Ошибка 8E на холодильнике Samsung: датчик ледогенератора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 8E на холодильнике Samsung с ледогенератором — неисправен датчик ледогенератора в морозилке. Что делать до мастера и можно ли пользоваться.
Ошибка 8E на холодильнике Samsung — неисправность датчика ледогенератора в морозильной камере

Ошибка 8E на холодильнике Samsung означает неисправность датчика ледогенератора, установленного в морозильной камере. Пользователь эту неисправность не устраняет — Samsung направляет с кодом 8E в сервис. Основное охлаждение при этом обычно продолжает работать, поэтому продукты можно хранить как прежде, контролируя температуру.

Код 8E относится к моделям с ледогенератором и описан в справке Samsung США (French Door, Side-by-Side). У холодильников без ледогенератора, в том числе у большинства двухкамерных RB, этого кода нет. На родственный датчик указывает код 14E.

Что означает ошибка 8E у Samsung

Ледогенератор работает по температуре: датчик сообщает, замёрзла ли вода в форме, и электроника решает, когда выгружать лёд. Если сигнал датчика пропал или неправдоподобен, выводится 8E, а приготовление льда может остановиться.

Код8E
ЗначениеНеисправность датчика ледогенератора в морозильной камере
Можно исправить самомуНет, нужен сервис

Возможные причины

  • отказ датчика ледогенератора;
  • повреждение его проводки или разъёма;
  • сбой модуля управления ледогенератором или основной платы.

Датчик находится непосредственно у формы для льда в морозильной камере и работает в условиях низкой температуры и влаги. Поэтому мастер обычно проверяет не только сам датчик, но и разъём и проводку до платы управления. Если вместе с 8E появились наледь в отсеке, слипшиеся кубики или вода под ледогенератором, сообщите об этом при заявке — это поможет быстрее найти причину.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте ледогенератор и панели морозильной камеры, не скалывайте лёд ножом и не отогревайте узел феном или нагревателем. Во многих холодильниках используется горючий хладагент R600a; при повреждении контура проветрите помещение и не пользуйтесь открытым огнём. При необходимости отключите холодильник от сети.
  1. Сфотографируйте дисплей с кодом.
  2. Проверьте, держит ли морозильная камера температуру.
  3. Не нажимайте кнопки панели, пытаясь убрать код: Samsung предупреждает, что это мешает диагностике.
  4. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер с заводской таблички;
  • код и дата появления;
  • делает ли ледогенератор лёд, есть ли наледь в отсеке;
  • гарантийный талон и чек.

Можно ли пользоваться холодильником с ошибкой 8E

Да, если камеры охлаждают нормально. Ошибка касается ледогенератора; лёд он может не готовить до ремонта.

Частые вопросы об ошибке 8E

Чем 8E отличается от 14E?
Оба кода Samsung описывает как неисправность датчика ледогенератора; у 8E уточнено, что датчик находится в морозильной камере.
Может ли 8E быть на холодильнике без ледогенератора?
Код описан для моделей с ледогенератором. Если он появился на другой модели, значение уточнит сервисный центр.
Испортятся ли продукты из-за ошибки 8E?
Код не говорит о неисправности основного охлаждения. Но проверяйте температуру в камерах.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.