• Ищем......
В разделе 24 статьи

Коды ошибок микроволновых печей Samsung

Расшифровка кодов ошибок микроволновых печей Samsung: SE, 5E, C-10, C-20, C-21, C-F0, C-d0, C-A1, E1, E-7, E-12, E-21, E-24, E-32, E-51. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

  • Ошибки E-02, E-03, E-04, E-05 микроволновой печи Samsung

    Ошибки E-02…E-05 на микроволновке Samsung — превышено заданное время приготовления в режиме СВЧ, гриль, конвекция или комби. Что делать (Samsung Канада).

  • Ошибка E-06 микроволновой печи Samsung: поворотный нагреватель

    Ошибка E-06 на микроволновке Samsung — ошибка поворотного нагревателя. Расшифровка по странице Samsung Канада, что сделать сразу и когда звать мастера.

  • Ошибка E-12 микроволновой печи Samsung: газовый датчик и влажность

    Ошибка E-12 на микроволновке Samsung — газовый датчик фиксирует высокую влажность в камере. Как перезапустить печь, что значат E-11…E-14 по Samsung Канада.

  • Ошибка E-21 микроволновой печи Samsung: перегрев выше 250 °C

    Ошибка E-21 на микроволновке Samsung — температура в камере выше 250 °C. Как остудить печь, проверить зазоры, что значат E-21…E-26 по странице Samsung Канада.

  • Ошибка E-32 микроволновой печи Samsung: слишком малый вес продукта

    Ошибка E-32 на микроволновке Samsung — датчик веса видит меньше 30 г. Как разместить продукт и что значат E-31 и E-32 по странице Samsung Канада.

  • Ошибки E-33, E-34, E-35 микроволновой печи Samsung: вес продукта

    Ошибки E-33, E-34 и E-35 на микроволновке Samsung — недостаточный, избыточный или некорректный вес продукта. Расшифровка Samsung Канада и что сделать сразу.

  • Ошибки E-36 и E-47 микроволновой печи Samsung: дверца открыта

    Ошибки E-36 и E-47 на микроволновке Samsung — печь считает, что дверца открыта. Расшифровка по странице Samsung Канада, что проверить и когда нужен сервис.

  • Ошибки E-41, E-42, E-43, E-44 микроволновой печи Samsung: датчик Easy/PH

    Ошибки E-41…E-44 на микроволновке Samsung — обрыв, замыкание, превышение времени или сухая камера по датчику Easy/PH. Расшифровка Samsung Канада и что делать.

  • Ошибка E-45 микроволновой печи Samsung: ошибка охлаждения

    Ошибка E-45 на микроволновке Samsung — ошибка охлаждения по странице Samsung Канада. Что проверить, как перезапустить печь и когда обращаться в сервисный центр.

  • Ошибки E-51, E-53, E-54 микроволновой печи Samsung: что означают

    Ошибки E-51, E-53 и E-54 на микроволновке Samsung — некорректная работа датчика на плате управления. Как перезапустить печь и когда обращаться в сервис Samsung.

  • Ошибки E-52, E-81, E-82, E-83 и TE микроволновой печи Samsung

    Ошибки E-52, E-81…E-83 и TE на микроволновке Samsung — замыкание EEPROM и ошибки связи, в том числе сенсорной панели. Расшифровка Samsung Канада и что делать.

  • Ошибки E-61…E-63, E-71, E-72, E-X1, E-X2 микроволновой печи Samsung

    Ошибки E-61…E-63, E-71, E-72, E-X1 и E-X2 на микроволновке Samsung — датчики влажности, пара и дополнительный датчик. Расшифровка Samsung Канада и что делать.

  • Ошибка E-7 микроволновой печи Samsung: дверца открыта при очистке паром

    Ошибка E-7 на микроволновке Samsung — дверца открыта при запуске режима Очистка паром. Как быстро убрать код: закрыть дверцу и нажать СТАРТ. Когда нужен сервис.

  • Ошибка SE (5E) микроволновой печи Samsung: что означает

    Ошибка SE или 5E на микроволновке Samsung — неисправность панели управления. Что сделать сразу, как подготовиться к визиту мастера и чем SE отличается от C-d0.

