Коды ошибок роботов-пылесосов Redmond

Как роботы-пылесосы Redmond показывают ошибки

Цифровых кодов ошибок у роботов-пылесосов REDMOND нет. Модели с Wi-Fi и голосовым модулем (VR1322S, VR1326S, VR1345S) сообщают о неисправности голосом, а индикатор кнопки при этом мигает красным. У станции зарядки и самоочистки VR1345S есть дисплей, на котором появляются надписи baG и Cov — по сути это единственные коды ошибок REDMOND.

Простые модели с ИК-пультом (RV-R300, RV-R310, RV-R560) сообщают об ошибке звуковыми сигналами и миганием индикатора кнопки CLEAN разными цветами — цвет и число миганий указывают на причину. После устранения причины нажмите CLEAN ещё раз или перезагрузите прибор переключателем питания 0/I на днище: сначала в положение 0, затем в положение I.

Если неисправность устранить не удалось, инструкция направляет в авторизованный сервисный центр. Гарантия действует, только если изделие не ремонтировалось и не разбиралось. Серийный номер из 13 знаков указан на идентификационной наклейке на корпусе: 4-й и 5-й знаки — месяц, 6-й и 7-й — год выпуска.

Таблица кодов ошибок Redmond

Таблица составлена по разделу Перед обращением в сервис-центр официальных инструкций REDMOND к VR1322S, VR1326S, VR1345S, RV-R300, RV-R310 и RV-R560. Набор голосовых сообщений у моделей отличается, поэтому под каждой строкой указаны модели, в инструкциях которых сообщение есть. У RV-R250 по инструкции звуковые сигналы и мигание кнопки означают отрыв колёс от поверхности — поставьте прибор на ровную поверхность. Если неисправность устранить не удалось, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Что проверить при ошибке на роботе-пылесосе Redmond

1. Прислушайтесь к голосовому сообщению или запишите цвет и число миганий индикатора — по ним определяется причина.
2. Протрите лидар, датчики и дно прибора влажной мягкой тканью.
3. Очистите турбощётку, боковые щётки, колёса, контейнер-пылесборник и фильтры, проверьте правильность установки контейнера.
4. У VR1345S проверьте, установлен ли мешок для сбора пыли и закрыта ли крышка станции.
5. У простых моделей после устранения причины перезагрузите прибор переключателем 0/I на днище; не разбирайте корпус — иначе гарантия не действует.

Перед чисткой выключите робот-пылесос и снимите его с базы. Не разбирайте корпус, не вскрывайте аккумулятор и не используйте неоригинальные зарядные устройства — ремонт выполняет сервисный центр. Если ошибка повторяется после чистки и перезагрузки, обратитесь в сервис.

Источник: официальные инструкции по применению роботов-пылесосов REDMOND (VR1322S, VR1326S, VR1345S, RV-R250, RV-R300, RV-R310, RV-R560) с сайта redmond.company. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему роботу-пылесосу.