Первый индикатор горит красным на пылесосе Xiaomi G9 и G10

Если после включения вертикального пылесоса Xiaomi Mi G9 или Mi G10 первый индикатор горит красным, по инструкции это значит, что аккумулятор повреждён. Самостоятельно такую неисправность не устраняют — нужен отдел послепродажного обслуживания. Сразу стоит прекратить использование и отключить пылесос от зарядки.

Что означает красный индикатор у Xiaomi

Индикатор заряда у этих моделей показывает и состояние аккумулятора. Постоянное красное свечение первого сегмента сразу после включения означает повреждение аккумулятора. Инструкция предлагает обратиться в отдел послепродажного обслуживания.

Важно отличать сигнал от других индикаций. Белое мигание сегментов у G9 при работе означает разряд, застрявший валик или засор канала. Мигание первого сегмента красным при зарядке — неподходящее зарядное устройство. Только постоянное красное свечение после включения указывает на повреждение аккумулятора.

Возможные причины

Инструкция называет одну причину — повреждение аккумулятора. Это может быть выработанный ресурс, повреждение после падения или удара, неисправность контактов или схемы контроля. Точно определит сервис.

Что можно сделать до обращения в сервис

1. Выключите пылесос.
2. Отключите зарядное устройство от розетки и от пылесоса.
3. Вспомните, были ли падения, удары, попадание жидкости.
4. Не пользуйтесь пылесосом до проверки.

Как подготовиться к обращению в сервис

• модель (Mi G9 или Mi G10) и типовой номер из раздела технических характеристик;
• дата производства — на этикетке со штрих-кодом;
• когда появился сигнал и что ему предшествовало;
• фото или видео индикации;
• гарантийный талон и чек.

Можно ли пользоваться пылесосом

Нет. Инструкции Xiaomi требуют не использовать пылесос с повреждённым аккумулятором и менять его только на оригинальный.

Частые вопросы

Похожие ошибки Xiaomi

• «Перегрев аккумулятора» на пылесосе Xiaomi G10 и G11
• «Очистите датчик» на пылесосе Xiaomi G11
• Пылесос Xiaomi остановился без сообщения
• Мигают 3 индикатора на пылесосе Xiaomi G9
• Мигают 2 индикатора на пылесосе Xiaomi G9
• «Фильтр не установлен» на пылесосе Xiaomi G10 и G11
• Электрощётка для пола перестала работать на пылесосе Xiaomi Mi Light
• Индикатор мигает красным при зарядке
• Индикатор не горит при зарядке
• Мигает 1 сегмент на Xiaomi G9
• «Ошибка» на дисплее Xiaomi G10
• Все ошибки вертикальных пылесосов Xiaomi