Коды ошибок терморегуляторов тёплого пола Electrolux

Расшифровка кодов ошибок терморегуляторов тёплого пола Electrolux ETS, ETV, ETT, ETA и ETL: E0, E1, E2, C1, C2, C3. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

Как терморегуляторы тёплого пола Electrolux показывают ошибки

Терморегуляторы тёплого пола Electrolux выводят код ошибки на дисплей, но значения кодов зависят от серии. У Wi-Fi-моделей ETS-16 и ETV-16 код E0 относится к беспроводному датчику воздуха, подключаемому по Bluetooth, E1 — к датчику пола, E2 означает перегрев, а коды C1, C2 и C3 — проблемы со связью. У ETT-16 Touch и ETA-16 Avantgarde E0 говорит о встроенном датчике, E1 — о выносном.

У ETS-16 и ETV-16 при ошибках связи C1, C2 и C3 терморегулятор продолжает поддерживать заданную температуру, а дисплей попеременно показывает код и температуру. Чтобы посмотреть код, включите прибор и удерживайте колесо управления (у ETV — центральную кнопку) 3 секунды. ETL-16 W кодов не выводит: об ошибке датчика пола говорит индикатор нагрева, мигающий попеременно оранжевым и синим.

Инструкции всех серий предупреждают: не пытайтесь самостоятельно ремонтировать терморегулятор. Владелец может сбросить настройки Wi-Fi и вернуть заводские установки через меню, а у ETS и ETV — ещё и выбрать сопротивление датчика пола (5 или 10 кОм).

Таблица кодов ошибок Electrolux

Код Что означает Можно исправить самому
E0
ETS-16, ETV-16
Сбой беспроводного (BLE) датчика температуры воздуха Нет, нужен сервис
E0
ETT-16 Touch, ETA-16 Avantgarde
Короткое замыкание или нет соединения со встроенным датчиком Нет, нужен сервис
E1
ETS-16, ETV-16
Сбой внешнего датчика (датчика пола) Нет — датчик проверяет электрик или сервис
E1
ETT-16 Touch, ETA-16 Avantgarde
Короткое замыкание или нет соединения с выносным датчиком Нет — датчик проверяет электрик или сервис
E2
ETS-16, ETV-16
Перегрев: температура более чем на 5 градусов выше максимально допустимой для выбранного режима Да — код исчезнет сам, когда температура снизится
C1
ETS-16, ETV-16
Нет связи с интернетом; обогрев продолжает работать Да — проверить сеть на других устройствах; если она работает, сбросить настройки Wi-Fi и подключиться заново
C2
ETS-16, ETV-16
Нет связи с роутером; обогрев продолжает работать Да — проверить роутер; если он исправен, сбросить настройки Wi-Fi и подключиться заново
C3
ETS-16, ETV-16
Нет связи с сервером; обогрев продолжает работать Нет — обратиться в службу поддержки
Индикатор мигает оранжевым и синим
ETL-16 W
Ошибка датчика температуры пола; температура не отображается, управление недоступно Нет, нужен электрик или сервис

Коды приведены по инструкциям с сайта home-comfort.ru: ETS-16 и ETV-16 (таблица 2), ETT-16 Touch, ETA-16 Avantgarde и ETL-16 W. F7 в меню ETS и ETV — не ошибка, а функция антизамерзания. У механического ETB-16 Basic кодов нет. Для E2 максимум считается от предела для выбранного типа покрытия или от значения, заданного вручную.

Что проверить при ошибке на терморегуляторе Electrolux

  1. Посмотрите код: у ETS-16 включите прибор и удерживайте колесо управления 3 секунды, у ETV-16 — центральную кнопку.
  2. При C1 и C2 проверьте интернет и роутер, затем через пункт меню res сбросьте настройки Wi-Fi и подключите терморегулятор к приложению заново.
  3. У ETS и ETV проверьте в меню выбранное сопротивление внешнего датчика (5 или 10 кОм, по умолчанию 10): настройка должна соответствовать установленному датчику пола.
  4. При сбившихся настройках выполните сброс к заводским: у ETS и ETV — пункт меню со сбросом (YES мигнёт 3 раза), у ETT и ETA — удерживать кнопку A в расширенных настройках 5 секунд, затем отключить питание.
  5. Коды E0 и E1 и мигание ETL-16 W требуют проверки датчиков электриком или сервисом: самостоятельно ремонтировать терморегулятор инструкция запрещает.

Терморегулятор подключён к сети 230 В. Не снимайте его с монтажной коробки и не проверяйте датчик пола и проводку сами: это работа квалифицированного электрика. Владелец может только перезапустить прибор, проверить настройки и выполнить действия из своей инструкции.

Источник: официальные инструкции по эксплуатации терморегуляторов тёплого пола Electrolux (ETS-16, ETV-16, ETT-16 Touch, ETA-16 Avantgarde, ETL-16 W, ETB-16 Basic) с сайта home-comfort.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему терморегулятору.

Частые вопросы о кодах ошибок Electrolux
Что значит ошибка E1 на терморегуляторе Electrolux?

У всех серий с кодами E1 относится к датчику пола: у ETS-16 и ETV-16 это сбой внешнего датчика, у ETT-16 и ETA-16 — короткое замыкание или отсутствие соединения с выносным датчиком. Датчик и его подключение проверяет электрик или сервисная служба.

Что делать при коде E2 на Electrolux ETS-16?

E2 означает перегрев: температура поднялась более чем на 5 градусов выше максимума для выбранного режима. Делать ничего не нужно — код исчезнет сам, когда температура снизится.

Почему на терморегуляторе Electrolux горит C1 или C2?

Это ошибки связи у Wi-Fi-моделей ETS и ETV: C1 — нет интернета, C2 — нет связи с роутером. Пол продолжает греться. Проверьте сеть и роутер, затем сбросьте настройки Wi-Fi и подключитесь заново. При C3 (нет связи с сервером) обращайтесь в службу поддержки.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.