Ошибка E9 теплового насоса Mitsubishi Ecodan: наружный блок не получает сигнал

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E9 у Mitsubishi Ecodan — наружный блок не получает сигнал от внутреннего модуля. Что проверить самому (питание обоих блоков) и что делает сервис.
Ошибка E9 на тепловом насосе Mitsubishi Electric (Ecodan) — наружный блок не получает сигнал от внутреннего

Ошибка E9 теплового насоса Mitsubishi Electric Ecodan означает, что наружный блок не получает сигнал от внутреннего модуля. Руководство предлагает сначала убедиться, что оба блока включены. Если питание в порядке, диагностику линии связи выполняет специалист.

Коды выводятся на главный пульт контроллера FTC у гидромодулей и бойлерных модулей Mitsubishi Ecodan (EHSD, ERSD, ERSC, EHST, ERST, EHPT, ERPT и др.) с контроллерами FTC6 и FTC7. E9 стоит особняком в диапазоне E6–EF и имеет собственное значение.

Что означает ошибка E9 у Mitsubishi Electric

Связь между блоками двусторонняя. Код E9 говорит о том, что наружный блок не принимает сигнал, отправленный внутренним модулем. Руководство по монтажу предлагает проверить, включены ли оба блока, осмотреть соединительный кабель и контакты, а дальнейшую диагностику проводить по сервисному руководству наружного блока.

КодE9
ЗначениеНаружный блок не получает сигнал от внутреннего
Можно исправить самомуЧастично: проверить, что оба блока под питанием; остальное — сервис

Возможные причины

Из описания кода следует:

  • один из блоков обесточен: выключен или сработал его автомат;
  • повреждён соединительный кабель между блоками;
  • ослаб контакт в месте подключения;
  • неисправность наружного блока, которую определяют по его сервисному руководству.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед осмотром наружного блока отключите его питание автоматом. Не снимайте панели гидромодуля и наружного блока: внутри электрические цепи и контур хладагента, работать с ними может только сервисный специалист. Руководство Mitsubishi Electric прямо предупреждает, что пользователь не должен пытаться ремонтировать систему сам.
  1. Запишите код с главного пульта: при любом коде ошибки руководство пользователя советует записать его номер и обратиться к установщику.
  2. Проверьте в электрощите автоматы внутреннего модуля и наружного блока: оба должны быть включены. При повторных срабатываниях автомата не включайте его снова — сообщите установщику.
  3. Убедитесь, что в доме есть электроэнергия.
  4. Отменить код можно, выключив систему кнопкой [Reset] на главном пульте. Если после повторного включения код вернулся, больше не сбрасывайте его и дождитесь специалиста.
  5. Свяжитесь с установщиком или сервисной организацией, которая обслуживает систему.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер внутреннего модуля — они указаны на табличке технических данных (SPEC NAME PLATE);
  • точный код с главного пульта и время, когда он появился;
  • в каком режиме работала система: отопление, нагрев ГВС или охлаждение;
  • включены ли автоматы обоих блоков и не срабатывали ли они;
  • модель наружного блока, если она вам известна, и дата монтажа.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой E9

При E9 наружный блок не получает команд, поэтому нормальной работы теплового насоса ждать не стоит. Если код исчез после включения автомата и сброса, продолжайте пользоваться системой и понаблюдайте за ней. При повторении вызывайте специалиста.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Mitsubishi Electric (Ecodan) · тепловые насосы · E9

Частые вопросы об ошибке E9

Что проверить в первую очередь при ошибке E9?
Автоматы обоих блоков в электрощите. Руководство по монтажу начинает проверку именно с того, включены ли оба блока.
Можно ли открыть наружный блок и посмотреть разъёмы?
Нет. Обслуживание наружного блока выполняет только обученный техник Mitsubishi Electric.
E9 и E6–EF — одно и то же?
Коды близки, оба говорят о связи между блоками. E9 — именно отсутствие сигнала на стороне наружного блока.

Похожие ошибки Mitsubishi Electric

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.