Ошибка 33E на холодильнике Samsung: нагреватель трубки льда

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 33E на холодильнике Samsung — неисправен нагреватель трубки льда, лёд может не выходить из диспенсера. Что делать и чего делать нельзя.
Ошибка 33E на холодильнике Samsung — неисправность нагревателя трубки льда
Реклама

Ошибка 33E на холодильнике Samsung означает неисправность нагревателя трубки льда. Этот небольшой нагреватель не даёт льду намерзать в канале, по которому кубики идут к диспенсеру. Ремонт выполняет сервис; пользователю Samsung для этого кода действий не предлагает.

33E описан в справке Samsung США для моделей с ледогенератором и диспенсером льда на двери. У холодильников без ледогенератора этого кода нет.

Что означает ошибка 33E у Samsung

Трубка (жёлоб) льда соединяет ледогенератор с диспенсером. Чтобы её не перекрыла наледь, в конструкции есть нагреватель. Если электроника фиксирует его неисправность, выводится 33E. Типичное следствие — лёд перестаёт выходить через диспенсер или канал обмерзает.

Код33E
ЗначениеНеисправность нагревателя трубки льда
Можно исправить самомуНет, нужен сервис

Возможные причины

  • перегорел или отказал нагреватель трубки льда;
  • нарушено его подключение;
  • сбой модуля управления.

Нагреватель включается кратковременно, когда ледогенератор выдаёт лёд, поэтому его отказ часто замечают не сразу: сначала лёд выходит с перебоями, затем жёлоб перекрывается наледью полностью. Если диспенсер стал трещать или лёд застревает, а затем появился 33E, сообщите об этом мастеру. Диагностика требует доступа к узлам внутри двери, поэтому выполнять её самостоятельно не стоит.

Что можно сделать до прихода мастера

Не прочищайте трубку льда ножом, отвёрткой или другими острыми предметами и не отогревайте её феном. Не снимайте панели двери и диспенсера. Во многих холодильниках используется горючий хладагент R600a: при повреждении контура проветрите помещение и не пользуйтесь открытым огнём.
  1. Сфотографируйте код.
  2. Не пользуйтесь диспенсером льда, если он не выдаёт лёд или трещит.
  3. Не пытайтесь убрать код нажатием кнопок.
  4. Запишитесь в авторизованный сервисный центр.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер холодильника;
  • когда появился 33E и как ведёт себя диспенсер;
  • есть ли наледь в отсеке льда или в жёлобе;
  • гарантийные документы.

Можно ли пользоваться холодильником с ошибкой 33E

Да. Код относится к системе выдачи льда, а не к охлаждению камер. До ремонта лёд через диспенсер может не поступать. Если нужен лёд, используйте обычные формы в морозильной камере, а диспенсер не нажимайте повторно: застрявшие кубики могут перекрыть жёлоб ещё сильнее.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует холодильники в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · холодильники · 33E

Частые вопросы об ошибке 33E

Почему с ошибкой 33E не выходит лёд?
Без исправного нагревателя трубка льда может обмерзнуть и перекрыться.
Можно ли растопить лёд в трубке самому?
Samsung для кода 33E направляет в сервис. Не используйте нагреватели и острые предметы — можно повредить детали двери.
Влияет ли 33E на температуру в морозильнике?
Код описан как неисправность нагревателя трубки льда, а не системы охлаждения.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.