C01 у робота-пылесоса Samsung означает, что в основной щётке застрял посторонний предмет и она не может нормально вращаться. Робот останавливается, чтобы не перегрузить двигатель щётки. Устранить ошибку можно самостоятельно: снять щётку, очистить её и установить на место.

Что означает код C01 у Samsung

Щётка на днище собирает мусор и подаёт его в контейнер. Если на неё намотались нитки, волосы или в неё затянуло ткань, шнур или мелкую вещь, вращение затрудняется — электроника фиксирует это и выводит C01.

Причины ошибки C01

Намотались волосы и нитки

Самая частая причина: длинные волосы, шерсть и нитки обматывают щётку и мешают ей крутиться.

Затянуло ткань, шнурок или мелкий предмет

Носки, салфетки, шнурки и кабели робот может затянуть под корпус. Поэтому перед уборкой их лучше убирать с пола.

Щётка установлена неправильно

Если после чистки щётку не вставили по пазу или не закрыли крышку до фиксации, ошибка может вернуться.

Как устранить ошибку C01 самостоятельно

Шаг 1. Снимите щётку

1. Выключите робота кнопкой питания.
2. Переверните его на мягкую ткань днищем вверх.
3. Откройте фиксаторы крышки щётки и снимите крышку.
4. Выньте щётку.

Шаг 2. Очистите щётку и отсек

1. Снимите со щётки намотанные волосы, нитки и застрявшие предметы, затем протрите её тканью.
2. Очистите автоматическую створку — её Samsung отдельно называет в инструкции к C01.
3. Протрите углубление, в котором стоит щётка.

Шаг 3. Установите щётку на место

1. Вставьте щётку, совместив её с пазом.
2. Закройте крышку до фиксации — на моделях с отметкой она должна стоять в положении со значком блокировки.
3. Включите робота и запустите уборку.

Как сбросить ошибку C01

После очистки и установки щётки достаточно включить робота: код исчезнет сам. Если он появился снова сразу после включения, проверьте, правильно ли стоит щётка и закрыта ли крышка.

Когда нужен мастер

• щётка чистая и стоит правильно, а C01 повторяется;
• щётка не вращается или вращается с трудом без видимой причины;
• слышен треск или запах гари из отсека щётки.

Samsung советует при повторе ошибки обратиться в авторизованный сервисный центр. Не разбирайте корпус: двигатель щётки проверяет специалист.

Частые вопросы об ошибке C01

Похожие ошибки Samsung

• «Не могу двигаться в этой запретной зоне» у Samsung Jet Bot
• «Датчик 3D необходимо сбросить» у робота Samsung Jet Bot AI+
• «Процессор AI не работает должным образом» у Samsung Jet Bot AI+
• «Датчик LIDAR необходимо перезагрузить» у робота Samsung Jet Bot
• «Что-то не так с основной системой» у робота Samsung Jet Bot AI+
• Ошибка No batt робота-пылесоса Samsung
• «Необходимо перезагрузить камеру наблюдения» у Samsung Jet Bot AI+
• «Проблема с датчиком столкновения датчика ЛИДАР» у Samsung Jet Bot
• «Датчик распознавания объекта необходимо сбросить» у Samsung Jet Bot
• Ошибка C11 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C07 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C05 робота-пылесоса Samsung
• C00 — робот застрял
• C02 и C03 — предмет в ведущем колесе
• C08 — не установлен контейнер для пыли
• C06 — загрязнено окно датчика препятствий
• Все коды ошибок роботов-пылесосов Samsung