Ошибка E20 на насосной станции Ресанта: датчик температуры воды

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E20 на станции Ресанта АНС-5400И — неисправен датчик температуры воды. Чем код отличается от E18 и E19 и что сделать до визита мастера сервиса.
Ошибка E20 на насосной станции Ресанта — неисправен датчик температуры воды
Реклама

Ошибка E20 на насосной станции Ресанта АНС-5400И означает, что неисправен датчик температуры воды. Этот датчик отвечает за защиту от слишком горячей и слишком холодной воды, его проверяет сервисный центр. Сразу выключите станцию и отключите её от сети.

Код E20 выводится на дисплей станции АНС-5400И, в паспорте записан как «Е20». Его не стоит путать с E18 и E19: эти коды означают, что вода действительно слишком горячая или холодная, а E20 — что неисправен сам датчик.

Что означает ошибка E20 у Ресанта

Станция измеряет температуру перекачиваемой воды: выше 70 °C она останавливается с кодом E18, ниже 4 °C — с кодом E19, при этом горит пиктограмма t°C ВОДЫ. Если датчик температуры воды выходит из строя, станция показывает E20. Действий для пользователя паспорт по этому коду не приводит.

КодE20 (в паспорте — Е20)
ЗначениеДатчик температуры воды неисправен
МодельРесанта АНС-5400И
Можно исправить самомуНет, нужен сервисный центр

Возможные причины

Паспорт указывает только на сам датчик. По смыслу кода это может быть неисправность датчика, его подключения или электроники станции; точную причину определяет специалист.

Если станция перед появлением кода стояла в холоде с водой внутри, обязательно сообщите об этом мастеру: паспорт требует сливать воду при угрозе замерзания и не допускает установку на улице при температуре ниже +1 °C.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми проверками выключите станцию и выньте вилку из розетки. Не запускайте насос без воды. В системе есть давление: прежде чем откручивать пробки и соединения, откройте кран и стравите его. Не вскрывайте блок управления и двигатель — паспорт запрещает самостоятельно ремонтировать и разбирать станцию, электрическую часть обслуживает специалист.
  1. Выключите станцию и выньте вилку из розетки.
  2. Откройте кран, чтобы стравить давление.
  3. Если есть риск заморозков, слейте воду из насоса через сливную пробку внизу станции со стороны входного отверстия.
  4. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь отключить датчик.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель станции (АНС-5400И) и её серийный номер — он должен совпадать с номером, указанным в паспорте;
  • точный код с дисплея и какая пиктограмма горела рядом с ним;
  • когда появилась ошибка: при первом пуске, во время водоразбора, ночью без расхода воды;
  • что делала станция: пыталась перезапуститься, остановилась сразу или после нескольких попыток;
  • фото дисплея и места установки станции;
  • паспорт с заполненным гарантийным талоном и чеки; если вы регистрировали насос на сайте Ресанта для расширенной гарантии — распечатанный сертификат.

Можно ли пользоваться станцией с ошибкой E20

Нет. Паспорт прямо запрещает работу станции при любой неисправности, а этот код сообщает именно о неисправности узла. Держите станцию выключенной до диагностики и на время ремонта организуйте водоснабжение другим способом.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует насосные станции в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ресанта · насосные станции · E20

Частые вопросы об ошибке E20

Чем E20 отличается от E18 и E19?
E18 и E19 сообщают о реальной температуре воды выше 70 °C или ниже 4 °C — станция снова заработает, когда температура нормализуется. E20 означает поломку самого датчика.
Пропадёт ли E20, если вода нагреется или остынет?
Паспорт такого не обещает. Неисправный датчик сам не восстановится, нужна проверка в сервисном центре.
Какую воду можно качать станцией?
По паспорту — воду температурой от +1 до +50 °C, без песка и механических примесей.

Похожие ошибки Ресанта

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.