Ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi: проблема всасывающего вентилятора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка 18 у Mi Robot Vacuum: сбой всасывающего вентилятора. Как проверить фильтр, выполнить сброс системы робота Xiaomi и когда без сервиса не обойтись.
Ошибка Ошибка 18 на роботе-пылесосе Xiaomi — неисправность всасывающего вентилятора

Ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum означает, что всасывающий вентилятор не может работать правильно. Робот сообщает: «Ошибка 18. Возникла проблема со всасывающим вентилятором пылесоса. Сбросьте параметры системы». Первое действие — сброс системы; если ошибка повторяется, нужен сервисный центр.

Номер «Ошибка 18» используется только у первого Mi Robot Vacuum (SDJQR02RR). Индикатор кнопки питания при этом мигает красным.

Что означает ошибка 18 у Xiaomi

Вентилятор создаёт поток воздуха, который затягивает мусор в пылесборник через фильтр. Если электроника фиксирует, что вентилятор работает неправильно, робот прекращает уборку.

КодОшибка 18 (голосовая подсказка, индикатор мигает красным)
ЗначениеНеисправность всасывающего вентилятора
МодельMi Robot Vacuum (SDJQR02RR)
Можно исправить самомуЧастично: сброс системы; при повторе — сервис

Причины ошибки 18

Временный сбой

Часть таких ошибок снимается сбросом системы — его и рекомендует инструкция.

Неисправность вентилятора или электроники

Если сброс не помогает, причина может быть в моторе вентилятора, его подключении или плате управления. Это проверяет специалист.

Как устранить ошибку 18 самостоятельно

Выключите робота и снимите его с док-станции перед обслуживанием. Не разбирайте корпус и не пытайтесь добраться до вентилятора — самостоятельный ремонт запрещён инструкцией.

Шаг 1. Проверьте пылесборник и фильтр

  1. Поднимите верхнюю крышку и достаньте пылесборник.
  2. Вытряхните мусор и очистите фильтр сухим способом (мыть фильтр нельзя).
  3. Установите фильтр и пылесборник на место до фиксации.

Шаг 2. Выполните сброс системы

  1. Нажмите кнопку сброса системы (её положение показано на схеме в начале инструкции).
  2. Робот перезапустится автоматически.
  3. Расписание, режим уборки и настройки Wi-Fi после сброса вернутся к заводским — настройте их заново в Mi Home.

Шаг 3. Запустите уборку

Проверьте, слышен ли обычный звук работы вентилятора и собирает ли робот мусор.

Если робот убирает без ошибки, сбой устранён. Регулярно чистите пылесборник и фильтр (раз в неделю) и меняйте фильтр раз в три месяца.

Как сбросить ошибку 18

Сначала — сброс системы кнопкой. Если не помогло, восстановите заводские настройки: при включённом роботе удерживайте кнопку сброса до голосового сигнала «Восстановить исходную версию».

Когда нужен мастер

  • ошибка 18 повторяется после сброса и восстановления заводских настроек;
  • вентилятор не включается или издаёт громкий вой и стук;
  • появился запах гари.

При запахе гари сразу выключите робота и отключите станцию от сети. Ремонт — только в авторизованном сервисном центре.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Xiaomi · роботы-пылесосы · 18

Частые вопросы об ошибке 18

Может ли ошибка 18 быть из-за грязного фильтра?
Инструкция для засорённого фильтра использует отдельный код — ошибку 10. Но чистый фильтр облегчает работу вентилятора, поэтому проверить его стоит.
Где кнопка сброса у Mi Robot Vacuum?
Её положение показано на схеме робота в начале руководства пользователя.
Сбросятся ли карты и расписание?
Сброс системы удаляет расписание, режим уборки и настройки Wi-Fi.

Похожие ошибки Xiaomi

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.