Ошибка 49 на котле Navien Deluxe PRO: недостаточная циркуляция

Ошибка 49 на котле Navien Deluxe C PRO, S PRO или E PRO означает недостаточную циркуляцию теплоносителя: вода в контуре отопления движется слишком слабо, и котёл останавливается, чтобы не перегреться. Сами вы можете проверить, открыты ли краны отопления и нормально ли давление; если всё в порядке, а код повторяется, нужен сервисный центр.

Что означает ошибка 49 у Navien Deluxe PRO

Циркуляционный насос котла прокачивает теплоноситель через теплообменник и радиаторы. Если поток слабый, тепло от горелки не успевает уходить в систему, и теплообменник может перегреться. Котёл замечает это и блокирует работу с кодом 49.

Возможные причины

• закрыты запорные краны в системе отопления — руководство предупреждает, что даже один закрытый кран во время работы котла может привести к перегреву и отключению;
• в системе с несколькими контурами закрыты все распределительные краны;
• воздух в системе или засорённый фильтр отопительной воды — руководство связывает их со слабым нагревом радиаторов;
• неисправность циркуляционного насоса или датчиков котла — это определяет только мастер.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Проверьте запорные краны на трубах отопления под котлом: все они должны быть открыты.
2. Если в доме несколько отопительных контуров, убедитесь, что хотя бы один из них полностью открыт.
3. Посмотрите на манометр: при заполнении системы руководство Navien называет нормой 1,2–2 бар. Если давление ниже, подпитайте систему так, как описано в руководстве (котёл при этом отключают от сети и перекрывают газ).
4. Перезапустите котёл один раз: включите, после минутной самодиагностики выключите и включите снова.
5. Если краны открыты, давление в норме, а код 49 появляется снова, выключите котёл и вызовите авторизованную сервисную службу. Руководство прямо говорит: если проблемы с циркуляцией остаются при открытых кранах, нужен сервис.

Как подготовиться к вызову мастера

• Модель (Deluxe C PRO, S PRO или E PRO) и серийный номер — на табличке на правой боковой нижней части кожуха.
• Показания манометра и положение кранов отопления.
• Перекрывали ли недавно радиаторы или контуры, сливали ли воду из системы.
• Как греют радиаторы: равномерно, холодные сверху, не греют совсем.
• Гарантийный талон и отметки о ежегодном ТО.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 49

Если причина была в закрытом кране и после его открытия котёл работает без ошибки — да. Если код возвращается при открытых кранах и нормальном давлении, не запускайте котёл снова и снова: работа без достаточной циркуляции ведёт к перегреву теплообменника.

Частые вопросы об ошибке 49

Похожие ошибки Navien

• Ошибка EF на котле Navien Heatatmo
• Ошибка E8 на котле Navien
• Ошибка E5 на котле Navien
• Ошибка 16 на котле Navien — перегрев теплообменника
• Ошибка 02 на котле Navien — низкое давление в системе
• Ошибка 49 на котле Navien Deluxe C, S, E — предотвращение пожара
• Ошибка E783 на котле Navien Deluxe PRO — связь с термостатом
• Все коды ошибок котлов Navien