  • Ошибка C-10 микроволновой печи Samsung: что означает и как исправить

    Ошибка C-10 на микроволновке Samsung — сбой датчика приготовления. Как сбросить код кнопкой Стоп/Эко и отключением питания и когда нужен сервисный центр.

  • Ошибки C-11, C-12, C-22 микроволновой печи Samsung: что означают

    Ошибки C-11, C-12 и C-22 на микроволновке Samsung — сбой газового, Easy или PH датчика и датчика температуры. Расшифровка Samsung Канада и что делать.

  • Ошибка C-20 микроволновой печи Samsung: датчик температуры

    Ошибка C-20 на микроволновке Samsung — некорректная работа датчика температуры. Что сделать сразу, как перезапустить печь и когда обращаться в сервис Samsung.

  • Ошибка C-21 микроволновой печи Samsung: перегрев и что делать

    Ошибка C-21 на микроволновке Samsung — перегрев из-за зазоров при установке, долгой работы или датчика температуры. Как остудить печь и сбросить код, E1, E-24.

  • Ошибки C-70, C-71, C-72 микроволновой печи Samsung: датчик пара

    Ошибки C-70, C-71 и C-72 на микроволновке Samsung — ошибка датчика пара по странице Samsung Канада. Что сделать сразу и когда вызывать мастера.

  • Ошибки C-A0, C-A2, C-d1, C-d2, C-F1 микроволновой печи Samsung

    Ошибки C-A0, C-A2, C-d1, C-d2 и C-F1 на микроволновке Samsung — функциональные ошибки, сбой дверцы или кнопки и связи. Расшифровка Samsung Канада и что делать.

  • Ошибка C-A1 (C-F2) микроволновой печи Samsung: что означает

    Ошибка C-A1 на микроволновке Samsung — печь не может определить положение клапана; рядом указан код C-F2. Как перезапустить печь и когда нужен сервисный центр.

  • Ошибка C-d0 микроволновой печи Samsung: залипла кнопка

    Ошибка C-d0 на микроволновке Samsung — кнопка нажата дольше 10 секунд. Как осмотреть и просушить панель управления, сбросить код и когда нужен сервисный центр.

  • Ошибка C-F0 микроволновой печи Samsung: нет связи между платами

    Ошибка C-F0 на микроволновке Samsung — нет обмена данными между платами управления. Как перезапустить печь, когда звать мастера и можно ли пользоваться печью.

  • Ошибки E-01 и E-46 микроволновой печи Samsung: что означают

    Ошибки E-01 и E-46 на микроволновке Samsung — Open Error и Primary Open Error, ошибки обрыва цепи. Расшифровка Samsung Канада и что сделать сразу.

Как микроволновые печи Samsung показывают ошибки

Микроволновые печи Samsung показывают неисправность на дисплее кодом вида SE, C-10 или E-21. Samsung публикует одну общую таблицу кодов без привязки к сериям, поэтому конкретный набор кодов зависит от модели: соло, с грилем, с конвекцией, с датчиками приготовления или встраиваемой. Если кода нет в таблице, Samsung отсылает к руководству пользователя вашей модели.

Порядок действий по официальным статьям Samsung: нажмите Стоп/Эко и повторите режим; если ошибка осталась, отключите печь от розетки на 30 секунд, включите и повторите тот же режим. При кодах перегрева (C-21, E1, E-21, E-24) проверьте зазоры при установке и оставьте печь без питания на 15–20 минут, чтобы она остыла. Если код повторяется, в том числе через несколько дней, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Основная часть таблицы составлена по странице поддержки samsung.com/ru. Ниже, с пометкой о Канаде, приведены дополнительные коды со страницы Samsung Канада на английском языке: она описывает модели, продаваемые в Канаде, и для части кодов (E-12, E-21, E-32) даёт другое значение, чем российская страница. Для печи, купленной в России, ориентируйтесь на строки без этой пометки и на инструкцию своей модели.

