Ошибка F9 / FA варочной панели Samsung: что означает и что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:F9 и FA на индукционной панели Samsung NZ64R3747 — отказ датчика температуры силового модуля IGBT. Почему нужен сервис и что сделать до его визита.
Ошибка F9 на варочной панели Samsung — отказ датчика температуры силового модуля IGBT
Реклама

Ошибка F9 или FA на варочной панели Samsung NZ64R3747 означает отказ датчика температуры силового модуля IGBT. Это неисправность электроники, которую устраняет только сервис: инструкция для этих кодов предлагает одно действие — обратиться к поставщику. Сразу стоит выключить панель и не пытаться готовить дальше.

Коды F9 и FA есть у индукционных панелей Samsung NZ64R3747BK и NZ64R3747RK. Инструкция к ним опубликована только на европейских языках без русского — значение переведено нами с английского. У панелей NZ64K7757BK и NZ64R9777GK таких кодов нет.

Что означает ошибка F9 / FA у Samsung

IGBT — мощные транзисторы, которые создают ток в индукционной катушке. Они сильно греются, поэтому рядом с ними стоит датчик температуры. Если датчик перестал выдавать корректный сигнал, панель не может защитить силовой модуль от перегрева и показывает F9 или FA.

КодF9, FA
ЗначениеОтказ датчика температуры силового модуля IGBT (перевод с англ.)
МоделиИндукция NZ64R3747BK, NZ64R3747RK
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • неисправность датчика температуры IGBT;
  • нарушение его подключения;
  • неисправность силовой платы, на которой стоит модуль.

Не путайте эти коды с E5: E5 говорит, что датчик исправен, но показывает высокую температуру, а F9/FA — что сам датчик отказал.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте панель со столешницы и не разбирайте её: силовой модуль находится под напряжением. Подключение (клеммник, кабель) проверяет только квалифицированный электрик. Если стекло треснуло, сразу обесточьте панель автоматом в щитке и не пользуйтесь ею.
  1. Выключите панель кнопкой питания и снимите посуду.
  2. Запишите код (F9 или FA).
  3. Если код не гаснет, обесточьте панель автоматом в щитке.
  4. Обратитесь к продавцу или в сервисный центр Samsung.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель (NZ64R3747BK или NZ64R3747RK) и серийный номер из 15 знаков;
  • точный код и обстоятельства: при включении или во время готовки, на какой мощности;
  • фото дисплея;
  • гарантийный талон или чек.

Можно ли пользоваться панелью с ошибкой F9 / FA

Нет. Без исправного датчика силовой модуль остаётся без защиты от перегрева. Инструкция не предлагает пользователю других действий, кроме обращения к поставщику, а ремонт может выполнять только квалифицированный специалист.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует варочные панели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · варочные панели · F9

Частые вопросы об ошибке F9 / FA

Что такое IGBT в индукционной панели?
Это силовые транзисторы, которые питают индукционную катушку. Датчик рядом с ними следит, чтобы модуль не перегрелся.
Чем F9 отличается от FA?
Инструкция NZ64R3747 описывает оба кода одной строкой — отказ датчика температуры IGBT. Действия одинаковые: обратиться в сервис.
Можно ли сбросить F9 отключением автомата?
Инструкция такой сброс для F9/FA не предлагает. Обесточить панель можно ради безопасности, но код говорит об отказе детали, и ремонт нужен в любом случае.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.