Ошибка i24 на посудомоечной машине AEG: что-то застряло в сливном насосе

Ошибка i24 на посудомоечной машине AEG появляется, когда в сливной насос попал посторонний предмет и мешает ему откачивать воду. Чаще всего это осколок стекла, кусочек кости или пластика. Неисправность, как правило, устраняется своими руками: насос доступен изнутри моечной камеры, после снятия фильтров.

Что означает код i24 у AEG

Вода с посуды стекает в углубление на дне камеры, проходит через фильтры и попадает к сливному насосу. Его крыльчатка закрыта небольшой пластиковой крышкой. Если твёрдый кусочек миновал фильтры, он может застрять у крыльчатки, и насос перестаёт справляться со сливом. Электроника распознаёт это и показывает i24.

Причины ошибки i24

Осколки после разбитой посуды

Тонкое стекло бокалов и сколы тарелок легко проходят сквозь щели фильтра. Инструкция AEG называет кусочки стекла первыми в списке предметов, опасных для сливного насоса.

Кости и зубочистки

Остатки еды, которые не размокают, — кости, шпажки, зубочистки — тоже доходят до насоса, если тарелки не очищены перед загрузкой.

Обломки пластика

Крышки контейнеров, мелкие детали кухонных принадлежностей и этикетки иногда отрываются во время мойки.

Фильтры собраны с ошибкой

Если плоский фильтр не встал под направляющие или цилиндр не зафиксирован, мусор проходит мимо них. AEG предупреждает, что неверное положение фильтров ухудшает мойку и может повредить машину.

Как устранить ошибку i24 самостоятельно

Шаг 1. Отключите машину и снимите фильтры

1. Выключите посудомойку и выньте вилку из розетки.
2. Выдвиньте нижнюю корзину.
3. Поверните фильтр (B) против часовой стрелки и выньте его.
4. Отделите от него внутренний фильтр (C) и поднимите плоский фильтр (A).

Шаг 2. Удалите воду из углубления

В углублении на дне почти всегда остаётся немного воды. Соберите её губкой, чтобы видеть крышку насоса и мусор вокруг неё.

Шаг 3. Откройте крышку насоса и достаньте предмет

1. Найдите в углублении пластиковую крышку сливного насоса.
2. Подцепите её пальцем и потяните под наклоном — она снимается без инструмента.
3. Осторожно уберите посторонние предметы с крыльчатки и из пространства рядом с ней.
4. Убедитесь, что крыльчатка свободно вращается.
5. Верните крышку и проверьте, что она надёжно встала на место.

Шаг 4. Установите фильтры и проверьте слив

1. Промойте фильтры и проверьте, нет ли остатков еды по краю углубления.
2. Положите плоский фильтр (A) под обе направляющие.
3. Соберите фильтры (B) и (C), вставьте их и поверните по часовой стрелке до фиксации.
4. Подключите машину к сети и запустите программу. Вода должна уходить без остановок.

Как сбросить ошибку i24

Специальной процедуры сброса нет: код пропадает, когда насос снова может откачивать воду. Если программа остановилась с ошибкой, отмените её — удерживайте указанную в инструкции кнопку около 3 секунд, пока машина не вернётся к выбору программы. После удаления предмета запустите программу заново.

Когда нужен мастер

• предмет застрял так, что его не удаётся извлечь;
• на крыльчатке видны сколы или она не вращается, хотя ничего не мешает;
• крышка насоса треснула или не фиксируется;
• посторонних предметов нет, а i24 появляется снова.

Твёрдый предмет мог повредить насос. Не снимайте его самостоятельно и не используйте металлические инструменты — по инструкции AEG ремонт должен выполнять квалифицированный персонал.

Частые вопросы об ошибке i24

Похожие ошибки AEG

• Ошибка iC4 (iC5) на посудомоечной машине AEG
• Ошибка iC0 (iC3) на посудомоечной машине AEG
• Ошибка i40 (i41–i44) на посудомоечной машине AEG
• Ошибка i60 (i61, i69, i6C) на посудомоечной машине AEG
• Ошибка i10 (i11) на посудомоечной машине AEG
• Ошибка i20 — вода не уходит из машины
• Ошибка i50–i5F — моющий или сливной насос
• Ошибка iF0 / iF1 — уровень воды выше нормы
• Ошибка i30 — защита от протечки
• Таблица кодов ошибок посудомоечных машин AEG