Ошибка E5 на осушителе Ballu Smart Duty BD50T SD и BD70T SD: неисправен насос

Ошибка E5 на осушителе воздуха Ballu Smart Duty BD50T SD и BD70T SD означает, что неисправен насос — встроенная помпа, которая откачивает конденсат по шлангу. Это неисправность узла, которую диагностирует сервисный центр. Сразу выключите прибор, отключите его от сети и слейте воду из бака.

Что означает ошибка E5 у Ballu

Функция PUMP нужна, чтобы отводить конденсат вверх — например, из подвала: насос ждёт, пока наполнится бак, и откачивает воду по дренажному шлангу на высоту до 5 метров. Если электроника определяет, что насос не работает, выводится E5.

Возможные причины

• поломка самого насоса;
• нарушение его подключения или питания;
• сбой платы управления.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Выключите осушитель кнопкой и выньте вилку из розетки.
2. Аккуратно извлеките бак, слейте воду и установите бак на место.
3. Отсоедините дренажный шланг насоса и слейте из него остатки воды в ёмкость.
4. Не разбирайте прибор, чтобы добраться до насоса.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель осушителя и серийный номер — по инструкции дата изготовления и серийный номер указаны на стикере на корпусе прибора;
• точный код (E5) и момент, когда он появился: сразу при включении или через какое-то время работы;
• что происходило перед этим: перемещение прибора, работа в холодном или очень влажном помещении, перебои с электричеством;
• фото дисплея с кодом;
• гарантийный талон и дата покупки.

Можно ли пользоваться осушителем с ошибкой E5

Функцией насоса пользоваться нельзя. Руководство не описывает работу с кодом E5 без насоса, поэтому безопаснее не включать осушитель до проверки в сервисном центре.

Частые вопросы об ошибке E5

Похожие ошибки Ballu

• Мигает индикатор замены фильтра на мойке AW-1300 и очистителе AP-310 Ballu
• Код P1 на осушителе Ballu BD40EN
• Код LC на осушителе Ballu и мигающий замок на очистителе AP-310
• Горит красный индикатор воды на увлажнителе и мойке воздуха Ballu
• Ошибка E1 на осушителе Ballu BD40EN
• Код CL на осушителе Ballu BD40EN
• Код CL и CH на осушителе Ballu BD10FR, BD12FR
• E2 (BD10FR, BD12FR) — неисправен датчик влажности
• E2 (BD40EN, BD50T SD) — неисправен датчик температуры
• E3 (BD50T SD, BD70T SD) — утечка фреона
• FL, E4, Tank Full — бак для конденсата полон
• HI, LO и F1 — влажность вне диапазона
• Все коды ошибок увлажнителей и очистителей воздуха Ballu