Таблица кодов ошибок Samsung

Код Что означает Можно исправить самому
SE / 5E Неисправность панели управления Нет — сервисный центр или онлайн-заявка на ремонт
C-10 Некорректная работа датчика приготовления Частично — нажать Стоп/Эко и повторить режим; затем отключить от розетки на 30 секунд, включить и повторить режим; при повторе — сервис
C-20 Некорректная работа датчика температуры Частично — отключить от розетки на 30 секунд, включить и повторить режим; при повторе — сервис
C-21 Не соблюдены зазоры при установке, печь долго работала без перерыва или неисправен датчик температуры Частично — проверить установку и зазоры (для встраиваемой — размеры ниши), отключить питание на 15–20 минут для остывания и повторить режим; при повторе — сервис
C-F0 Нет обмена данными между платами управления Частично — отключить питание на 30 секунд и повторить режим; при повторе — сервис
C-d0 Какая-то кнопка удерживается нажатой дольше 10 секунд Частично — отключить от розетки, осмотреть кнопки, удалить воду с панели, дать просохнуть 1–2 часа и включить; при повторе — сервис
C-A1 / C-F2 C-A1 — печь не может определить положение клапана; C-F2 указан на странице Samsung в одной строке с C-A1 без отдельного описания Частично — отключить питание на 30 секунд и повторить тот же режим; при повторе, в том числе через несколько дней, — сервис
E1 Некорректная работа датчика температуры Частично — проверить зазоры при установке, отключить питание на 15–20 минут для остывания и повторить режим; при повторе — сервис
E-7 Дверца открыта во время запуска режима Очистка паром Да — закрыть дверцу и нажать СТАРТ
E-12 Ошибка газового датчика: высокая влажность в камере Частично — отключить питание на 30 секунд и повторить тот же режим; при повторе — сервис
E-21 Температура в камере выше 250 °C (причины как у C-21) Частично — проверить зазоры при установке, отключить питание на 15–20 минут для остывания и повторить режим; при повторе — сервис
E-24 Перегрев, причины как у C-21 и E-21 Частично — проверить зазоры при установке, отключить питание на 15–20 минут для остывания и повторить режим; при повторе — сервис
E-32 Датчик веса показывает менее 30 г во время работы Да — положить продукт массой больше 30 г (при необходимости на тарелку) по центру поддона и повторить режим; при повторе — сервис
E-51 / E-53 / E-54 Некорректная работа одного из датчиков на плате управления Частично — отключить питание на 30 секунд и повторить режим; при повторе — сервис
C-11 / C-12 / C-22
по странице Samsung Канада, англ.		 C-11, C-12 — ошибка газового, Easy или PH датчика; C-22 — ошибка датчика температуры Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
C-70 / C-71 / C-72
по странице Samsung Канада, англ.		 Ошибка датчика пара Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
C-A0 / C-A2 / C-d1 / C-d2 / C-F1
по странице Samsung Канада, англ.		 C-A0, C-A2 — функциональная ошибка; C-d1, C-d2 — ошибка дверцы или кнопки; C-F1 — ошибка связи Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-01 / E-46
по странице Samsung Канада, англ.		 E-01 — ошибка обрыва (Open Error); E-46 — ошибка первичного выключателя дверцы (Primary Open Error) Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-02 / E-03 / E-04 / E-05
по странице Samsung Канада, англ.		 Превышено заданное время приготовления: E-02 — СВЧ, E-03 — гриль, E-04 — конвекция, E-05 — комбинированный режим Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-06
по странице Samsung Канада, англ.		 Ошибка поворотного нагревателя Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-11 / E-12 / E-13 / E-14
по странице Samsung Канада, англ.		 Газовый датчик: E-11 — обрыв, E-12 — короткое замыкание, E-13 — превышено время T1, E-14 — сухая камера или нет нагрузки (не путать с E-12 по российской странице) Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-21 / E-22 / E-23 / E-25 / E-26
по странице Samsung Канада, англ.		 Датчик температуры: E-21 — обрыв, E-22 — короткое замыкание, E-23 — превышено время T1; E-25 — аномальная температура в режиме СВЧ, E-26 — температура не достигает порога (E-21 здесь не то же, что на российской странице) Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-31 / E-32
по странице Samsung Канада, англ.		 Газовый датчик (второй канал): E-31 — обрыв, E-32 — короткое замыкание (на российской странице E-32 — малый вес продукта) Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-33 / E-34 / E-35
по странице Samsung Канада, англ.		 Вес продукта: E-33 — недостаточный, E-34 — избыточный, E-35 — некорректный Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-36 / E-47
по странице Samsung Канада, англ.		 Дверца открыта Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-41 / E-42 / E-43 / E-44
по странице Samsung Канада, англ.		 Easy или PH датчик: E-41 — обрыв, E-42 — короткое замыкание, E-43 — превышено время T1, E-44 — сухая камера Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-45
по странице Samsung Канада, англ.		 Ошибка охлаждения Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-52 / E-81 / E-82 / E-83 / TE
по странице Samsung Канада, англ.		 E-52 — короткое замыкание EEPROM; E-81…E-83 — ошибки связи; TE — ошибка связи сенсорной панели Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис
E-61…E-63 / E-71 / E-72 / E-X1 / E-X2
по странице Samsung Канада, англ.		 E-61…E-63 — датчик влажности (обрыв, короткое замыкание, превышено время T1); E-71, E-72 — датчик пара (обрыв, короткое замыкание); E-X1, E-X2 — дополнительный датчик (обрыв, короткое замыкание) Частично — обесточить печь на 60 секунд (розетка или автомат); при повторе — сервис

