Ошибка HE на посудомоечной машине LG: неисправность нагревателя

Ошибка HE на посудомоечной машине LG означает неисправность нагревателя: вода, которая поступила в машину, не нагревается. Это сбой узла нагрева, и LG прямо указывает, что его должен проверить специалист сервиса. Всё, что стоит сделать сразу, — остановить машину, отключить её от сети и оформить заявку на ремонт.

Что означает ошибка HE у LG

Во время мойки посудомойка нагревает воду до температуры, заданной программой. Если вода не нагревается, машина фиксирует сбой нагревателя и показывает HE. Устранить его своими силами LG не предлагает: в руководстве по кодам для HE есть только одна рекомендация — запросить сервисное обслуживание.

Возможные причины

LG связывает код с нагревателем. В общем виде причина может быть:

• в самом нагревательном элементе;
• в его подключении (контактах, проводке);
• в электронике, которая управляет нагревом.

Что именно вышло из строя, мастер определяет при диагностике.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Остановите программу и выключите посудомойку.
2. Отключите её от сети. Если вилка встроенной машины недоступна, LG советует воспользоваться выключателем, который управляет питанием посудомойки, или выключить удлинитель, если машина подключена через него (часто он спрятан за цоколем кухни).
3. Перекройте кран подачи воды под раковиной — для этого поверните его по часовой стрелке.
4. Если в камере осталась посуда, достаньте её, когда машина остынет, и перемойте вручную.
5. Не запускайте машину повторно в надежде, что ошибка пропадёт, — для HE производитель рекомендует только проверку специалистом.

Как подготовиться к вызову мастера

• Найдите модель и серийный номер машины — они указаны на табличке изделия; где она расположена, сказано в руководстве пользователя вашей модели.
• Запишите точный код и момент, когда он появился: в начале программы, во время мойки или ближе к концу.
• Отметьте, была ли посуда после цикла холодной и плохо отмытой.
• Сфотографируйте дисплей с кодом.
• Подготовьте гарантийный талон или чек с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой HE

Не стоит. Без нагрева машина не сможет нормально отмыть жир и засохшие загрязнения, а причина сбоя может оказаться в электрической части. LG для этого кода не предлагает никаких действий, кроме обращения в сервис, поэтому до визита мастера держите машину выключенной.

Частые вопросы об ошибке HE

Похожие ошибки LG

• Ошибка tE на посудомоечной машине LG
• PF на посудомоечной машине LG
• Ошибка PE на посудомоечной машине LG
• Ошибка nE на посудомоечной машине LG
• Ошибка LE на посудомоечной машине LG
• Ошибки F31, F35, F37 на посудомоечной машине LG
• CL на посудомоечной машине LG
• Ошибка OE на посудомоечной машине LG
• Ошибка bE на посудомоечной машине LG
• Ошибка IE — вода не набирается
• Ошибка AE (FE, EI) — утечка или перелив
• Все коды ошибок посудомоечных машин LG