Коды ошибок водонагревателей Electrolux

Расшифровка кодов ошибок водонагревателей Electrolux: E1, An, ET, E6, E7 у Centurio IQ, Royal Flash, SmartInverter, Major LZR 3 и Flow Active, а также E0–E8 газовых колонок GWH. Что проверить самому.

Реклама
  • Ошибка E2 на газовой колонке Electrolux GWH 265 ERN NanoPlus: ионизация пламени

    Ошибка E2 на колонке Electrolux GWH 265 ERN NanoPlus — защита по ионизации пламени. Закройте кран горячей воды, через 30 секунд откройте; не помогло — сервис.

  • Ошибка E2 на газовой колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter: перегрев воды

    Ошибка E2 на колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter — вода нагрелась выше 85 °C. Закройте кран, проверьте напор и запустите снова; при повторе — сервис.

  • Ошибка E3 на газовой колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter: повторно нет розжига

    Ошибка E3 на колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter — повторное отсутствие розжига. Проверьте газовый кран, кран воды и батарейки; при повторе — сервис.

  • Ошибка E4 на газовой колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter: проблема с тягой

    Ошибка E4 на колонке Electrolux Pro Inverter — перегрев отходящих газов в дымоходе. Закройте кран, проветрите, ждите 10 минут; при повторе — проверка дымохода.

  • Ошибка E5 на газовой колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter: датчик температуры

    Ошибка E5 на колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter — обрыв или замыкание датчика температуры воды на выходе. Что сделать до прихода мастера и что ему сказать.

  • Ошибка E6 и E7 на водонагревателе Electrolux Major LZR 3: не работает анод

    Ошибка E6 или E7 на Electrolux Major LZR 3 — электронный анод не работает, бак без защиты от коррозии. Что сделать до визита сервиса и почему не тянуть.

  • Ошибка E6 на газовой колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter: ложный розжиг

    Ошибка E6 на колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter — ложный розжиг, сбой контроля пламени. Почему нельзя пользоваться колонкой и что делать до прихода мастера.

  • Ошибка E7 на газовой колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter: защита по напряжению

    Ошибка E7 на колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter — сработала защита по низкому напряжению. Инструкция не даёт действий владельцу: что сделать и кого вызвать.

  • Ошибка E8 на газовой колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter: неисправность цепи

    Ошибка E8 на колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter — неисправность электрической цепи. Колонка перекрыла газ: что делать до прихода мастера и что ему сообщить.

  • Мигает вся индикация на водонагревателе Electrolux Formax DL: что это значит

    Вся индикация постоянно мигает на Electrolux Formax DL — самодиагностика нашла ошибку. Как отличить её от нормального запуска и что делать до сервиса.

  • Символ An на водонагревателе Electrolux: пора заменить магниевый анод

    An на дисплее Electrolux Centurio IQ Inverter, Royal Flash Inverter, Gladius Inverter — пора менять магниевый анод. Кто меняет и как убрать символ.

  • Ошибка E0 на газовой колонке Electrolux GWH 265 ERN NanoPlus: перегрев воды

    Ошибка E0 на колонке Electrolux GWH 265 ERN NanoPlus — сработала защита по перегреву воды. Проветрите помещение и запустите колонку снова; не ушла — сервис.

  • Ошибка E1 на проточном водонагревателе Electrolux Flow Active 2.0

    E1 на проточном Electrolux Flow Active 2.0 — сработал предохранитель ТЭНа. Инструкция требует сразу прекратить эксплуатацию и обратиться в сервис.

  • Ошибка E1 на водонагревателе Electrolux Inverter и IQ 3.0: датчик температуры

    Ошибка E1 на Electrolux Centurio IQ Inverter, Royal Flash Inverter, Gladius Inverter и IQ 3.0 — неисправен датчик температуры. Что делать до сервиса.

  • Ошибка E1 на газовой колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter: нет розжига

    Ошибка E1 на колонке Electrolux GWH 11 Pro Inverter — нет розжига. Замените батарейки LR20, проверьте газ и воду; если батарейки новые — вызовите сервис.

  • Ошибка E1 на водонагревателе Electrolux SmartInverter PRO: нет воды в баке

    Ошибка E1 на Electrolux SmartInverter PRO — в баке нет воды. Дождитесь подачи воды, откройте впускной кран и заполните бак до включения в сеть.

  • Ошибка E1 на водонагревателе Electrolux Centurio IQ 2.0: нагрев не идёт

    Ошибка E1 на Electrolux Centurio IQ 2.0, Royal Flash, Gladius 2.0 — вода не греется. Проверьте вилку и увеличьте температуру; если не помогло — сервис.

