Ошибка 4 робота-пылесоса Xiaomi (Mi Robot Vacuum) означает, что часть робота оказалась на весу — над краем ступеньки или перепадом высоты — либо загрязнены датчики провала на днище. Робот останавливается, чтобы не упасть. В большинстве случаев достаточно протереть датчики и переставить робота подальше от края.
Что означает ошибка 4 у Xiaomi
На днище робота стоят датчики провала: они следят, есть ли под корпусом пол. У Mi Robot Vacuum их четыре. Если датчик не «видит» пол из-за края лестницы или из-за пыли на окошке, робот прекращает движение и сообщает об ошибке.
| Код | Ошибка 4 (Mi Robot Vacuum); «Протрите датчик падения…» (Mop 2 Pro, S10) |
| Значение | Часть робота на весу или загрязнены датчики провала |
| Когда появляется | У ступенек, порогов, при запуске на краю |
| Можно исправить самому | Да: протереть датчики, переставить робота |
Причины ошибки 4
Загрязнённые датчики провала
Пыль и грязь на окошках датчиков мешают им видеть пол. Инструкция прямо называет это одной из причин ошибки.
Робот у края или перепада
Робот остановился у лестницы, края подиума или высокого порога, и часть корпуса нависла над пустотой.
Тёмное покрытие
Инструкция Mi Robot Vacuum предупреждает, что на некоторых тёмных коврах робот может работать плохо. Если ошибка возникает только на таком ковре, причина может быть в нём.
Как устранить ошибку 4 самостоятельно
Шаг 1. Протрите датчики провала
- Аккуратно переверните робота на мягкую поверхность.
- Найдите датчики провала по краю днища.
- Протрите каждый датчик сухой мягкой тканью.
Шаг 2. Переставьте робота подальше от края
- Поставьте робота на ровный пол вдали от ступенек и перепадов.
- Запустите уборку кнопкой или в приложении.
Как сбросить ошибку 4
После чистки датчиков и перестановки робота просто запустите уборку заново — код исчезнет. Если робот завис, используйте кнопку сброса системы; расписание и настройки Wi‑Fi при этом сбросятся.
Когда нужен мастер
- датчики чистые, робот стоит на ровном светлом полу, а ошибка повторяется;
- окошко датчика поцарапано или повреждено;
- ошибка не уходит после сброса системы.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не снимайте днище и не пытайтесь заменить датчики сами.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 4
Похожие ошибки Xiaomi
- «Возникла внутренняя ошибка» у робота-пылесоса Xiaomi
- «Верните робот-пылесос на док-станцию» у робота Xiaomi
- «Убедитесь, что водный резервуар установлен» у робота Xiaomi
- Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 8 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 7 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 6 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 5 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 2 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 19 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 17 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 13 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 11 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 10 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 1 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 3 — колесо на весу
- Ошибка 15 — загрязнён датчик стены
- «Протрите инфракрасный датчик по краям»
- Ошибка 16 — робот стоит под углом
- Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Xiaomi
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины