Ошибка E3 с красным светодиодом на Grundfos ALPHA GO: насос остановлен

Код E3 с красным светодиодом на циркуляционном насосе Grundfos ALPHA1 GO или ALPHA2 GO — авария, насос остановлен. Поддержка Grundfos объединяет под этим кодом три ситуации: перенапряжение, внутреннюю неисправность насоса и потерю или повреждение конфигурации после сброса. Напряжение и настройку можно проверить самостоятельно, внутренняя неисправность требует сервиса.

Что означает красный E3 у Grundfos ALPHA GO

Насос обнаружил состояние, при котором продолжать работу нельзя, и остановился. Это может быть внешняя причина — слишком высокое напряжение, программная — сбившаяся после сброса конфигурация, или аппаратная — неисправность внутри насоса.

Возможные причины

• перенапряжение в сети (код 4 в журнале событий);
• внутренняя неисправность насоса (коды 72, 76, 85) — по данным поддержки Grundfos, в этом случае насос подлежит замене через сервис;
• конфигурация отсутствует или повреждена после сброса (код 132).

Что можно сделать до прихода мастера

1. Попросите электрика проверить напряжение в сети: при перенапряжении нужно решать вопрос с питанием.
2. Если у вас ALPHA2 GO, откройте журнал событий в Grundfos GO и найдите числовой код.
3. При коде 132 подключитесь к насосу через приложение и заново выполните настройку.
4. При кодах 72, 76 или 85, а также если E3 не уходит, обратитесь к монтажнику или в сервис Grundfos.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель насоса и подтверждение, что светодиод красный;
• числовой код из журнала Grundfos GO, если он доступен;
• сведения о скачках напряжения и недавних сбросах настроек;
• документы о покупке и монтаже.

Можно ли пользоваться насосом с красным E3

Пока горит красный E3, насос стоит. Если причина в напряжении или конфигурации и после её устранения насос заработал, пользоваться им можно. При внутренней неисправности насос нужно менять.

Частые вопросы об ошибке E3

Похожие ошибки Grundfos

• Ошибка E9 на насосе Grundfos ALPHA GO
• Ошибка E4 на насосе Grundfos ALPHA
• Мигают красные лампы на Grundfos CMBE, насос остановлен
• Мигают красные лампы на Grundfos CMBE, насос не работает
• Авария 7 на насосе Grundfos SCALA2
• Авария 6 на насосе Grundfos SCALA2
• Авария 5 на насосе Grundfos SCALA2
• Авария 4 на насосе Grundfos SCALA2
• Авария 3 на насосе Grundfos SCALA2
• Авария 2 на насосе Grundfos SCALA2
• Авария 1 на насосе Grundfos SCALA2
• E3, жёлтый — поток через выключенный насос
• E2, жёлтый — пониженное напряжение
• E1 — насос заблокирован
• Прочерки на дисплее ALPHA2
• Все коды ошибок насосов Grundfos