Ошибка E6 на кондиционере Tosot: нет связи между блоками

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E6 кондиционера Tosot — нет связи между внутренним и наружным блоками. Как один раз перезапустить кондиционер и когда вызывать сервис.
Ошибка E6 на кондиционере Tosot — ошибка связи между внутренним и наружным блоками

Ошибка E6 на кондиционере Tosot означает, что внутренний и наружный блоки перестали обмениваться данными. Без связи наружный блок не получает команд, и кондиционер не охлаждает и не греет. Линию связи проверяет сервисный специалист; сами вы можете один раз перезапустить кондиционер по питанию.

Код E6 показывает дисплей внутреннего блока у серий Natal Inverter, Lyra X и Clivia. На плате наружного блока при этой ошибке не горит зелёный светодиод — это сервисная индикация, наружный блок для её проверки вскрывает только специалист.

Что означает ошибка E6 у Tosot

Блоки соединены межблочным кабелем, по которому идут команды и данные. Если сигнал пропал, срабатывает защита. По инструкции Clivia в режиме охлаждения компрессор останавливается, а вентилятор внутреннего блока продолжает работать; в режиме обогрева останавливается вся система.

КодE6
ЗначениеОшибка связи между внутренним и наружным блоками
Блоккод на дисплее внутреннего блока; на плате наружного блока не горит зелёный светодиод
СерииNatal Inverter, Lyra X и Clivia
Можно исправить самомуНет — линию связи проверяет специалист

Возможные причины

Инструкция Clivia в качестве действия указывает проверку линии связи и связанных с ней элементов. Это может быть:

  • повреждение или плохой контакт межблочного кабеля и клемм;
  • неисправность платы внутреннего или наружного блока, в том числе цепей связи на одной из плат.

Что можно сделать до прихода мастера

Отключите кондиционер от сети автоматом или вилкой. Не вскрывайте блоки и не трогайте проводку: инструкция Tosot прямо запрещает ремонтировать кондиционер самостоятельно. Не прикасайтесь к трубкам и вентилям — серии Natal Inverter, Lyra X и Clivia заправлены хладагентом R32, он горюч, работать с ним может только специалист. Не обслуживайте наружный блок на высоте и не перегибайтесь через ограждение балкона.
  1. Выключите кондиционер с пульта.
  2. Отключите питание автоматом, подождите 30 секунд и включите снова — так инструкция советует поступать при сбоях управления.
  3. Включите кондиционер и подождите 3 минуты: это защитная задержка перед запуском компрессора.
  4. Если E6 появилась снова, отключите питание и вызовите сервис.

Как подготовиться к вызову мастера

  • точный код (E6) и когда он появился: в каком режиме, сразу после включения или через какое-то время работы;
  • название модели — по инструкции шильда с наименованием, техническими параметрами и датой производства наклеена на внутреннем и наружном блоках;
  • что делал кондиционер: работал ли вентилятор внутреннего блока, слышно ли было наружный блок;
  • фото дисплея с кодом;
  • гарантийный талон и дату монтажа.

Можно ли пользоваться кондиционером с ошибкой E6

Нет. Пока блоки не видят друг друга, кондиционер не может ни охлаждать, ни обогревать. Многократные перезапуски не помогут, если повреждён кабель или плата.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кондиционеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Tosot · кондиционеры · E6

Частые вопросы об ошибке E6

Почему E6 появилась после ремонта фасада или перестановки мебели?
Межблочный кабель мог быть повреждён или пережат. Проверить трассу и клеммы должен специалист.
Можно ли самому проверить провод между блоками?
Нет. Клеммы находятся под крышками блоков, а инструкция Tosot запрещает самостоятельный ремонт. Осмотреть трассу кабеля и подключение должен специалист.
Ошибка E6 пропала после перезапуска — это нормально?
Если код больше не возвращается, кондиционером можно пользоваться. Если E6 повторяется, неисправность осталась — нужна проверка линии связи.

Похожие ошибки Tosot

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.