Строки без пометки — по странице поддержки samsung.com/ru с кодами ошибок микроволновых печей Samsung и отдельным статьям Samsung о кодах C10, E12 и CA1. Строки с пометкой о Канаде — по англоязычной странице Samsung Канада, которая относится только к печам, продаваемым в Канаде, и даёт лишь расшифровку с общим советом обесточить печь на 60 секунд. Значения E-12, E-21 и E-32 на двух страницах различаются, поэтому они вынесены в разные строки. Привязки кодов к сериям Samsung не публикует: если кода нет в таблице, смотрите руководство пользователя на странице своей модели на samsung.com/ru.

Что проверить при ошибке на микроволновой печи Samsung

  1. Нажмите Стоп/Эко и повторите режим; если код остался, отключите печь от розетки на 30 секунд, включите и повторите тот же режим.
  2. При C-21, E1, E-21 или E-24 проверьте зазоры вокруг печи при установке (у встраиваемой — размеры ниши) и оставьте её без питания на 15–20 минут, чтобы она остыла.
  3. При C-d0 отключите печь от розетки, осмотрите кнопки, удалите воду с панели управления и дайте ей просохнуть 1–2 часа.
  4. При E-32 положите продукт массой больше 30 г (при необходимости на тарелку) и разместите его по центру поддона.
  5. При E-7 закройте дверцу и нажмите СТАРТ. Если любой код повторяется, в том числе через несколько дней, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Не включайте микроволновую печь пустой и с металлическими предметами внутри. Не вскрывайте корпус: внутри высокое напряжение, которое сохраняется и после отключения от сети. Ремонт выполняет только сервисный центр. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервис.

Источник: страница поддержки samsung.com/ru с кодами ошибок микроволновых печей Samsung, статьи Samsung об ошибках C10, E12 и CA1, а также англоязычная страница кодов ошибок микроволновых печей Samsung Канада (samsung.com/ca). Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей микроволновке.

Частые вопросы о кодах ошибок Samsung
Что означает ошибка C-21 на микроволновке Samsung?

По данным Samsung, при установке не соблюдены зазоры, печь долго работала без перерыва или неисправен датчик температуры. Проверьте установку и зазоры, отключите печь от сети на 15–20 минут, чтобы она остыла, и повторите режим. Если код вернётся, нужен сервисный центр.

Что делать при ошибке SE или 5E на микроволновой печи Samsung?

Samsung относит SE и 5E к неисправности панели управления. Самостоятельных действий для этого кода российская страница поддержки не предлагает: обратитесь в авторизованный сервисный центр или оставьте онлайн-заявку на ремонт.

Почему у ошибки E-21 Samsung разные расшифровки?

Российская страница Samsung описывает E-21 как температуру в камере выше 250 °C, а страница Samsung Канада — как обрыв датчика температуры. Аналогично различаются E-12 и E-32. Для печи, купленной в России, ориентируйтесь на российскую расшифровку и инструкцию своей модели.

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее