Ошибка F04 на котле Ferroli DIVAtech D C: сработал термостат дымовых газов

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:F04 у Ferroli DIVAtech D C — сработал термостат дымовых газов, котёл стоит 20 минут. Причины: тяга, дымоход, термостат. При повторе котлом не пользуйтесь.
Ошибка F04 на котле Ferroli — сработал термостат дымовых газов, котёл отключается на 20 минут
Реклама

Ошибка F04 на котле Ferroli DIVAtech D C (с открытой камерой сгорания) означает, что сработал термостат дымовых газов. Это защита от плохой тяги или засорённого дымохода: котёл прекращает работу примерно на 20 минут. Причину ищет специалист, а владельцу важно не пользоваться котлом при повторяющейся ошибке и сообщить о проблеме с тягой.

Расшифровка относится только к DIVAtech D C24/C32. У DIVAtech D F (закрытая камера) и у Divabel выпуска до 2025 года F04 означает сбой параметров электронной платы — об этом отдельная статья. Исполнение указано на заводской табличке на задней стороне котла.

Что означает ошибка F04 у Ferroli DIVAtech D C

Котёл с открытой камерой берёт воздух из помещения, а продукты сгорания уходят в дымоход за счёт естественной тяги. Руководство DIVAtech D C описывает термостат обнаружения дыма, который блокирует котёл при плохой тяге или засорении дымовой трубы. Если этот термостат размыкается, на дисплее появляется F04, а работа котла исключается на 20 минут. Буква «F» означает временную блокировку: кнопкой её снимать не нужно.

КодF04 (DIVAtech D C)
ЗначениеСрабатывание термостата дымовых газов
Что делает котёлПрекращает работу на 20 минут
Можно исправить самомуНет — при повторе нужен специалист

Возможные причины

Таблица неисправностей DIVAtech D C называет:

  • разомкнут контакт термостата дымовых газов — проверяется сам термостат;
  • обрыв соединительного кабеля термостата;
  • дымоход неверных размеров или забит — проверяется дымовая труба.

Что можно сделать до прихода мастера

Общие правила газовой безопасности: при запахе газа не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите и звоните в газовую службу 104 (или 112) с улицы. Руководство Ferroli запрещает вскрывать и отключать термостат дыма, а Инструкция по безопасному использованию газа (приказ Минстроя № 1614/пр) — отключать автоматику безопасности. Обход этой защиты грозит отравлением угарным газом.
  1. Не пытайтесь «ускорить» запуск: через 20 минут котёл сам попробует продолжить работу.
  2. Проверьте, что в помещении с котлом не закрыты вентиляционные решётки и приток воздуха — закрывать и заклеивать отверстия вентиляционных и дымовых каналов запрещено.
  3. Если F04 появилась снова, выключите котёл, перекройте газовый кран перед ним и проветрите помещение.
  4. Сообщите об отсутствии тяги в аварийно-диспетчерскую службу газовой организации — этого требует Инструкция № 1614/пр — и вызовите сервис Ferroli для проверки котла.

Как подготовиться к вызову мастера

  • Модель и серийный номер с заводской таблички на задней стороне котла.
  • Как часто появляется F04: однократно или после каждого запуска, при какой погоде, не было ли работ на дымоходе или крыше.
  • Когда последний раз проверяли дымоход и вентиляционные каналы.
  • Договор о техническом обслуживании газового оборудования (в РФ — по Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410) и гарантийные документы.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой F04

Если F04 сработала однократно и котёл сам вернулся к работе, всё равно сообщите о случае специалисту. Если F04 повторяется, пользоваться котлом нельзя: продукты сгорания могут попадать в помещение. Держите котёл выключенным до проверки дымохода и термостата.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ferroli · котлы отопления · F04

Частые вопросы об ошибке F04

Нужно ли нажимать RESET при F04?
Нет. F04 — временная блокировка: по руководству DIVAtech D C котёл не работает 20 минут, затем снимает её автоматически, если термостат вернулся в норму.
Почему F04 на DIVAtech D F означает другое?
В таблице неисправностей DIVAtech D F код F04 отведён под сбой параметров электронной платы, а проблемы с отводом продуктов сгорания там обозначаются другими кодами — F20, A21 и A51. Значение кода зависит от серии и исполнения.
Можно ли самому почистить дымоход?
Нет. Проверка и очистка дымоходов — работа специализированной организации. Пользователю нужно следить, чтобы каналы не были закрыты, и сообщать о проблемах с тягой.

Похожие ошибки Ferroli

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.