Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi: контейнер или фильтр

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка 9 у Mi Robot Vacuum и «Убедитесь, что контейнер для пыли установлен» у Mop 2 Pro и S10: переустановите контейнер и фильтр до фиксации.
Ошибка Ошибка 9 на роботе-пылесосе Xiaomi — контейнер для мусора или фильтр установлен неправильно
Реклама

Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi (Mi Robot Vacuum) означает, что контейнер для мусора или фильтр не установлен или установлен неправильно. Без контейнера робот не начнёт уборку. Чаще всего ошибку устраняют за минуту: достают контейнер и фильтр и ставят их заново до фиксации.

У Mi Robot Vacuum (SDJQR02RR) индикатор кнопки питания мигает красным и звучит «Ошибка 9. Повторно установите контейнер для мусора и фильтр». У Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro та же проблема звучит как «Убедитесь, что контейнер для пыли установлен», у Xiaomi Robot Vacuum S10 — «Убедитесь, что контейнер для пыли с водным резервуаром “два-в-одном” установлен»; индикатор у них мигает жёлтым.

Что означает ошибка 9 у Xiaomi

Робот проверяет, стоит ли на месте контейнер для мусора с фильтром. Если контейнер не вставлен до конца, перекошен или фильтр отсутствует, робот считает контейнер неустановленным и не работает.

КодОшибка 9 (Mi Robot Vacuum); «Убедитесь, что контейнер для пыли установлен» (Mop 2 Pro, S10)
ЗначениеКонтейнер для мусора или фильтр установлен неправильно
Когда появляетсяПри запуске, обычно после чистки контейнера
Можно исправить самомуДа: переустановить контейнер и фильтр, при повторе заменить фильтр

Причины ошибки 9

Контейнер вставлен не до конца

Самая частая ситуация после очистки: контейнер не защёлкнулся или стоит с перекосом.

Фильтр не установлен или стоит неправильно

Фильтр забыли поставить после чистки или вставили не той стороной.

Неподходящий фильтр

Служба поддержки Xiaomi указывает, что ошибка может появляться с неоригинальным фильтром. Если всё установлено правильно, а ошибка повторяется, инструкция советует заменить фильтр.

Как устранить ошибку 9 самостоятельно

Выключите робота и снимите его с док-станции перед тем, как доставать контейнер. Не разбирайте корпус. У Mi Robot Vacuum фильтр мыть нельзя — это прямо запрещено инструкцией.

Шаг 1. Переустановите контейнер и фильтр

  1. Поднимите верхнюю крышку робота, нажмите на защёлку и вытяните контейнер.
  2. Откройте крышку контейнера и проверьте, на месте ли фильтр.
  3. Установите фильтр правильно, закройте крышку контейнера.
  4. Вставьте контейнер обратно до фиксации защёлкой и закройте верхнюю крышку.
  1. Откройте крышку робота и нажмите кнопку извлечения контейнера для пыли.
  2. Проверьте, что фильтр стоит в контейнере.
  3. Установите контейнер и фильтр так, чтобы они были надёжно закреплены. Контейнер нужен и для сухой, и для влажной уборки — без него робот не включится.
  1. Достаньте контейнер для пыли «два-в-одном» с водным резервуаром.
  2. Проверьте фильтр.
  3. Вставьте контейнер обратно и убедитесь, что он надёжно установлен.

Шаг 2. Замените фильтр, если ошибка повторяется

Если контейнер и фильтр стоят правильно, а ошибка возвращается, установите новый оригинальный фильтр. Для Mi Robot Vacuum Xiaomi рекомендует менять фильтр примерно раз в три месяца.

Если после переустановки робот запустился, ошибка устранена. Проверяйте фиксацию контейнера каждый раз после чистки.

Как сбросить ошибку 9

Отдельного сброса нет: после правильной установки контейнера запустите уборку заново. Если робот завис, используйте кнопку сброса системы (сбросятся расписание и Wi‑Fi).

Когда нужен мастер

  • контейнер и новый оригинальный фильтр установлены, а ошибка не уходит;
  • защёлка контейнера сломана и он не фиксируется;
  • ошибка повторяется после сброса системы.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте корпус самостоятельно.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Xiaomi · роботы-пылесосы · 9

Частые вопросы об ошибке 9

Почему ошибка 9 появилась после замены фильтра?
Возможно, фильтр неоригинальный или установлен неправильно. Служба поддержки Xiaomi советует использовать оригинальный фильтр.
Можно ли промыть фильтр Mi Robot Vacuum?
Нет. Инструкция Mi Robot Vacuum запрещает мыть фильтр: пыль оседает на нём и ухудшает работу. Фильтр очищают и меняют примерно раз в три месяца.
Чем ошибка 9 отличается от ошибки 10?
Ошибка 9 — контейнер или фильтр установлен неправильно. Ошибка 10 — фильтр засорился и его нужно очистить или заменить.

Похожие ошибки Xiaomi

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.