Ошибка F.818 теплового насоса Vaillant: напряжение сети

Кратко:Код F.818 у теплового насоса Vaillant — преобразователь получил неподходящее напряжение сети или питание отключила энергокомпания. Что проверить самому.

Ошибка F.818 на тепловом насосе Vaillant — частотный преобразователь: проблема напряжения сети, в том числе отключение энергоснабжающей организацией

Ошибка F.818 у теплового насоса Vaillant aroTHERM plus означает, что частотный преобразователь получает напряжение сети, непригодное для работы. Такое бывает и при отключении питания энергоснабжающей организацией. Проверьте, есть ли электричество в доме; измерения напряжения и ремонт — дело специалиста.

Тепловой насос Vaillant aroTHERM plus. Фото: Southend-on-Sea Borough Council, UK, CC0, Wikimedia Commons

Код выводится на дисплей внутреннего блока uniTOWER plus или системного регулятора (sensoCOMFORT, multiMATIC): наружный блок aroTHERM plus своих кодов не показывает. Сообщение относится к частотному преобразователю наружного блока. Коды F.xxx тепловых насосов Vaillant не совпадают с кодами газовых котлов этой марки — не путайте расшифровки.

Что означает ошибка F.818 у Vaillant

Преобразователь питает компрессор и работает только при напряжении сети в заданных пределах. По инструкции Vaillant напряжение должно быть от 195 до 253 В. Если оно выходит за эти пределы или питание снято по команде энергокомпании (например, при блокировке по тарифу), компрессор останавливается и выводится F.818.

Код	F.818
Значение	Ошибка частотного преобразователя: напряжение сети
Когда может появиться	При неподходящем напряжении сети или отключении питания энергоснабжающей организацией
Можно исправить самому	Частично — проверить, есть ли электричество в доме; измерения — специалист

Возможные причины

напряжение сети выходит за пределы 195–253 В;
питание теплового насоса отключено энергоснабжающей организацией — если подключение предусматривает такую блокировку;
проблемы с электропроводкой здания или щитком.

Что можно сделать до прихода мастера

Своего выключателя у теплового насоса нет: обесточивают его только автоматами или разъединителем в щитке здания. Отключите питание, прежде чем подходить к наружному блоку вплотную. Не снимайте облицовку uniTOWER plus и наружного блока aroTHERM plus: хладагент, электрика и платы — работа только для специалиста. Воду в контур отопления сами не доливайте — инструкция владельца поручает это специалисту.

Проверьте, есть ли электричество в доме — горит ли свет, работают ли другие приборы.
Посмотрите, не отключились ли автоматы теплового насоса в щитке. Если автомат выбивает снова, не включайте его повторно.
Если напряжение вернулось, а код остался, нажмите reset на uniTOWER plus. Сброс кнопкой reset на uniTOWER plus инструкция предусматривает после того, как причина устранена; если код возвращается после нескольких сбросов, нужен сервис.
Сообщите код специалисту, если ошибка повторяется.

Как подготовиться к вызову мастера

Серийный номер: Menu → Information → Serial number (артикул — во второй строке). Тип и серийный номер есть и на заводской табличке на задней стенке блока электроники uniTOWER plus.
Точный код и все остальные коды, если они сменяют друг друга на дисплее, а также код состояния S.xx из меню Live Monitor.
Когда появился код и что в этот момент делал тепловой насос: отопление, нагрев воды, охлаждение.
Телефон установщика — Menu → Information → Contact data, если он его внёс при монтаже.
Гарантийные документы и отметки о ежегодном обслуживании.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F.818

Пока напряжение не в норме, компрессор не работает. Если причина — временное отключение сети, после восстановления питания насос может вернуться к работе. Частые повторы F.818 означают, что напряжение в доме нужно измерить: это делает специалист-электрик или сервис Vaillant.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Vaillant · тепловые насосы · F.818

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке F.818

Какое напряжение нужно тепловому насосу Vaillant?

По инструкции uniTOWER plus напряжение сети для работы преобразователя должно быть от 195 до 253 В.

Что значит отключение энергоснабжающей организацией?

У части подключений питание теплового насоса может временно сниматься по сигналу энергокомпании, например по тарифу. Такое отключение тоже может вызвать F.818.

Поможет ли стабилизатор?

Решение о дополнительном оборудовании принимает специалист после измерения напряжения. Самостоятельно в схему питания ничего не включайте.

Ошибка F.818 теплового насоса Vaillant: напряжение сети

Что означает ошибка F.818 у Vaillant

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F.818

Частые вопросы об ошибке F.818

Похожие ошибки Vaillant

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление