Ошибка 8 робота-пылесоса Xiaomi: робот застрял

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка 8 у Mi Robot Vacuum и «Уберите любые препятствия» у Mop 2 Pro и S10: робот застрял. Освободите его и запустите уборку с открытого места.
Ошибка Ошибка 8 на роботе-пылесосе Xiaomi — робот застрял
Реклама

Ошибка 8 робота-пылесоса Xiaomi (Mi Robot Vacuum) означает, что робот застрял и не может выбраться: например, заехал между ножками стульев, под низкую мебель или запутался в проводах. Это не поломка — достаточно убрать препятствия вокруг робота и запустить его снова.

У Mi Robot Vacuum (SDJQR02RR) индикатор кнопки питания мигает красным и звучит «Ошибка 8. Устраните все препятствия вокруг устройства». У Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro и Xiaomi Robot Vacuum S10 номера нет — робот говорит «Уберите любые препятствия вокруг робота-пылесоса и повторите попытку», индикатор мигает жёлтым. Ситуация одна и та же.

Что означает ошибка 8 у Xiaomi

Робот несколько раз пытался выехать, но со всех сторон натыкается на препятствия. Чтобы не тратить заряд и не повредить мебель, он останавливается и просит помощи.

КодОшибка 8 (Mi Robot Vacuum); «Уберите любые препятствия вокруг робота-пылесоса…» (Mop 2 Pro, S10)
ЗначениеРобот застрял или запутался
Когда появляетсяВо время уборки в тесных местах
Можно исправить самомуДа: убрать препятствия вокруг робота

Причины ошибки 8

Тесное пространство

Ножки стульев и столов, узкие проходы между мебелью, ниши под тумбами — типичные места, где робот теряет выход.

Провода и мелкие предметы

Робот может запутаться в проводах, шнурах штор или зарядках. Инструкция Xiaomi рекомендует убирать провода с пола перед уборкой.

Низкая мебель

Под диваном или кроватью робот может застрять между полом и каркасом.

Как устранить ошибку 8 самостоятельно

Остановите робота, прежде чем доставать его из-под мебели. Не тяните робота за бампер или колпак лазерного датчика. Не разбирайте корпус.

Шаг 1. Освободите робота

  1. Найдите робота — он остановится там, где застрял, и будет мигать индикатором.
  2. Уберите предметы вокруг него или аккуратно достаньте робота.
  3. Распутайте провода, если они намотались на колёса или щётки.

Шаг 2. Запустите уборку с открытого места

  1. Поставьте робота на свободный участок пола.
  2. Запустите уборку кнопкой или в приложении.
Если робот продолжил уборку, ошибка устранена. Чтобы он не застревал снова, перед уборкой поднимайте провода, задвигайте стулья и закрывайте проблемные участки виртуальными стенами (у моделей с этой функцией в приложении).

Как сбросить ошибку 8

Код сбрасывается сам при повторном запуске уборки. Учтите: если поставить робота в состоянии ошибки на док-станцию, текущая уборка будет отменена. Если робот завис, используйте кнопку сброса системы.

Когда нужен мастер

  • робот выдаёт ошибку 8 на открытом месте без препятствий;
  • робот не может двигаться, хотя колёса и щётки чистые;
  • ошибка повторяется после сброса системы.

В таких случаях обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте корпус самостоятельно.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Xiaomi · роботы-пылесосы · 8

Частые вопросы об ошибке 8

Робот говорит «Уберите любые препятствия вокруг робота-пылесоса» — это ошибка 8?
Да, у Mop 2 Pro и S10 так звучит аналог ошибки 8. Освободите робота и запустите снова.
Почему робот застревает в одном и том же месте?
Скорее всего, там тесный проход или низкая мебель. Освободите проход либо исключите этот участок из уборки.
Что будет, если не трогать робота после ошибки?
Через 10 минут без действий робот перейдёт в спящий режим.

Похожие ошибки Xiaomi

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.