Как водонагреватели Electrolux показывают ошибки

Внимание: единой таблицы кодов у водонагревателей Electrolux нет, и код E1 в разных сериях означает разное. У Centurio IQ 2.0, Royal Flash, Megapolis WiFi, Gladius 2.0 и Maximus E1 — нагрев не идёт (не включён нагрев или повреждены термостат, ТЭН, плата). У Centurio IQ 3.0 и инверторных серий (Centurio IQ Inverter, Royal Flash Inverter, Gladius Inverter) — неисправен датчик температуры. У SmartInverter PRO — в баке нет воды, у проточного Flow Active 2.0 — сработал предохранитель нагревательного элемента. Поэтому сначала определите серию по инструкции или заводской табличке.

Код показывает дисплей. Модели Royal Flash, Megapolis WiFi и Gladius 2.0 без дисплея вместо E1 моргают красным индикатором. Отдельного сброса кодов E1, ET, E6 и E7 инструкции не описывают; символ An после замены анода сервисом убирают, удерживая клавишу SM и кнопку мощности 10 секунд. Если не горит дисплей или индикатор включения, могло сработать УЗО на шнуре: нажмите TEST, а если тест прошёл — кнопку перезапуска. Кодов ошибок нет у Formax, Centurio Digital 2, Centurio DL, Interio, Royal, Heatronic DryHeat, Quantum Pro, Trend, Citadel, Dryver, Inoxis, Fidelity, Featly, Regency, Genie ECO, Rival, Magnum Unifix, Senfor, Axiomatic Proff и у проточных Smartfix, Smartfix 2.0, Aquatronic, Taptronic, Minifix, Multytronic S — в их инструкциях только таблица неисправностей без кодов.

В разделе есть и газовые колонки Electrolux. Коды ошибок выводят только две модели: GWH 11 Pro Inverter (E1–E8) и снятая с производства GWH 265 ERN NanoPlus (E0–E2), причём одинаковые коды у них означают разное: перегрев у Pro Inverter — E2, у GWH 265 ERN — E0. У NanoPlus 2.0, NanoPro 2.0, High Performance Eco и Ignition Eco кодов нет. Колонку обслуживает только специализированная организация, не снимайте кожух и не вмешивайтесь в газовую часть. При запахе газа перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните 104 или 112.

Таблица кодов ошибок Electrolux

Код Что означает Можно исправить самому
E1
Centurio IQ 2.0, Royal Flash, Megapolis WiFi, Gladius 2.0, Maximus
Нагрев не идёт: не включён нагрев, повреждён термостат или нагревательный элемент, неисправна электронная плата Частично — проверить, плотно ли вилка вставлена в розетку, и увеличить температуру нагрева; иначе — сервис
Моргает красный индикатор
Royal Flash, Megapolis WiFi, Gladius 2.0 без дисплея
То же, что E1: нагрев не включён, повреждён термостат или ТЭН, неисправна плата Частично — проверить вилку в розетке и увеличить температуру нагрева; иначе — сервис
E1
Centurio IQ 3.0
Ошибка температурного датчика Нет, нужен специалист
E1
Centurio IQ Inverter, Royal Flash Inverter, Gladius Inverter
Неисправен датчик температуры, нагрев не идёт Нет, нужен специалист (у Gladius Inverter инструкция сначала предлагает проверить вилку в розетке и увеличить температуру нагрева)
An
Centurio IQ Inverter, Royal Flash Inverter, Gladius Inverter
Нужно заменить магниевый анод Нет — анод меняет сервис; после замены символ убирают, удерживая SM и кнопку мощности 10 секунд
ET
Centurio IQ Inverter, Royal Flash Inverter, Gladius Inverter
Ошибка на дисплее (расшифровка в инструкции не приведена) Нет, нужен специалист
E1
SmartInverter PRO
В баке нет воды Да — дождаться возобновления подачи воды, открыть впускной кран водопровода
E6 / E7
Major LZR 3
Электронный (активный) анод не работает, бак остался без защиты от коррозии Нет, нужен специалист
E1
Flow Active 2.0 (проточный)
Сработал предохранитель нагревательного элемента Нет — немедленно прекратить эксплуатацию и обратиться в сервис
E1 / E2 со значком ключа
Sensomatic Pro (проточный)
Сообщение о неисправности (расшифровка в инструкции не приведена) Нет — прекратить эксплуатацию и обратиться в сервис
Вся индикация мигает постоянно
Formax DL
При самодиагностике после включения в сеть обнаружена ошибка Нет, нужен специалист
Мигает nF
Centurio IQ 2.0
Не ошибка: режим Антизамерзание в ожидании, нагрев включится при воде ниже +4 °C Да — ничего делать не нужно
E1
колонка GWH 11 Pro Inverter
Отсутствует розжиг Частично — заменить батарейки (2 × LR20), проверить, открыты ли краны газа и воды; если батарейки новые — сервис
E2
колонка GWH 11 Pro Inverter
Сработала защита от перегрева: вода горячее 85 °C Частично — закрыть кран горячей воды и открыть снова; при повторе — сервис
E3
колонка GWH 11 Pro Inverter
Повторное отсутствие розжига Частично — проверить газовый кран, кран воды и батарейки; при повторе — сервис
E4
колонка GWH 11 Pro Inverter
Слишком высокая температура отходящих газов в дымоходе Частично — закрыть кран горячей воды, проветрить помещение, через 10 минут открыть кран; при повторе — специалист проверяет дымоход
E5
колонка GWH 11 Pro Inverter
Обрыв цепи или короткое замыкание датчика температуры воды на выходе Нет, нужен специалист
E6
колонка GWH 11 Pro Inverter
Ложный розжиг Нет, нужен специалист
E7
колонка GWH 11 Pro Inverter
Защита по низкому напряжению Нет — в инструкции действие не указано; обратитесь в сервис
E8
колонка GWH 11 Pro Inverter
Неисправность цепи Нет, нужен специалист
E0
колонка GWH 265 ERN NanoPlus
Сработала защита по перегреву воды или по температуре входящей воды Частично — проветрить помещение и запустить колонку снова; если ошибка остаётся — сервис
E1
колонка GWH 265 ERN NanoPlus
Отсутствует розжиг Частично — заменить батарейку; если она новая — сервис
E2
колонка GWH 265 ERN NanoPlus
Сработала защита по контролю ионизации пламени Частично — закрыть кран горячей воды и через 30 секунд открыть снова; если не заработала — сервис

