Ошибка E23 (E023) на насосе Wilo: короткое замыкание

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:E23 на Wilo Yonos PICO, PICO1.0, PICO-Z и E023 на Stratos PICO — короткое замыкание, слишком большой ток двигателя. Что сделать сразу и почему нужен сервис.
Ошибка E23 на насосной станции Wilo — короткое замыкание: слишком большой ток двигателя
Реклама

Ошибка E23 на циркуляционном насосе Wilo означает короткое замыкание: ток двигателя слишком большой. Для этого кода инструкция одна — связаться с техническим отделом Wilo. Сразу стоит отключить насос от сети.

Двузначные коды (E04, E10, E21…) показывает светодиодный индикатор насосов Yonos PICO, Yonos PICO1.0 и Yonos PICO-Z. У Stratos PICO те же неисправности обозначены трёхзначно (E004, E010, E021…) на цветном дисплее. Atmos PICO и Varios PICO-STG кодов не показывают — только цвет светодиода. У Atmos PICO и Varios PICO-STG короткое замыкание входит в сигнал «мигает красным».

Что означает ошибка E23 у Wilo

Электроника измеряет ток двигателя. Если он резко превышает допустимый, насос отключает двигатель и выводит сообщение о неисправности: у Yonos PICO горит красный светоиндикатор, у Stratos PICO код E023 показывается красным.

КодE23 (Stratos PICO — E023)
ЗначениеКороткое замыкание: слишком большой ток двигателя
СерииYonos PICO, Yonos PICO1.0, Yonos PICO-Z, Stratos PICO
Можно исправить самомуНет, нужен технический отдел Wilo

Возможные причины

  • неисправность обмотки двигателя;
  • неисправность электроники модуля;
  • повреждение кабеля питания или попадание влаги.

Подробнее инструкция причины не раскрывает — диагностику выполняет специалист.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми работами обесточьте насос и защитите его от повторного включения. Корпус насоса и двигатель могут быть горячими — дождитесь остывания. При горячем теплоносителе и высоком давлении в системе сначала дайте насосу остыть и сбросьте давление. Модуль регулирования вскрывать запрещено. По инструкции Wilo неисправности устраняют квалифицированные специалисты, а работы с электрикой — только электрик.
  1. Отключите насос от сети и защитите от случайного включения.
  2. Осмотрите кабель снаружи: если он повреждён, инструкция требует немедленно остановить насос и обратиться в технический отдел или мастерскую.
  3. Не включайте насос повторно много раз.
  4. Если отопление без насоса не работает, сообщите об этом при вызове — специалист подскажет временное решение.

Как подготовиться к вызову мастера

  • полное название насоса с фирменной таблички (например, Yonos PICO 25/1-6) и серийный номер — он тоже указан на табличке;
  • точный код, а у Stratos PICO — время возникновения неисправности, которое показывает дисплей;
  • что происходило перед ошибкой: отключение света, включение отопления после лета, ремонт системы;
  • давление в системе по манометру котла или контура;
  • фото индикатора и документы о покупке.

Можно ли пользоваться насосом с ошибкой E23

Нет. Короткое замыкание — серьёзная электрическая неисправность. Даже если после перезапуска насос заработал, сообщите о коде в сервис.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует насосные станции в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Wilo · насосные станции · E23

Частые вопросы об ошибке E23

Можно ли сбросить E23 выключением питания?
Насос сам пытается перезапуститься, но инструкция для этого кода предписывает связаться с техническим отделом Wilo.
Чем E23 отличается от E25?
E23 — слишком большой ток двигателя, E25 — замыкание контактов или неисправность обмотки.
Что значит E023 на Stratos PICO?
То же самое — короткое замыкание, трёхзначная запись кода.

Похожие ошибки Wilo

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.