Ошибка i10 пылесоса Philips 7000 и 8000 Series Aqua: аккумулятор

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка i10 на Philips 7000 и 8000 Series Cordless Vacuum Aqua — аккумулятор вставлен неправильно. Как переустановить его и когда обращаться в сервис Philips.
Реклама

Ошибка i10 на вертикальном пылесосе Philips серий 7000 и 8000 Cordless Vacuum Aqua (Plus) означает, что аккумулятор вставлен неправильно. Обычно ошибку убирают сами: вынимают аккумулятор и вставляют его заново. Если это не помогло, нужен сервисный центр.

Код i10 приводится в статьях поддержки Philips по 7000 и 8000 Series Cordless Vacuum. В наборе кодов SpeedPro Max и 8000 Series Aqua XC8347/XC8349 по русской инструкции его нет; у 5000 Series Aqua такого кода тоже нет.

Что означает код i10 у Philips 7000 и 8000 Series

Аккумулятор у этих серий съёмный. Если он вошёл не до конца или с перекосом, контакт с прибором неполный, и пылесос показывает i10. Philips советует вынуть аккумулятор и вставить его снова.

Кодi10 на дисплее рукоятки
Серии7000 Series Cordless Vacuum Aqua и 8000 Series Cordless Vacuum Aqua (Plus)
ЗначениеАккумулятор вставлен неправильно
Можно исправить самомуДа: переустановить аккумулятор; не помогло — сервисный центр

Причины ошибки i10

Аккумулятор вставлен не до конца

Самая частая ситуация после того, как аккумулятор снимали для зарядки или хранения.

Перекос при установке

Аккумулятор встал под углом, и контакты не соединились полностью.

Неисправность аккумулятора или разъёма

Если переустановка не помогает, причина может быть в самом аккумуляторе или контактах прибора. Это проверяют в сервисе.

Как устранить ошибку i10 самостоятельно

Перед проверкой выключите пылесос и отсоедините зарядный адаптер. Не вскрывайте корпус и не разбирайте аккумулятор: по правилам Philips аккумулятор меняет только квалифицированный сервисный инженер. Заряжайте пылесос только адаптером из комплекта. Если корпус или аккумулятор сильно нагревается, появился запах, изменился цвет или зарядка идёт дольше обычного, прекратите пользоваться пылесосом и обратитесь в поддержку Philips.

Шаг 1. Выньте аккумулятор

  1. Выключите пылесос и отсоедините зарядку.
  2. Выньте аккумулятор так, как описано в инструкции к вашей модели.
  3. Осмотрите аккумулятор и гнездо: нет ли там мусора и видимых повреждений.

Шаг 2. Вставьте аккумулятор заново

  1. Вставьте аккумулятор ровно, без перекоса.
  2. Задвиньте его до конца, до фиксации.
  3. Включите пылесос и проверьте дисплей.
Если после переустановки аккумулятора i10 исчезла, пылесос готов к работе. Каждый раз после снятия аккумулятора проверяйте, что он сел до конца.

Как сбросить ошибку i10

Отдельного сброса нет. Правильно вставленный аккумулятор и есть сброс: после этого включите пылесос.

Когда нужен мастер

  • i10 не исчезает после нескольких попыток переустановить аккумулятор;
  • аккумулятор не фиксируется в гнезде;
  • аккумулятор вздулся, греется, пахнет или на нём видны повреждения.

Philips в таких случаях советует обратиться в авторизованный сервисный центр. Не разбирайте аккумулятор и не пытайтесь подогнуть контакты: аккумулятор, по правилам Philips, обслуживает только квалифицированный инженер.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует вертикальные пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Philips · вертикальные пылесосы · i10

Частые вопросы об ошибке i10

Что значит i10 на пылесосе Philips?
Аккумулятор вставлен неправильно. Выньте его и вставьте заново до фиксации.
Чем i10 отличается от E5?
E5 — аккумулятор повреждён, это вопрос сервиса. i10 обычно решается переустановкой.
Что делать, если аккумулятор не держится в гнезде?
Не фиксируйте его подручными средствами. Philips советует обращаться в авторизованный сервисный центр, если переустановка не помогает.

Похожие ошибки Philips

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.