Мигает подсветка щётки пылесоса Electrolux 800 и щётка не крутится: что делать

Если у беспроводного пылесоса Electrolux серии 800 мигает подсветка щётки, режим работы сам переключается на другой, а щётка в насадке перестаёт вращаться, по данным поддержки Electrolux от постоянной вибрации мог выпасть разъём мотора щётки. Это неисправность насадки, которую решает служба поддержки или сервис. Сразу можно лишь выключить пылесос и не пользоваться этой насадкой.

Что означает мигание подсветки щётки у Electrolux

Подсветка насадки и мотор щётки питаются через общий разъём. Если контакт в нём нарушен, насадка работает с перебоями: подсветка мигает, электроника переключает режим, щётка останавливается. Electrolux прямо указывает на возможное выпадение разъёма мотора щётки и не предлагает пользователю ремонт своими силами.

Возможные причины

• разъём мотора щётки вышел из гнезда из-за постоянной вибрации при работе;
• неисправность самой насадки — её мотора или проводки (определяет специалист).

Что можно сделать до прихода мастера

1. Выключите пылесос.
2. Отсоедините напольную насадку: нажмите кнопку или ножной рычаг фиксатора.
3. Не вскрывайте насадку, чтобы вставить разъём самостоятельно.
4. Обратитесь в службу поддержки Electrolux и укажите в обращении, что проблема с насадкой пылесоса серии 800 (Electrolux советует так и формулировать: «800 vacuum cleaner nozzle issue»).
5. Если поддержка предложит замену насадки, новая устанавливается в трубку до щелчка.

Как подготовиться к вызову мастера

• полное название модели пылесоса (EP81…) и, если есть, PNC — 9-значный номер изделия;
• описание: мигает подсветка щётки, режим меняется сам, щётка не вращается;
• когда это началось и на каком покрытии;
• фото или короткое видео мигающей подсветки;
• гарантийный талон или чек с датой покупки.

Можно ли пользоваться пылесосом с этой неисправностью

Пользоваться этой напольной насадкой не стоит: щётка не работает, а режимы переключаются произвольно. Другие принадлежности, не связанные с неисправной насадкой, обычно продолжают работать, но окончательный вывод сделает специалист.

Частые вопросы

Похожие ошибки Electrolux

• Значок S-bag на дисплее пылесоса Electrolux
• Значок ! у отметки MAX на пылесосе Electrolux Well Q6, Q7
• Не заряжается запасной аккумулятор пылесоса Electrolux 700
• Значок ! у щётки с волосами на пылесосе Electrolux Well Q6, Q7
• Треугольник на дисплее пылесоса Electrolux 700
• Самоочистка Electrolux Ultimate 8000 не запускается
• Electrolux Pure F9 не заряжается, подсветка не мигает
• Пылесос Electrolux не включается после всасывания воды
• Значок «Очистить фильтр» на пылесосе Electrolux
• Пылесос Electrolux не показывает зарядку на подставке
• Неисправный аккумулятор пылесоса Electrolux 700
• Пылесос Electrolux 700 не включается или остановился
• Шкала заряда Electrolux Ultimate 8000 мигает 4 раза
• Шкала заряда Electrolux Ultimate 8000 мигает 3 раза
• Мигает значок насадки на Electrolux Ultimate 8000
• Мигает один светодиод на пылесосе Electrolux Well Q6, Q7
• Мигает значок бака грязной воды на Electrolux Ultimate 8000
• Мигает значок бака чистой воды на Electrolux Ultimate 8000
• Ложный сигнал полного бака грязной воды Electrolux
• Не светит подсветка насадки
• Щётка не вращается после смены насадки
• Насадка сама останавливается на ковре
• Треугольник на дисплее — засор
• Все сигналы и неисправности вертикальных пылесосов Electrolux