Коды ошибок холодильников Samsung

Как холодильники Samsung показывают ошибки

Холодильники Samsung показывают код ошибки на дисплее панели управления. Официальная российская страница Samsung описывает шесть кодов: UC, D5, SE (5E), RD (DD), C83 и H для винных шкафов. Все остальные коды Samsung называет сервисными неисправностями: их значение может отличаться в зависимости от модели, а причину определяют только инженеры авторизованного сервисного центра.

Расширенный список кодов Samsung публикует на сайте для США. Многие из этих кодов относятся к моделям French Door, Side-by-Side и Family Hub с ледогенератором, диспенсером и функцией Autofill, которых нет у большинства двухкамерных холодильников RB с нижней морозилкой. Поэтому в таблице такие коды помечены, а применимость к вашей модели нужно сверять с её инструкцией.

Отдельной процедуры сброса кода Samsung не публикует. Перезапуск питанием разрешён только в описанных случаях: на 60 секунд при кодах компрессора 83E, 85E, 86E и при надписи 88 88 после скачка напряжения. Samsung США предупреждает: не отключайте холодильник и не нажимайте кнопки, пытаясь убрать код, если это не указано для него, — это затрудняет диагностику мастеру. Не все надписи на дисплее — ошибки: OF OF означает выключенное охлаждение (демо-режим), AP — режим настройки Wi-Fi.

Таблица кодов ошибок Samsung

Коды UC, D5, SE/5E, RD/DD, C83 и H приведены по российской странице поддержки Samsung, остальные — по справке Samsung для США и Канады. Код 5E на российской странице описан как неисправность температурного датчика, в справке США — как неисправность датчика оттайки холодильной камеры. Справка Samsung Великобритании связывает 21E, 22E и 22C с режимом Cooling Off (демо), но основное толкование Samsung США и Канады — неисправность вентиляторов; если вместе с кодом холодильник не охлаждает и на дисплее появлялись OF OF, сначала проверьте, не включён ли демо-режим.

Что проверить при ошибке на холодильнике Samsung

1. Запишите код полностью вместе с моделью холодильника и сверьте с инструкцией: значение кодов может отличаться в зависимости от модели.
2. При коде UC или мигающем индикаторе температуры включите холодильник напрямую в розетку, без удлинителя и тройника.
3. Плотно закройте двери и проверьте, не мешают ли продукты закрыванию: долго открытая дверь вызывает обмерзание и ошибки вентиляторов 21E и 22E.
4. При OF OF или бегущих полосах выведите холодильник из демо-режима комбинацией кнопок из инструкции модели — это не поломка.
5. Если код относится к датчикам, заслонке, компрессору или ледогенератору, не пытайтесь сбросить его кнопками — обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Перед проверками отключите холодильник от электросети. Не снимайте панели, не повреждайте трубки и испаритель, не размораживайте ножом или нагревателем — хладагент может быть горючим. Если ошибка повторяется или связана с компрессором, платой, датчиками или вентиляторами, вызовите сервис.

Источник: официальные страницы поддержки Samsung о кодах ошибок, мигающем индикаторе температуры и неработающем дисплее холодильников (samsung.com/ru), справка Samsung по кодам ошибок и режиму OF OF (samsung.com/us, samsung.com/ca). Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему холодильнику.