Ошибка E5 на газовой колонке Ariston Marco Polo Gi7S: отключение через 30 минут

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 6 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка E5 на колонке Ariston Gi7S — сработал таймер: газ отключается после 30 минут непрерывной работы. Как перезапустить колонку и когда нужен сервис.
Ошибка E5 на водонагревателе Ariston — сработал таймер: газ отключается после 30 минут непрерывной работы

Ошибка E5 на газовой колонке Ariston Marco Polo Gi7S — это не поломка, а срабатывание таймера: колонка сама перекрывает газ и гасит горелку примерно через 30 минут непрерывной работы. Так задумано производителем для безопасности и экономии газа. Чтобы снова получить горячую воду, достаточно ненадолго закрыть кран горячей воды и открыть его снова.

Код E5 с таким значением есть только у колонок Marco Polo Gi7S 11L FFI и Gi7S 16L FFI. У других колонок Ariston E5 означает другое: например, у Fast Evo ONT C это перегрев, и там нужен специалист. Проверьте модель на корпусе или в руководстве, прежде чем действовать.

Что означает код E5 у Ariston

В Gi7S встроена защита от долгого использования. Если горячая вода течёт без перерыва 30 минут (с допуском ±3 минуты), электроника отключает подачу газа и горелку. Пиктограмма пламени на дисплее гаснет, и мигает код E5. Вода из крана при этом идёт холодная. В руководстве эта функция описана и в разделе об особенностях модели, и в таблице кодов: там же сказано, что для продолжения работы нужно перезапустить колонку краном.

КодE5 (мигает на дисплее, символ пламени не горит)
ЗначениеСработал таймер: газ отключён после 30±3 минут непрерывной работы
Когда появляетсяВо время долгого набора ванны, длительного душа или если кран горячей воды забыли закрытым не до конца
Можно исправить самомуДа: закрыть кран горячей воды на несколько секунд и открыть снова

Причины ошибки E5

Колонка работала дольше 30 минут без остановки

Это основная и почти единственная причина. Набор большой ванны, долгий душ или мытьё посуды под постоянно открытым краном легко занимают полчаса. Таймер считает время непрерывной работы горелки и по его истечении отключает газ.

Кран горячей воды остался приоткрытым

Если где-то в квартире кран горячей воды закрыт не полностью и расход достаточен для работы колонки, она греет воду всё это время. Через 30 минут сработает та же защита.

Код повторяется сразу после запуска

Если E5 появляется вскоре после перезапуска, а не через полчаса, это уже не штатная работа таймера. Такая ситуация в руководстве не описана — её должен проверить авторизованный сервисный центр Ariston.

Как устранить ошибку E5 самостоятельно

Если пахнет газом — не включайте колонку и не сбрасывайте код. Закройте газовый кран, откройте окна, не трогайте выключатели и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из квартиры и позвоните в аварийную газовую службу 104 или 112. Не снимайте кожух, не трогайте горелку, электроды, датчики и вентилятор: внутри колонки есть детали под напряжением 220 В, а отключать автоматику безопасности запрещено.

Шаг 1. Перезапустите колонку краном

  1. Закройте кран горячей воды, из которого шла вода.
  2. Подождите несколько секунд.
  3. Откройте кран снова — колонка выполнит повторный розжиг автоматически.
  4. Убедитесь, что на дисплее снова горит символ пламени, а вода нагревается.

Шаг 2. Проверьте остальные краны

Если вы не пользовались водой полчаса подряд, пройдите по квартире и проверьте, не остался ли где-то приоткрыт кран горячей воды или смеситель в положении «горячая». Закройте его полностью.

Шаг 3. Планируйте долгий набор воды

Если вы набираете большую ванну, будьте готовы к тому, что колонка остановится. Для набора ванны у Gi7S есть режим с ограничением объёма воды: на пульте задаётся нужный расход от 10 до 990 литров, и колонка подаст звуковой сигнал, когда он будет достигнут. Это помогает не держать кран открытым дольше нужного.

Если после закрытия и открытия крана колонка снова зажглась и греет воду, всё в порядке: защита сработала штатно. Ремонт не нужен.

Как сбросить ошибку E5

Отдельной кнопки сброса для E5 нет. По руководству нужно перекрыть подачу воды — закрыть кран горячей воды — и запустить колонку повторно, открыв кран. Выключать колонку из розетки при этом не нужно. Если дисплей вообще перестал включаться кнопкой питания, руководство советует вынуть вилку из розетки и вставить снова, а если не помогло — срочно обратиться в сервисный центр.

Когда нужен мастер

  • E5 появляется намного раньше, чем через 30 минут работы;
  • после перезапуска краном колонка не зажигается или сразу показывает другой код;
  • при работе слышен необычный шум горения, есть запах газа или протечка;
  • дисплей не включается даже после отключения и повторного включения вилки.

При запахе газа, необычном шуме или протечке руководство требует сразу перекрыть газ и воду. Разбирать колонку самостоятельно запрещено: это делает только авторизованный сервисный центр Ariston. Регулярное обслуживание газового оборудования в квартире выполняет специализированная организация по договору — как правило, раз в год.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует водонагреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ariston · водонагреватели · E5

Частые вопросы об ошибке E5

Почему колонка Ariston гаснет через полчаса?
У Marco Polo Gi7S это встроенная защита от долгой работы: через 30±3 минуты газ отключается и появляется E5. Закройте кран горячей воды на несколько секунд и откройте снова.
Можно ли отключить таймер на 30 минут?
Руководство такой возможности не описывает. Таймер — часть системы безопасности колонки, вмешиваться в автоматику безопасности газового прибора запрещено.
E5 — это поломка?
Нет, если код появился после долгой непрерывной работы. Если E5 возникает через несколько минут после включения, обратитесь в сервисный центр Ariston.
Нужно ли выключать колонку из розетки после E5?
Нет. Достаточно перезапустить её краном горячей воды. Кроме того, у Gi7S электрическая защита от замерзания, поэтому без необходимости питание лучше не отключать.

Похожие ошибки Ariston

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.