Ошибка FC (FE) на сушильной машине Samsung: частота сети

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка FC (FE) на сушильной машине Samsung — недопустимая частота питающей сети. Что проверить в подключении, как перезапустить и когда нужен сервис.
Ошибка FC на сушильной машине Samsung — недопустимая частота питающей сети

Ошибка FC (на старых моделях FE) на сушильной машине Samsung означает, что частота тока в питающей сети недопустима для машины. Samsung советует перезапустить цикл, а если код остаётся — обратиться в сервис. Сами вы также можете проверить, как машина подключена к розетке.

Код FC/FE описан на официальной странице Samsung UK с перечнем информационных кодов сушильных машин. В разобранных русскоязычных руководствах (DV5000T–DV8000T, Bespoke AI DV9400B) и статьях Samsung Россия его нет. Не путайте этот код с ошибками Samsung, связанными с напряжением, — 9C2, 9C1.

Что означает ошибка FC у Samsung

По техническим данным руководств сушильные машины Samsung рассчитаны на сеть 220–240 В с частотой 50 Гц. Если она определяет, что частота питания выходит за допустимые пределы, программа останавливается и на дисплее появляется FC или FE. Это может быть как проблема питания, так и сбой самой электроники, которая неверно измеряет частоту, поэтому при повторе нужна диагностика.

КодFC (на старых моделях FE)
ЗначениеНедопустимая частота питающей сети
Можно исправить самомуПерезапустить цикл; при повторе — сервис

Возможные причины

  • кратковременное нарушение параметров электросети;
  • питание не от обычной сети 220–240 В / 50 Гц, на которую рассчитана машина по техническим данным руководства;
  • неисправность электроники машины, которая контролирует питание.

Что можно сделать до прихода мастера

Не вскрывайте корпус и розетку, не проверяйте проводку и параметры сети сами — это работа электрика. Если меняете розетку или отключаете удлинитель, сначала выньте вилку. Не трогайте плату и контур теплового насоса с хладагентом. Ремонт машины выполняет только авторизованный сервисный центр Samsung.
  1. Выключите машину и выньте вилку из розетки минимум на 30 секунд.
  2. Убедитесь, что машина включена напрямую в розетку: Samsung не рекомендует удлинители, тройники, таймеры и подключение к цепи, которую включает и выключает другой прибор.
  3. Подключите машину и запустите цикл снова.
  4. Если FC появился снова, обратитесь в сервисный центр Samsung. Если вы подозреваете проблемы в сети дома, пригласите электрика.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер — по официальной странице Samsung они указаны на внутренней стороне дверцы или на задней стенке машины;
  • точный код (FC или FE) и когда он появился;
  • как подключена машина и бывают ли в доме перебои с электричеством;
  • фото дисплея с кодом;
  • гарантийный талон или документ с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой FC

Если после перезапуска код не вернулся, машиной можно пользоваться. Если FC появляется снова, работа с неподходящим питанием опасна для электроники — не запускайте сушку повторно и дождитесь проверки.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · сушильные машины · FC

Частые вопросы об ошибке FC

FE и FC — одно и то же?
Да. FE — старый вариант кода FC: оба означают недопустимую частоту питающей сети.
Нужно ли вызывать электрика при ошибке FC?
Если код повторяется и на других розетках, а в доме бывают перебои с питанием, сеть стоит проверить электрику. Если с сетью всё в порядке, неисправность ищет сервис Samsung.
Чем FC отличается от 9C2?
9C2 связан с низким или нестабильным напряжением, а FC — с частотой тока в сети.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.