Значение E1 зависит от серии — ищите строку с подписью своей модели. У Formax (без дисплея) зелёный индикатор ON означает, что прибор в сети, красный HEATING — что работает ТЭН; если индикатор нагрева не загорается, отказал терморегулятор, нужен сервис. Если у Formax или Formax DL нет нагрева из-за срабатывания защитного термовыключателя, кнопка его возврата находится под защитной крышкой — поручите это сервису. У проточных Aquatronic мигание цифр и у Sensomatic Pro мигание дисплея означают, что мощности не хватает для заданной температуры: уменьшите расход воды. У газовых колонок при любой ошибке инструкция Pro Inverter велит закрыть кран воды; кнопки сброса нет.

Что проверить при ошибке на водонагревателе Electrolux

  1. Определите серию водонагревателя по инструкции или заводской табличке — от серии зависит значение кода E1.
  2. Если нагрев не идёт, проверьте, плотно ли вилка вставлена в розетку, и увеличьте температуру нагрева. Удлинители и переносные розетки инструкция не допускает.
  3. Если дисплей или индикатор включения не горит, нажмите TEST на УЗО шнура; если тест прошёл — кнопку перезапуска. Если тест не проходит, вызовите сервис.
  4. Если вода горячее 75 °C и нагрев не отключается, немедленно отключите прибор от сети и вызовите сервис. Включать водонагреватель с незаполненным баком нельзя.
  5. У газовой колонки проверьте, открыты ли краны газа и воды, и замените батарейки LR20. После отключения по тяге проветрите помещение и подождите 10 минут. При запахе газа ничего не сбрасывайте — звоните 104 или 112.

Перед любыми проверками отключите водонагреватель от электросети. Не снимайте защитную крышку, не включайте прибор без воды и не вмешивайтесь в электрическую часть — ремонт выполняет сервисный центр. Если ошибка повторяется, связана с перегревом, нагревательным элементом, датчиками или электроникой, вызовите сервис.

Источник: официальные руководства по эксплуатации водонагревателей Electrolux (Centurio IQ 2.0, IQ 3.0, IQ Inverter, Royal Flash, Royal Flash Inverter, Gladius 2.0, Gladius Inverter, Megapolis WiFi, Maximus, SmartInverter PRO, Major LZR 3, Formax, Formax DL, Flow Active 2.0, Sensomatic Pro) с сайта home-comfort.ru и инструкции газовых колонок GWH 11 Pro Inverter и GWH 265 ERN NanoPlus с сайтов home-comfort.ru и rusklimat.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему водонагревателю.

Частые вопросы о кодах ошибок Electrolux
Что означает ошибка E1 на водонагревателе Electrolux?

Зависит от серии. У Centurio IQ 2.0, Royal Flash, Megapolis WiFi, Gladius 2.0 и Maximus E1 — нагрев не идёт: проверьте вилку в розетке и увеличьте температуру, иначе нужен сервис. У Centurio IQ 3.0 и инверторных серий E1 — неисправен датчик температуры, у SmartInverter PRO — в баке нет воды, у проточного Flow Active 2.0 — сработал предохранитель ТЭНа.

Что значит An на дисплее Electrolux?

У Centurio IQ Inverter, Royal Flash Inverter и Gladius Inverter символ An означает, что пора заменить магниевый анод. Анод меняет сервисный специалист; после замены символ убирают, удерживая клавишу SM и кнопку мощности 10 секунд.

Что означает E2 на газовой колонке Electrolux?

У GWH 11 Pro Inverter E2 — сработала защита от перегрева, вода горячее 85 °C: закройте кран горячей воды и откройте снова. У снятой с производства GWH 265 ERN NanoPlus E2 — защита по контролю ионизации пламени: закройте кран, через 30 секунд откройте. Если ошибка повторяется, вызовите сервис.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.