12 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45: неисправность вентилятора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:12 красных миганий у Tefal X-plorer Serie 45 — вентилятор не вращается, хотя на него подаётся высокий ток. Проверьте лопасти, контейнер и фильтры.
Ошибка 12 миганий на роботе-пылесосе Tefal — неисправность вентилятора: не вращается при высоком токе
Реклама

Если красный индикатор робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45 мигает 12 раз и звучит один сигнал, неисправен вентилятор всасывания. На него подаётся высокий ток, но он не вращается. Инструкция предлагает сначала проверить, свободно ли крутятся лопасти и нет ли на них волос или ниток.

Двенадцать миганий бывают только у серии X-plorer Serie 45 (RG82XX). У Serie 95 «Ошибка 12» означает загрязнённый датчик следования вдоль стен, а сбой вентилятора там обозначается кодом «W7».

Что означают 12 миганий у Tefal X-plorer Serie 45

Вентилятор создаёт поток воздуха, который затягивает мусор в контейнер. Если он заблокирован, мотор потребляет повышенный ток. Робот выключает вентилятор, чтобы не перегреть мотор, и сообщает об ошибке.

Код12 миганий красного индикатора и один сигнал
ЗначениеВентилятор не вращается при высоком токе
СерияX-plorer Serie 45 (RG82XX)
Можно исправить самомуДа: проверить, свободно ли вращаются лопасти, удалить волосы и нитки

Причины 12 миганий

Волосы или нитки на лопастях

Это основная причина по инструкции. Длинные волосы и нитки проходят через фильтр и мешают вентилятору вращаться.

Забитые фильтры и контейнер

Инструкция Serie 45 отмечает, что забитый поролоновый фильтр защиты мотора, полный или неправильно установленный пылесборник ухудшают всасывание и нагружают мотор.

Неисправность мотора

Если лопасти чистые и вращаются свободно, а код повторяется, возможна поломка мотора вентилятора. Её устраняет сервис.

Как устранить ошибку вентилятора

Перед чисткой выключите робот: удерживайте кнопку на корпусе 3 секунды. Снимите его с зарядной станции. Не разбирайте корпус и аккумулятор, заряжайте робот только комплектным зарядным устройством. Ремонт и замену аккумулятора выполняет авторизованный сервисный центр.

Шаг 1. Освободите контейнер и фильтры

  1. Выключите робот, удерживая кнопку 3 секунды.
  2. Нажмите кнопку на задней стороне робота и извлеките контейнер для мусора.
  3. Опорожните контейнер и выньте фильтры.
  4. Сетчатый фильтр выбейте над ведром. Поролоновый, сетчатый фильтры и контейнер можно промыть чистой водой. Белый фильтр тонкой очистки не мочите.

Шаг 2. Проверьте вентилятор

  1. Осмотрите доступную часть вентилятора и всасывающий канал.
  2. Если на лопастях видны волосы или нитки, удалите их без инструментов, которые могут повредить детали.
  3. Не разбирайте корпус: проверяйте только то, что видно без вскрытия.

Шаг 3. Соберите и проверьте

  1. Дайте промытым деталям высохнуть около 12 часов. Влажные фильтры и контейнер ставить нельзя.
  2. Установите фильтры и контейнер на место.
  3. Включите робот и запустите уборку.
Если робот работает с обычным звуком и без миганий, вентилятор в порядке. Чистите контейнер после каждой уборки, фильтр раз в неделю, а фильтр тонкой очистки и поролоновый фильтр меняйте каждые 6 месяцев.

Как сбросить 12 миганий

Отдельного сброса для этого сигнала нет: устраните причину, выключите робот (кнопку держать 3 секунды), затем включите и снова запустите уборку. Если индикатор опять мигает, а причина устранена, служба поддержки Tefal для Serie 45 описывает полный сброс. Выключите робот и в выключенном состоянии держите кнопку около 20 секунд, пока не прозвучат два сигнала. После этого удалите робот в приложении и подключите его заново. Полный сброс стирает настройки, поэтому начинайте с обычного перезапуска.

Когда нужен мастер

  • фильтры чистые, лопасти свободны, а 12 миганий повторяются;
  • вентилятор не включается, гудит или пахнет гарью;
  • робот сильно нагревается и выключается во время работы.

Мотор вентилятора находится внутри корпуса. Его проверку и замену выполняет авторизованный сервисный центр Tefal. При перегреве инструкция советует выключить робот и дать ему остыть не менее часа.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Tefal · роботы-пылесосы · 12

Частые вопросы о 12 миганиях

Можно ли мыть фильтры робота Tefal Serie 45?
Поролоновый, сетчатый фильтр и контейнер можно промыть водой и сушить около 12 часов. Белый фильтр тонкой очистки мочить нельзя.
Почему робот свистит и плохо всасывает?
Инструкция называет причины: забит всасывающий канал, полон или неправильно установлен пылесборник, засорён поролоновый фильтр.
Как часто менять фильтры?
Фильтр тонкой очистки и поролоновый фильтр меняют каждые 6 месяцев.

Похожие ошибки Tefal

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.