Ошибка i10 на вертикальном пылесосе Philips серий 7000 и 8000 Cordless Vacuum Aqua (Plus) означает, что аккумулятор вставлен неправильно. Обычно ошибку убирают сами: вынимают аккумулятор и вставляют его заново. Если это не помогло, нужен сервисный центр.
Что означает код i10 у Philips 7000 и 8000 Series
Аккумулятор у этих серий съёмный. Если он вошёл не до конца или с перекосом, контакт с прибором неполный, и пылесос показывает i10. Philips советует вынуть аккумулятор и вставить его снова.
| Код | i10 на дисплее рукоятки |
| Серии | 7000 Series Cordless Vacuum Aqua и 8000 Series Cordless Vacuum Aqua (Plus) |
| Значение | Аккумулятор вставлен неправильно |
| Можно исправить самому | Да: переустановить аккумулятор; не помогло — сервисный центр |
Причины ошибки i10
Аккумулятор вставлен не до конца
Самая частая ситуация после того, как аккумулятор снимали для зарядки или хранения.
Перекос при установке
Аккумулятор встал под углом, и контакты не соединились полностью.
Неисправность аккумулятора или разъёма
Если переустановка не помогает, причина может быть в самом аккумуляторе или контактах прибора. Это проверяют в сервисе.
Как устранить ошибку i10 самостоятельно
Шаг 1. Выньте аккумулятор
- Выключите пылесос и отсоедините зарядку.
- Выньте аккумулятор так, как описано в инструкции к вашей модели.
- Осмотрите аккумулятор и гнездо: нет ли там мусора и видимых повреждений.
Шаг 2. Вставьте аккумулятор заново
- Вставьте аккумулятор ровно, без перекоса.
- Задвиньте его до конца, до фиксации.
- Включите пылесос и проверьте дисплей.
Как сбросить ошибку i10
Отдельного сброса нет. Правильно вставленный аккумулятор и есть сброс: после этого включите пылесос.
Когда нужен мастер
- i10 не исчезает после нескольких попыток переустановить аккумулятор;
- аккумулятор не фиксируется в гнезде;
- аккумулятор вздулся, греется, пахнет или на нём видны повреждения.
Philips в таких случаях советует обратиться в авторизованный сервисный центр. Не разбирайте аккумулятор и не пытайтесь подогнуть контакты: аккумулятор, по правилам Philips, обслуживает только квалифицированный инженер.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует вертикальные пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.