
Ошибка W4 в приложении робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95 означает некорректную работу вращающейся центральной щётки. Инструкция советует снять и очистить щётку, её соединения, крышку и всасывающее отверстие, а затем перезапустить робот. Если ошибка остаётся, нужен сервис.
Что означает ошибка W4 у Tefal X-plorer Serie 95
Центральная щётка вращается мотором внутри корпуса. Если щётка не может работать нормально, например из-за сильной нагрузки или сбоя привода, робот останавливается и показывает W4.
| Код | Ошибка W4 в приложении, на роботе мигает красный индикатор |
| Значение | Некорректная работа вращающейся щётки |
| Серия | X-plorer Serie 95 |
| Можно исправить самому | Частично: снять и очистить щётку, её соединения, крышку и всасывающее отверстие, перезапустить; если ошибка остаётся, нужен сервис |
Причины ошибки W4
Загрязнённая щётка и её соединения
Волосы на концах щётки и в местах её крепления создают сильное трение.
Мусор в крышке и всасывающем отверстии
Застрявший мусор мешает щётке вращаться и забивает всасывание.
Неправильная установка
Если щётка или крышка не встали на место, привод работает некорректно.
Неисправность привода
Если после чистки и правильной сборки ошибка остаётся, вероятен сбой мотора щётки или электроники.
Как очистить вращающуюся щётку
Шаг 1. Снимите щётку
- Выключите робот, удерживая кнопку питания 3 секунды, и переверните его.
- Нажмите на фиксатор и снимите защитную крышку.
- Поднимите центральную щётку вверх и выньте её.
Шаг 2. Очистите всё по списку
- Щётку очистите инструментом для очистки.
- Очистите соединения на концах щётки.
- Очистите крышку щётки и всасывающее отверстие.
Шаг 3. Соберите и перезапустите
- Вставьте один конец щётки в паз, затем нажмите на крышку и закрепите её фиксатором.
- Включите робот и запустите уборку.
- Если W4 повторилась, обращайтесь в сервис.
Как сбросить ошибку W4
В приложении код исчезает, когда причина устранена и робот перезапущен. В инструкции Serie 95 перезапуск описан так: выключите робот, подождите 3 секунды и включите снова. На корпусе есть кнопка сброса настроек. Чтобы убрать обычный код, она не нужна, потому что сбрасывает сами настройки.
Когда нужен мастер
- W4 остаётся после чистки и правильной сборки;
- щётка не вращается при включении уборки;
- щётка или её крепления повреждены.
По инструкции при сохранении ошибки нужно обратиться в отдел обслуживания Tefal. Не разбирайте привод щётки и корпус самостоятельно.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке W4
Похожие ошибки Tefal
- Ошибка W6 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка W5 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка W2 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка W1 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка 8 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка 6 и ошибка 7 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка 5 и ошибка 21 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка 3 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка 2 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка 19 и ошибка 20 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка 18 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка 17 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка 13 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибки 10, 11 и 12 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- Ошибка 1 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
- 8 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
- 7 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
- 6 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
- 5 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
- 2 или 3 мигания робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
- 14 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
- 12 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
- 11 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
- 10 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
- Ошибка 4 (Serie 95) — центральная щётка
- Ошибка W3 (Serie 95) — модуль боковой щётки
- Ошибка W7 (Serie 95) — вентилятор
- Ошибка 14 (Serie 95) — нет пылесборника и фильтров
- 9 миганий (Serie 45) — главная щётка
- Все коды ошибок роботов-пылесосов Tefal