• Ищем......

Ошибка F2 варочной панели Samsung: что означает и что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:F2 на индукционной панели Samsung NZ64K7757BK и NZ64R9777GK — сбой связи сенсорного управления. Чем он отличается от F2 у NZ64R3747 и что делать.
Ошибка F2 на варочной панели Samsung — сбой связи сенсорного элемента управления

Ошибка F2 на варочной панели Samsung NZ64K7757BK и NZ64R9777GK означает сбой связи сенсорного элемента управления. Это неисправность электроники, которую определяет сервисный специалист. Важно проверить модель: у панели NZ64R3747 тот же код F2 значит совсем другое.

Эта статья — про F2 на индукционных панелях собственной платформы Samsung: NZ64K7757BK (Flex Zone Plus) и NZ64R9777GK (Virtual Flame). У панели NZ64R3747BK / NZ64R3747RK F2 входит в группу F1–F6 и означает отказ датчика температуры — об этом отдельная статья. Код духовых шкафов C-F2 к панелям не относится.

Что означает ошибка F2 у Samsung

Сенсорные кнопки обслуживает отдельная микросхема (Touch IC). Она сообщает основной плате, какие кнопки нажаты. Если связь с этим элементом нарушилась, панель не может принимать команды и выводит F2 на дисплей конфорки.

КодF2
ЗначениеСбой связи сенсорного элемента управления
МоделиИндукция NZ64K7757BK, NZ64R9777GK
Можно исправить самомуТолько перезапуск; при повторе — сервис

Возможные причины

  • кратковременный сбой обмена данными;
  • неисправность сенсорного блока или его соединения с основной платой;
  • неисправность модуля управления.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте панель со столешницы и не разбирайте её: внутри — силовая электроника под напряжением. Подключение (клеммник, кабель) проверяет только квалифицированный электрик. Если стекло треснуло, сразу обесточьте панель автоматом в щитке и не пользуйтесь ею.
  1. Протрите и высушите сенсорную панель, уберите с неё посуду и предметы.
  2. Перезапустите панель кнопкой питания.
  3. Если F2 остался, отключите питание автоматом не менее чем на 30 секунд, затем включите и повторите попытку.
  4. Если код вернулся, обратитесь в сервисный центр.

Как подготовиться к вызову мастера

  • точную модель: NZ64K7757BK, NZ64R9777GK или NZ64R3747 — от этого зависит смысл F2;
  • серийный номер (15 знаков) — у NZ64R9777GK он указан на основании панели;
  • реагируют ли кнопки вообще, когда появился код;
  • фото дисплея, гарантийный талон или чек.

Можно ли пользоваться панелью с ошибкой F2

Если после перезапуска F2 не появляется и кнопки работают нормально, можно. Если код возвращается, пользоваться панелью не стоит: при нарушенной связи с сенсорами она может не выполнить команду выключения конфорки.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует варочные панели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · варочные панели · F2

Частые вопросы об ошибке F2

Что означает F2 на индукционной панели Samsung?
У NZ64K7757BK и NZ64R9777GK — сбой связи сенсорного элемента управления. У NZ64R3747 — отказ датчика температуры. Сначала уточните модель.
Где посмотреть модель панели Samsung?
У NZ64R9777GK модель и серийный номер указаны на основании варочной панели. Удобно заранее наклеить копию этикетки в инструкцию.
Поможет ли отключение автомата при F2?
Инструкция советует именно это вторым шагом: обесточить панель не менее чем на 30 секунд. Если код вернулся, нужен сервис.

Похожие ошибки Samsung

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее